Best Western France Opiniões 

Une demande de facture en quittant l'hôtel ainsi que 2 relances par mail pour tenter de recevoir lafacture du séjour.
Ignorance totale des demandes effectuées.
(Envoyé au Directeur de Best Western de Rambouillet)

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Stayed at the Best Western 7 fontaines Tournus. Incredible hotel. Great staff and the renovation is to a very high standard.

stayed at B W Sure hotel Coquelle.
Not recommended
Bathroom smelt musty, very unpleasant
Everything in the room seemed to be battered or chipped
Make up overdue
Had itchy skin for days.
There are better hotels in the area
Deffinitely will not stay at a Best Western ever again

Prestation pas a la heuteur pour un hotel 4 etoile et cher pour ce que c est !! Déçu

Séjour décevant dans cet hôtel pourtant quatre étoiles choisi grâce aux bons avis .
Personnel de réception sympathique et compréhensif, lit confortable en 180,
chambre et salle de bains spacieuses mais le ménage laissait quand même vraiment à désirer (voir photos) pour un établissement de ce standing .
Intérieur du WC immonde , moquette et sol non aspirés , poussière incrustée sur le sèche serviettes , moisissures sur les joints de carrelage SDB , poussière sur les abats jour de chambre et les plinthes , bonde de lavabo et baignoire au nettoyage douteux ...
Le parking privé payant laisse aussi à désirer , en cause les places exigues et les maneuvres à effectuer pour se garer . On peut constater d'ailleurs les coups de rétroviseurs, de pneus , de traces de peinture sur les murs car c'est mal foutu ...
Une palette d'eau était là aussi pour vous handicaper à la maneuvre et malheureusement une personne garée derrière nous dont nous avons fait déplacer le véhicule car nous ne pouvions pas sortir avait rayée son véhicule la veille à cause de cette palette très gênante ...

Nous avions réservé une chambre avec douche , nous avons eu une chambre à baignoire .
Les deux petits déjeuners nous ont été offerts pour compenser notre mécontentement ainsi que des points supplémentaires dans cette chaîne d'hôtel mais je ne pense pas nous en servir un jour vu notre déception .
On nous a sorti comme excuse pour le "ménage" très mal fait qu'ils étaient en "manque de personnel" , ménage pourtant supervisé , on se le demande ...

Bref très déçu par cet hôtel qui a notre avis ne mérite pas ses quatre étoiles .

Le lit n'avait pas été changé : poils, peluches, drap plat froissé. La douche est tiède. J'ai dû refaire mon lit avec la gardienne de nuit. Aucun geste commercial ne m'a été proposé ! C'est scandaleux

Not our choice to stay at the Sure Hotel by Best Western , Coquelles, France and would never go back. Stuck here due to car broken down. So waiting for transport which can’t be here until about an hour after we have to be out of the hotel - they can’t possible accommodate inside for that hour so we are sitting on the side of the road with 2 dogs, too much luggage to carry ourselves, in the cold November wind - it would be bad for anyone , but my husband is in the late stages of cancer and regularly needs to rest - the stress is not good for him or for me. We will never stay at a Best Western again