Betastudios Opiniões 3

The softest cashmere, I have several styles and I live in them.

Wearing Betastudios cashmere shirts and pants naked underneath is what I live for. I don't like it, I love it!

Købte cashmere sæt tilbage i 2020. Bukserne bliver leveret med et hul. Kontakter ejeren som fortæller, at hun lige har overtaget virksomheden, og derfor ikke kan garantere kvaliteten af det købte produkt, som var produceret førend ejerens tid. Ejeren kan ikke ombytte bukserne (der er ikke flere at ombytte af) og vil ikke betale for reparation. Jeg tilbydes i stedet 20% af nypris på næste køb. Jeg sletter mailen, og husker tilbuddet som 50%.

Jeg køber endnu et cashmeresæt i 2023. Super pænt og lækkert, men bukserne bliver gennemslidt på bagen, og efter 3 måneders brug, er der huller så store, de i praksis er ubrugelige.

Derfor tænker jeg i 2024 at købe nogle nye bukser, og benytte mig af 50%-tilbuddet. Jeg kontakter Beta Studios pr mail, men de vender aldrig tilbage.

Derfor kontakter jeg i september 2024 Beta Studios telefonisk, får fat i ejeren igen og præsenterer hende for sagen. Hun beder mig sende en mail. Dette gør jeg. Hun vender tilbage pr mail, fortæller at tilbuddet aldrig havde lydt på 50%, men 20% og at dette tilbud ikke længere står ved magt.

I al kommunikation med ejeren - både i 2020 og i 2024, fremstår ejeren super arrogant og passiv aggressiv.

Jeg købte mit første cashmeresæt fra Beta Studios i 2018. Dette holdt upåklageligt, indtil jeg fejlvaskede det. I 2020, blev det så leveret med et hul. Dette blev stoppet, og sættet holdt fint. Sættet (produceret efter den nye ejers overtagelse) købt i 2024, der holdt bukserne hun få måneder.

Så alt i alt: Lækre produkter, lækkert design, ringe holdbarhed, ingen kundeservice og ekstremt arrogant ejer, der uden samvittighed løber fra sit (i forvejen dårlige) ord.