De audicien was erg behulpzaam en kundig. Ze nam voldoende tijd om mij te helpen een goede keus te maken en te informeren over de nazorg. Minpunt was de baliemedewerkster die erg arrogant en ko... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoBilderdijkstraat 78, 1053 KW Amsterdam, Noord Holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle w... Ver mais
A empresa respondeu
De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen. Deze Marco is echt een TOPPER... Ver mais
A empresa respondeu
De medewerkster was vriendelijk, geduldig en duidelijk met de uitleg. Ook de begeleiding door de afspraken na de eerste gehoortest, ( zie datum hieronder) en de afspraken daarna, 12 ,20 en 27 dec 202... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Bilderdijkstraat 78, 1053 KW, Amsterdam, Noord Holland, Holanda
4,0
Bom
48 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Niet vlekkeloos!
De audicien was erg behulpzaam en kundig. Ze nam voldoende tijd om mij te helpen een goede keus te maken en te informeren over de nazorg.
Minpunt was de baliemedewerkster die erg arrogant en kortaf was geweest.
Ze was ook niet meedenkend. Denk dat ze gewoon intern een cursus Beter Horen service moet volgen im kkanten te helpen. Bij andere filialen had ik een betere ervaring.
Erg jammer, anders was deze filiaal 5 sterren waard!!
1 de setembro de 2026
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste E. de Jong,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de audicien u zo goed heeft geholpen en voldoende tijd nam voor een goede keuze en nazorg. Het spijt ons echter te lezen dat uw ervaring met de baliemedewerkster minder positief was. We nemen uw opmerkingen over haar houding en gebrek aan meedenken zeer serieus. We zullen intern bespreken hoe we onze service aan de balie kunnen verbeteren om een consistente en prettige ervaring te garanderen, zoals u die van onze andere filialen gewend bent. We waarderen uw eerlijkheid, want dit helpt ons om te blijven leren en verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het gehele concept en begeleiding in…
Het gehele concept en begeleiding in één woord: TOP!!!
14 de julho de 2026
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Roos,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het gehele concept en de begeleiding. We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De Hr Marco Spaans
De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen.
Deze Marco is echt een TOPPER van een medewerker van de Bilderdijkstraat.
Dit is echt een aanrader en top SERVICE van Beter Horen
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer de Vries,
Wat fijn om te horen dat uw moeder zo goed geholpen is door onze audicien Marco Spaans! We zijn blij dat hij de tijd heeft genomen om alles rustig en begrijpelijk uit te leggen aan uw moeder van 88 jaar. Het is ons doel om iedereen de beste service te bieden en we waarderen het enorm dat u dit met ons deelt. Uw positieve feedback over onze service is een grote aanmoediging voor ons hele team. We streven ernaar om deze hoge standaard te handhaven. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
5 jaar geleden had ik een afspraak met…
5 jaar geleden had ik een afspraak met Beter Horen Bilderdijkstraat.
Er stond Niemand bij de balie. Ik stond daar toen kwam een man met een oudere dame uit de kamer en zie liepen langs me heen , geen goeie dag of ik kom zo bij U.
Dat kun je toch op z’n minst verwachten.
Bij de Balie stonden ze stil en de man zei
“Ik zal een buis pakken dan kunt u zelf de buis aanpassen”.
Ze liepen samen naar de uitgang, De linkerhand van de man op de rug van de oudere vrouw en hij duwde haar zo de deur uit.
Hij draaide zich om met een glunderend gezicht van Zo die heb ik uitgebonjourf.
Ik was geschokt.
Ik ben 3 keer geweest omdat mijn linkerhoorstuk over mijn linkeroor hingt.
De derde keer zei die oudere vrouw aan de balie zei “Dit is het beste wat ik kan doen”
Ik heb Anderhalf jaar gelopen. Ik ging terug en die vreemde onvriendelijk jongeman heeft mij goed geholpen. Hij zei meteen “Het is te lang”.
Dus ik vertelde iedereen dat ze Beter Horen als de pest moeten mijden
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Thoral,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw eerdere bezoeken aan onze vestiging aan de Bilderdijkstraat niet naar wens zijn verlopen.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste mevrouw Ree,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met uw hoortoestellen. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers , duidelijk uitgelegd en heel gastvrij, technisch gezien heel goed 🙏
2 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Khaldi,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service en gastvrijheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heb mijn afspraak voor een hoortest op…
Heb mijn afspraak voor een hoortest op tijd afgezegd. Toch krijg ik sms-jes en mails met de mededeling dat ik de afspraak heb gemist. Ze reageren NIET op mails. Erg onpersoonlijk en onprofessioneel.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste R. Hubert Math,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit kan helaas door een fout van ons systeem zijn geweest. U mag uiteraard de sms'jes en de e-mails als niet verzonden beschouwen. Excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben of een afspraak willen maken. Kunt u contact opnemen met de klantenservice 088 006 3909 of mailen naar klantenservice@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Stoffels,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fine Tuning
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle werkende zintuigen naar huis!
'collateral damage', ik praat zachter!
31 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Fontijn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg, over de mogelijkheden en de afstemming van uw oortjes. We zijn blij dat u de eerlijkheid over de kosten waardeert en dat u met werkende zintuigen naar huis bent gegaan. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Koot,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Myra is heel zorgvuldig en kan goed…
Myra is heel zorgvuldig en kan goed uitleggen
13 de janeiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Carla,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Myra van de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werkelijk zeer goed geadviseerd en…
Werkelijk zeer goed geadviseerd en begeleid door Myra Kampstra bij aanschaf nieuwe apparaten. Met veel geduld en deskundigheid.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Barends,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Myra van de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hij wist precies hoe en wat
Hij wist precies hoe en wat
Wat ik nodig heb
Duidelijk uitleg. Tis top man vriendelijk
Enthousiast , luistert goed wat er mis is
En zoek na oplossing.kortom je beste
Werknemer
11 de novembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste mevrouw Haverman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk personeel en veel…
Zeer vriendelijk personeel en veel vakkennis goede adviezen
30 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Geachte meneer/mevrouw Bakker-Bruning,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
klantvriendelijke service
16 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Geachte mevrouw Blok,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De instelling van het gehoorapp met de app op de Iphone
De instelling van het gehoorapp door de medewerker was zeer goed, ik ben erg tevreden met het gehoorapp.
Er is echter een belangrijk maar! Dagelijks moet ik meermaals, zowel links als rechts, de batterij even lossen, omdat de verbinding met de app op mijn IPhone weg is gevallen.
22 de julho de 2025
Goede adviezen
Goede adviezen, geduldige uitleg en hulp bij installatie en vriendelijk en zeer kundig personeel. Bedankt Jeroen!
10 de junho de 2025
alles waar je op hoopt de…
alles waar je op hoopt de winkelbediening is prima vriendelijke vekopers ben er erg mee te vreden
27 de maio de 2025
Resposta da Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de winkel en de collega's in de Beter Horen winkel in Amsterdam-West. Bij Beter Horen doen wij ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Bedankt voor het vertrouwen!
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettige hulp
1 de abril de 2025
Zo fijn geholpen door Myra neemt de…
Zo fijn geholpen door Myra neemt de tijd voor je als er wat is gewoon terug komen heel fijn👍 gr rietje Halsema
25 de março de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.