Wouter is onbeschoft kan niet met klanten omgaan als je de rekening hebt betaald ziet hij je liever gaan. GA MAAR NAAR SCHALKHAAR SUPER ZAAK BETER HOREN.
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoGraaf Florisstraat 1a, 7415 LK Deventer, Overijssel, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn man had in het verleden een mindere ervaring bij een ander bedrijf en dat heeft hem er lang van weerhouden om toch maar opnieuw te beginnen en dan bij een ander bedrijf. Hier ging het van het be... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben goed, vriendelijk en zeer deskundig geholpen en belangrijk er werd tijd voor genomen. Vragen die ik had werden keurig en netjes beantwoord. Top behandeling.
A empresa respondeu
Na mijn herseninfarct, heeft BeterHoren team Deventer zijn uiterste best gedaan om mijn gehoor weer iets beter te krijgen. Niets was hun teveel. En het is gelukt!!!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Graaf Florisstraat 1a, 7415 LK, Deventer, Overijssel, Holanda
3,7
Aceitável
26 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wouter is onbeschoft kan niet met…
Wouter is onbeschoft kan niet met klanten omgaan als je de rekening hebt betaald ziet hij je liever gaan.
GA MAAR NAAR SCHALKHAAR SUPER ZAAK BETER HOREN.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Yv
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste meneer Hilge,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen werken perfect
Nieuwe hoortoestellen werken perfect. Prima geholpen en nadat na de proefperiode nieuwe instellingen werden doorgevoerd was alles na wens.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste meneer Frijters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Hennie van den Berg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u een goede voorlichting heeft gehad van onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Behandeling van topniveau!
Ik ben goed, vriendelijk en zeer deskundig geholpen en belangrijk er werd tijd voor genomen. Vragen die ik had werden keurig en netjes beantwoord. Top behandeling.
2 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Deventer
Geachte meneer/mevrouw van Zand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd goed geholpen.
Ik werd goed geholpen.
Keurig op tijd en er was genoeg tijd voor vragen enz
11 de março de 2025
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Marian Timmer,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen …
Ik ben goed geholpen bij de aanschaf van nieuwe hoortoestellen en vriendelijke en deskundig personeel
23 de janeiro de 2025
netjes snel een afspraak kunnen maken…
netjes snel een afspraak kunnen maken en super geholpen met een goed advies,
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste harold,
Bedankt voor uw reactie.
We streven er altijd naar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het doet ons goed te horen dat u snel een afspraak kon maken en goed geholpen bent.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen?.Beter luisteren!
Beter horen?!
Er is een medewerker die de naam van de zaak geen eer aan doet.
Hij hoort je wel maar luistert niet .
Jammer maar helaas zien ze ons er niet meer.
Ook al is dit dichter bij.
8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Fam Schrijver,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring opgedaan bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Via Trustpilot hebben wij uw contactgegevens opgevraagd, hier is verder geen gehoor aan gegeven. Graag komen wij met u in contact middels klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er wordt geluisterd wat u van de…
Er wordt geluisterd wat u van de toestellen verwacht. Er wordt ook gewezen op andere hulpmiddelen
Goede uitleg van de toestellen en wat de kosten zijn voor u. Jij
26 de novembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste T. Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag zijn wij u vaker van dienst bij de desbetreffende Beter Horen winkel. U bent altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben meer dan 20 jaar klant bij beter…
Ik ben meer dan 20 jaar klant bij beter horen Deventer, maar merk dat de kwaliteit van audiciens snel achteruit gaat. Na 5 jaar kwam ik weer in aanmerking voor een nieuw toestel. Medewerkster had mijn dossier niet gelezen, informeerde niet naar klachten etc. Ze had a.d.h.v. het audiogram al een oplossing klaar. Toen deze niet bleek te werken had ze ook geen alternatieven of uitleg. Ze kon ook niet aangeven wat ik van het nieuwe toestel a € 6000,00 aan verbetering kon verwachten.
Kortom, meer verkoopster dan zorgverlener.
Voor mij de reden om keten onafhankelijk advies te gaan vragen
6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Eddy Koopman,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden aan uw afspraak bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Inmiddels zijn onze collega's van uw bericht op de hoogte en hebben u gesproken hierover. Wij hopen u graag weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en klantvriendelijk.
15 de outubro de 2024
Zeer goed geholpen.
23 de julho de 2024
Duidelijke communicatie over de…
Duidelijke communicatie over de praktische en financiële aspecten bij de aanschaf (vervanging) van een set gehoorapparaten, verdeeld over een aantal sessies
14 de maio de 2024
zeer goede voorlichting en vriendelijk…
zeer goede voorlichting en vriendelijk personeel
19 de março de 2024
Goed geholpen in de winkel
Goed geholpen in de winkel. Nemen alle tijd voor je en luisteren naar je wensen. Ook de nazorg is prima geregeld.
9 de janeiro de 2024
Wie niet “Beter horen!” wil, moet maar voelen!
Zelden zo’n bittere nasmaak gekregen na een telefoongesprek met “Beter horen!”.
Wat is het geval. Mijn hoogbejaarde vader van 98 en zijn vriendin van 94 zijn gisteren na een (bijna fatale) brand niet alleen hun woning in Bathmen maar ook hun hele hebben en houden kwijtgeraakt. Op deze leeftijden een absoluut drama voor twee zielige hoopjes mensen.
Als familie ga je dus direct op pad om noodzakelijke dingen te regelen. Zo ook voor gehoorapparaten, die uiteraard ook verloren zijn gegaan. Het telefoongesprek met “Beter horen!” in Deventer was meer dan ontluisterend: “Helaas, wij hebben het erg druk zo na de feestdagen. Komt u in februari maar terug; dan hebben we tijd”.
Zelden een groter staaltje van Nederlandse botheid meegemaakt dan dit antwoord.
Nul komma nul empathie. “Beter horen!” wil dus niet zeggen dat je dan ook “Beter luisteren!” aan je gevel mag hangen.
Bij de concurrent Schoonenberg hadden ze het beter begrepen. Daar snapten ze gelukkig wel wat de urgentie van de situatie was.
Datzelfde gold overigens ook voor de Vegro zorgwinkel, waar we uitermate begripvol en hulpvaardig te woord werden gestaan.
Met alle respect voor een winkel die om komt in het werk: je kunt het nog zo druk hebben, maar het ontbreken van enige vorm van inleving in de situatie en tonen van medemenselijkheid doet echt pijn als je op zoek bent naar hulp.
Het hoeft geen betoog dat “Beter horen!” twee klanten is kwijtgeraakt.
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Deventer
Beste Ruud Trietsch,
Bedankt voor uw bericht. Uiteraard vinden we de beschreven situatie ontzettend vervelend. We hebben daarom ook direct contact opgenomen met de betreffende winkel. Zij hebben getracht zo snel mogelijk te helpen met vervangende toestellen. Zoals aangegeven waren er niet direct passende toestellen voorhanden en hadden we nog graag op zoek gegaan naar andere oplossingen. We betreuren het dat u het contact als niet prettig ervaren heeft, onze excuses daarvoor. Mocht u er behoefte aan hebben dan is de winkel nog steeds meer dan bereid om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
De audiciën die mij adviseerde nam mijn…
De audiciën die mij adviseerde nam mijn twijfels over wél of niet aanschaffen van het apparaat serieus.
19 de dezembro de 2023
Met enige probleempjes tot een eerste…
Met enige probleempjes tot een eerste gesprek en ontmoeting met Lilian gekomen .
Zij is een bekwaam audicien/commercieel medewerkster , empatisch en goed gekleed .
Verder soepel , duidelijk verloop van het verkoopproces waarbij voortdurend ruimte was voor vraag en antwoord .
21 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.