Na een periode van 5 jaar met afnemend gehoor eindelijk de stap gezet om gehoorondersteuning aan te kopen. De medewerkers namen de tijd om adviezen te geven. Hadden geduld en leefden mee.
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... Ver mais
A empresa respondeu
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Ver mais
A empresa respondeu
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Holanda
4,1
Bom
130 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Na een periode van 5 jaar met afnemend…
Na een periode van 5 jaar met afnemend gehoor eindelijk de stap gezet om gehoorondersteuning aan te kopen. De medewerkers namen de tijd om adviezen te geven. Hadden geduld en leefden mee.
2 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer Voortman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de aanschaf van gehoorondersteuning. We zijn blij dat onze medewerkers de tijd namen en meeleefden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top!
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen maar niet op zaterdag! Toch werd ik zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen en ben tevreden weer naar huis gegaan! Top!
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste Luci,
Het spijt ons te horen over de verwarring met de inloopmiddag. We zijn blij dat we u alsnog vriendelijk en behulpzaam van dienst konden zijn en dat u tevreden naar huis bent gegaan. Bedankt voor uw feedback! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht en rust
Duidelijke informatie rondom de testen en ruimschoots tijd gekregen.
5 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer Oosterhoff,
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en er voldoende tijd was. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer Winkelhorst
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Altijd wordt ik goed geholpen en krijg…
Altijd wordt ik goed geholpen en krijg duidelijke uitleg en wordt er tijd voor je genomen
24 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste mevrouw Angenent,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn dat u altijd goed geholpen wordt, en duidelijke uitleg krijgt door ons filiaal in Doetinchem. We zijn blij te horen dat er tijd voor u genomen wordt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik kreeg een relevant persoonlijk…
ik kreeg een relevant persoonlijk advies , op mijn passende en unieke situatie en omstandigheden .
er werd heel precies gekeken wat bij mij past.
ook bij controle van de nieuwe apparaten alle voor en tegen elkaar uit geprobeerd tot we de passende en juiste oplossing hadden ,
kreeg hierbij goed advies en begeleiding .
24 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste mevrouw Centen - Steverink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn te horen dat u zo'n passend en persoonlijk advies heeft gekregen, afgestemd op uw unieke situatie. We zijn blij dat er zorgvuldig is gekeken naar wat het beste bij u past en dat u goede begeleiding heeft gekregen bij het vinden van de juiste oplossing. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
de tijd en geduld
10 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer Verburgt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima voorlichting en technische uitleg
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer van Lutterveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service en prima uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Openingstijden
Terwijl het op de website niet genoemd wordt is de winkel tijdens de lunchpauze gesloten. Ik wilde een reparatie ophalen. Ze zijn open van 9 tot 17:30 uur. Dat lukt niet met mijn eigen werktijden. Dus ik ben er in mijn lunchpauze naar toe gefietst om een reparatie op te halen en dan blijken ze gewoon ook nog dicht te zitten tussen de middag.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste Egt,
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super slechte service en 0…
Super slechte service en 0 klantvriendelijkheid
Gewoon onbeschoft aanveegt telefoon
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste mevrouw van den Broek,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen, hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen, met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Ik vind het slecht met de telefonische…
Ik vind het slecht met de telefonische vragen aan de winkel, elke keer word je door geschakeld naar de de centrale in Amsterdam. Zeer irritant
20 de janeiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste C.H. Asselt,
Bedankt voor uw review,
Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken of wijzigen van een afspraak. Mochten ze uw vraag niet kunnen beantwoorden of u wilt liever de winkel zelf spreken? Dan kan de klantenservice namens u, een terugbel verzoek indienen. De winkel zal dan proberen u zo spoedig mogelijk terug te bellen.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat uiteraard graag.
met vriendelijk groet,
Beter Horen
Hörgerät
November 2025 wurde mein Hörgerätgehäuse mit Kit "repariert" hielt 2 Stunden.....Dezember 2025 sollte dann endlich ein neues Gehäuse gemacht werden, heute haben wir de 14. Januar 2026 warte immer noch.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Lieber Holi Charly,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für Ihre Erfahrung.
Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, haben wir Ihre Daten angefordert, leider haben wir nichts erhalten. Wir würden gerne mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Erfahrung zu besprechen. Sie können hierfür direkt das Geschäft kontaktieren oder unter 088 006 3909 anrufen oder eine E-Mail an klantenservice@beterhoren.nl senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Beter Horen
Prettig geholpen
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer te Pas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Algemeen van Beter Horen
Het opmeten van de nieuwe hoortoestellen door Arno Hugen is perfect verlopen. Hij legt goed uit, helemaal prima.
Het feit dat jullie slecht telefonisch te bereiken zijn in Doetinchem vind ik heel klantonvriendelijk. Ook dat het inloopspreekuur zonder afspraak steeds weer wisselt qua tijd van dag tot dag vind ik lastig! Zo weet je als klant niet waar je mee af bent als er plotseling hulp nodig is. Collega-audicien Schoonenberg doet dat beter en geeft dit exact aan.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste mevrouw Eijkelkamp - Peters,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem. Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken van een afspraak. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste J. Tolkamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
We werden vriendelijk ontvangen en hadden alle tijd voor ons. We zijn uiterst tevreden.e
We werden vriendelijk ontvangen
18 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste G.B.W. te Grootenhuis,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontzettend goede begeleiding door Marjo…
Ontzettend goede begeleiding door Marjo Kreeftenberg - Legters
30 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste meneer Aerts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Marjo bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig en klantvriendelijk
9 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Geachte meneer/mevrouw Leuverink,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik ben er weer blij mee
19 de agosto de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Geachte meneer Witjes,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
het rechter hoorapparaat heeft een storing
het rechter hoorapparaat heeft een storing
valt iedere keer weg heb het begin aangegeven dat dat zo was.
moet toch een keer naar gekeken worden
22 de julho de 2025
Resposta da Beter Horen - Doetinchem
Beste C.T. Liebrand-Wieggers,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor uw ervaring met uw hoortoestellen.
Inmiddels heeft u al een nieuwe afspraak staan en komt u binnenkort langs in de winkel.
Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem.
Hopelijk kunt u dan weer genieten van alle mooie geluiden om u heen
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.