Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de do... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoGraaf Ottoweg 22, 7241 DG Lochem, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken . Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
A empresa respondeu
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Graaf Ottoweg 22, 7241 DG, Lochem, Gelderland, Holanda
4,1
Bom
32 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste A.J. Woestenenk,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Lochem. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd rustig en geduldig geholpen.
21 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Lochem, en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit oordeel geldt voor het apparaat
Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de door mij geaccepteerde offerte. En bij het reclameren werden geen adequate reacties gegeven. De betaling wacht nu dus nog.
18 de novembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste meneer Schouten,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review.
Graag nodigt onze filiaal in Lochem u uit om dit met u te bespreken. Ze zullen hierover contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wij werden heel fijn en deskundig…
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken .
Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
11 de novembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste meneer Thijssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Thirza bij de Beter Horen winkel in Lochem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
De start was moeizaam maar het vervolg na de proefperiode was prima.
12 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste meneer van Schaik,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat de start moeizaam verliep, maar zijn blij om te horen dat het vervolg na de proefperiode goed is verlopen. Wat fijn dat u ook tevreden bent met de kwaliteit van de hoortoestellen. Wij hopen dat u daardoor weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
⁰De audicien was prima
⁰De audicien was prima. De nieuwe hoortoestellen waren niet beter dan mijn oude dus heb ik de nieuwe niet gekocht.
13 de maio de 2025
Onvolledige voorlichting
Wij zijn bij de aanschaf van een nieuw hoortoestel onjuist en onvolledig voorgelicht ten aanzien van de vergoedingsprocedure bij de Zorgverzekeraar. Bij de aanschaf van een gehoortoestel van de buitencategorie moet je eerst wachten op de uitslag van de machtigingsaanvraag en dan wel/niet de definitieve aanschaf doen. Maar deze meneer van Horen deed eerst de verkoop en daarna de machtigingsaanvraag ???????
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste G.M.A. Kreeftenberg-Groot-Bret,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u dit zo ervaren. Echter, heeft u meerdere hoortoestellen gratis uitgeprobeerd en bent u meerdere keren ingelicht over vergoedingen vanuit de zorgverzekeraar. Onze collega is hier heel duidelijk in geweest. Er is u verteld dat u zeer waarschijnlijk geen vergoedingen krijgt voor het specifieke hoortoestel. Vervolgens, heeft u aangegeven dat u de hoortoestellen wilt houden en dat u ging proberen om een machtiging te krijgen.
Topsegment (buitencategorie) hoortoestellen worden enkel in bepaalde gevallen (deels) vergoed door de zorgverzekeraar. Hiervan zijn al onze audiciens op de hoogte.
Mocht u nog een vraag hebben, helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijke uitleg en antwoord op alle…
Duidelijke uitleg en antwoord op alle vragen
7 de janeiro de 2025
Voel mij gehoord bij Beter Horen locatie Lochem.
Goede aansluiting op en zorgvuldig in kaart brengen van hoorprobleem, zoeken naar een passend hulpmiddel. Advies, goede uitleg en fine-tuning bij levering hoorapparaten.
31 de dezembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste Eelderink,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het is geweldig om te weten dat we dat bij u hebben kunnen doen.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben pheel goed geho lpen en ook…
Ben heel goed geholpen en ook vriendelijke ontvangen met en een kopje koffie
17 de dezembro de 2024
Goed en deskundig advies
Goed en deskundig advies; meedenkend met de klant en duidelijke afspraken en prettig contact
26 de novembro de 2024
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Laat je duidelijk een eigen keuze maken die niet moeilijk zijn door goede adviezen
19 de novembro de 2024
Er was een prima uitleg over de…
Er was een prima uitleg over de hoortoestellen en er werd uitgebreid de tijd genomen.
5 de novembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste M. Esveld,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Lochem
Beste M.A.J. Ruiter Savelkous,
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft u deze ervaring bij de desbetreffende Beter Horen vestiging. U heeft onze collega's hierover gesproken en hebben u onze excuses aangeboden. U bent natuurlijk van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede en professionele uitleg
Goede en professionele uitleg. Vriendelijke bediening.
21 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.