Mijn linker hoorapparaat valt steeds uit. Reeds diverse malen teruggeweest en dan werd hij opgestuurd voor reparatie. Kon ik telkens weer twee weken wachten tot het weer terug was. Laatste reparatie... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoDe Mandel 4, 6227 CS Maastricht, Limburg, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De audicien heeft rustig de tijd genomen om alle onderzoeken te doen. Ze was vriendelijk en alle vragen werden beantwoord. Ze heeft een goed advies gegeven en de hoortoestellen goed afgesteld. De gelu... Ver mais
De dame waarmee wij in gesprek zijn gekomen en ons door het hele proces leidde , verdient een grote dank je wel. zeer klantvriendeijk, goed de tijd nemen om duidelijkheid te verschaffen. goede u... Ver mais
A empresa respondeu
Goed geluisterd naar mijn wensen. Juiste hoortoestel ontvangen. Dus goed geholpen.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
De Mandel 4, 6227 CS, Maastricht, Limburg, Holanda
4,0
Bom
32 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Deskundig advies en begeleiding
Deskundig advies en begeleiding. Vriendelijk personeel en een optimaal product
14 de fevereiro de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
De “ nieuwe” apperaten haden al gelijk…
De “ nieuwe” apperaten haden al gelijk problemen.. terug gestuurd naar fabrikant en gemaakt. Maar de vraag is kan dit bij nieuwe apparaten. Jammer dat er zoveel verschil zit tussen basis en als je wat meer op de aperaten wil… met de prijs dus.
24 de janeiro de 2024
Resposta da Beter Horen - Maastricht de Mandel
Beste heer Burgers, dank voor uw bericht. We hebben dit intern gedeeld en gebruiken uw feedback om onze service en kwaliteit van producten in de gaten te houden en te verbeteren. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
er wordt duidelijk alles verteld
24 de janeiro de 2024
Uitleg nieuw hoorapparaten was goed
16 de janeiro de 2024
Aangename
Aangename, informatieve en duidelijke uiteenzetting van de kennismaking met hoorapparaten.
5 de dezembro de 2023
Prima geholpen
7 de novembro de 2023
Beter Horen zou namens mij een…
Beter Horen zou namens mij een machtigingsaavraag verzorgen bij Just/CZ.
Ik wacht al vanaf 15 september op de vergoeding van de door mij betaalde hoortoestellen.
Just/CZ heeft tot op heden nog geen machtigingsaanvraag van BH ontvangen
Als BH die machtigingsaanvraag niet indient kan ik lang wachten op mijn vergoeding van Just/CZ
ik verzoek u dit zo spoedig mogelijk in orde te maken
15 de setembro de 2023
Resposta da Beter Horen - Maastricht de Mandel
Beste C.I. Molenaar,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring met de machtigingsaanvraag. Onze excuses hiervoor.
Uw bericht is intern doorgezet en uw review is bekend bij ons. Er is regelmatig contact met u, om u op de hoogte te houden van de ontwikkelingen. Wanneer wij meer weten, dan hoort u zo spoedig mogelijk van ons. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voortdurende klachten aan mijn hoorapparaten die ik in september 2022 heb gekocht à raison van ruim € 4000
Ik koop mijn hoorapparaten sinds 2012 bij Beter Horen. Ik ben altijd tevreden geweest. Zowel over de verzekerde apparaten als over de privé aanschaffingen. De eerste keer in 2012 (ca € 3000) en onlangs in september 2022 (ca € 4.500). Ook heb ik een verzekering afgesloten voor 5 jaar. Inmiddels heb ik vanaf het begin klachten aan deze apparaten, dat ik 13 april a.s. voor de achtste keer terug moet omdat ze niet werken. Onlangs zijn ze beiden teruggestuurd naar de fabriek. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in de werking van deze apparaten en wens dan ook volledige nieuwe apparaten te krijgen, zonder kosten. Ik ben altijd zeer tevreden geweest over Beter Horen, maar dat heeft een behoorlijke deuk opgelopen. Graag ontvang ik per omgaande uw reactie. Daarbij komt dat ik vaak in Frankrijk ben en het niet doenlijk is om naar Nederland te rijden voor deze steeds terugkerende klachten.
Harmke van der Ploeg 06 26 56 22 14,
12 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Maastricht de Mandel
Beste Harmke van der Ploeg,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw gehoorapparaten. Ik heb uw situatie bekend gemaakt bij de juiste personen. U bent intussen langs geweest bij ons in de winkel en bent geholpen door onze collega's. Wij wensen u alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede en deskundige uitleg waarom je…goede service
Goede en deskundige uitleg waarom je dit apparaat goed is voor je beter gehoor.
16 de março de 2023
ben zeer goeg geholpen
21 de dezembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.