Prettige mensen, goed advies. Kundige audicien. Jammer dat de afspraken niet altijd op tijd beginnen, niet iedereen even goed is voorbereid en ingelezen, en dat de communicatie überhaupt niet per... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoIrislaan 65, 2343 CG Oestgeest, Zuid Holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik werd op een plezierige en professionele wijze geholpen. Er werd de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en te onderzoeken welke nieuwe mogelijkheden daaraan zoveel mogelijk zouden tegemoet kome... Ver mais
A empresa respondeu
Fijne, professionele behandeling. Nemen de tijd voor je. Geven een goede uitleg. Controleren of alles naar wens is. Je kunt altijd terecht voor een aanpassing.
A empresa respondeu
Prima uitleg , fijn om gehoortoestel uit te mogen proberen
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Irislaan 65, 2343 CG, Oestgeest, Zuid Holland, Holanda
3,5
Aceitável
40 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste mevrouw van Breda,
Wat fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat u de mogelijkheid waardeert om een gehoortoestel uit te proberen. We hopen dat u hierdoor de beste keuze kunt maken, en dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service.
Ik werd op een plezierige en professionele wijze geholpen. Er werd de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en te onderzoeken welke nieuwe mogelijkheden daaraan zoveel mogelijk zouden tegemoet komen. Na een proefperiode werd de apparatuur nog bijgesteld naar mijn bevindingen.
11 de agosto de 2026
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste meneer Froger,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u op een plezierige en professionele wijze bent geholpen. We zijn blij dat er de tijd is genomen om uw wensen te bespreken en dat de apparatuur na een proefperiode nog is bijgesteld. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Toegezegde bon voor AH komt niet
Toegezegde bon voor AH komt niet. Ondanks alle toezeggingen hieromtrend. Krijg wel bericht dat als ik iemand anders zo gek krijg om naar Beter Horen te gaan ik een te goed van €50,= zal ontvangen. Bij reclamatie wordt ik aan het lijntje gehouden met de mededeling: "we hebben het doorgegeven". Dit loopt nu al 2 maanden en steeds zelfde mededeling.
Aanvulling.
Inderdaad is e.e.a. op de dag van het indienen van deze klacht alsnog in orde gekomen. Nu wel adequate reactie doch wel jammer van ons beider (verspilde) energie.
29 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste meneer Aschman,
We begrijpen uw frustratie over de niet-ontvangen AH-bon en de langdurige wachttijd. We nemen uw feedback serieus en zullen intern onderzoeken waarom dit proces zo lang duurt, en waarom de communicatie niet adequaat was. Wij hebben inmiddels vernomen dat u, uw bon heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop van deze bon. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wat kan beter
Wat kan beter, bot mij dat je net als voor de corona, gewoon binnen kan lopen voor een nieuw slangetje,
16 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste mevrouw van Sonsbeek,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u de oude situatie mist en waarderen uw suggestie. De winkels van Beter Horen werken vooral op afspraak, zodat wij onze klanten in alle rust en tijd zo goed mogelijk kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ongemotiveerde medewerker
Lang gewacht in winkel, werknemer achter bezig, geen begroeting.
Kortaf en onaardige medewerker.
Keek me liefst de zaak uit, had er duidelijk geen zin in. Wat een teleurstelling.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste Maureen,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
beter horen oegstgeest
beter horen oegstgeest
Filters voor moeder opgehaald, reactie medewerkster volgende keer betaal je ze zelf.
Net nieuw hoortoestel deed t niet, reactie medewerkster, als ze volgende keer weer stuk zijn betaal je dit zelf.
Niet klantvriendelijk en kom daar ook nooit meer!
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste Sky,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel veel meer dan alleen uitleg.ik had…
Heel veel meer dan alleen uitleg.ik had al wat ervaringen bij andere firma's Maar Beter Horen in oegstgeest was de beste.
24 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste meneer Sloos,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oegstgeest, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg ,goede ontvangst
Goede uitleg ,goede ontvangst, aardige audicien nam de tijd
10 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste meneer van Egmond,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oegstgeest, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste mevrouw Visser - van Overeem,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oegstgeest en dat u tevreden bent met onze service en vriendelijke ontvangst. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Professioneel
Fijne, professionele behandeling.
Nemen de tijd voor je.
Geven een goede uitleg.
Controleren of alles naar wens is.
Je kunt altijd terecht voor een aanpassing.
21 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste J. Hessel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oegstgeest en dat u tevreden bent met onze service en nazorg. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne winkel ervaring bij Beter Horen Oegstgeest
Fijne winkel ervaring. Vriendelijk, luisterend, adviserend en meedenken.
Gericht op het zoeken naar een hooroplossing.
En uiteindelijk een prima apparaat gevonden.
21 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste meneer Cornet,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oegstgeest en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en geadviseerd en dat er een passend hoortoestel is gevonden. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk geholpen
6 de maio de 2025
Een nadeel
Een nadeel.
De kwaliteit van het hoortoestel is prima. Er is evenwel een ernstig nadeel. Het gedeelte dat in het oor gaat wordt weliswaar op maat gemaakt maar na het indoen geeft een gevoel alsof je hoofd uit elkaar spat Een ernstig nadeel.
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste Klant,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels heeft u al contact gehad met onze collega's en is alles gelukkig weer naar wens.
Mocht u nog vragen hebben. kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
De vlotte wijze om afspraken te maken
De vlotte wijze om afspraken te maken, de herinneringen per e-mail, de punctuele en vriendelijke en geduldige manier van uitleggen. Zeer deskundige indruk!
15 de abril de 2025
Chapeau!
Beide medewerkers waren klantvriendelijk, correct en betrouwbaar. Men dacht ook met mij mee op de goede en juiste wijze. Chapeau!
8 de abril de 2025
Aanrader
Deskundig en vriendelijk personeel. Een afspraak maken gaat heel snel, korte wachttijden.
De keuze uit de gehoorapparaten is groot.
25 de março de 2025
Prettig geholpen en duidelijke uitleg…
Prettig geholpen en duidelijke uitleg door verkoper
18 de março de 2025
Geweldig vriendelijk ontvangen
Geweldig vriendelijk ontvangen in de winkel koffie gekregen daarna met een in mijn ogen en ervaring vakman die bij mij inmete met apparatuur die ik in andere winkels nog nooit heb opgekregen kortom deze winkel in Oegstgeest steekt met kop en schouders boven de winkel in Lisse uit
18 de março de 2025
Supper blij met nieuw toestel
Ik heb een nieuw toestel gekocht dat binnen de verzekering viel! Ik ben er ontzettend blij mee! Ik ben heel prettig geholpen in de winkel in Oegstgeest! Ze namen echt de tijd voor me
24 de dezembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste Josje Wuts,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw hoortoestel en dat u zo tevreden bent met onze service. Uw enthousiaste bericht maakt ons erg blij, want ons doel is altijd om goede service te leveren en u zo goed mogelijk te helpen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe toestel.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vage winkel
Vage winkel. Geen antwoorden, gerommel met facturen en apparatuur. Lijkt alsof er tweede hands toestellen voor nieuw verkocht worden. Ook is het volkomen fout dat je voor 2300 euro OPLAADBARE hoor apparatuur koopt maar de oplader moet je dan voor 400 euro apart kopen. (Bij bol.com 135 euro) Gestoord! Hoe kun je oplaadbare toestellen zonder oplader verkopen? Daarnaast, ik belde om een kopie van de factuur te krijgen, de verzekering wilde dat van me hebben. Ik heb alleen offertes en geen factuur. Die zou me toegestuurd worden via email. Dus even PDF bestandje kopiëren en mailen. Duurt nu twee dagen.
ik vind het een hele vage winkel, zal er geen klant blijven. Tenzij ik op garantie aanspraak moet maken.
17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Oegstgeest
Beste Robert Meijer,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij komen graag met u in contact middels klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.