Betolz Opiniões 

Ein Stern ist noch zu viel. Ware Anfang Februar bestellt. Vorab bezahlt, keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht mehr erreichbar. Abzocke.

Ich hatte im Dezember einen Futternapf bestellt und bis heute nichts bekommen, diverse mails geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Geld ist weg, in diesem Fall ein Betrug!

Ein Stern ist hier noch zu viel! Ich habe im Herbst 2023 und Anfang 2024 zuverlässig meine Bestellung bekommen. Die Kommunikation war top. Nun habe ich im Januar dieses Jahres dort meinen 2. Hundenapf bestellt. Die Bestellbestätigung und der ungefähre Liefertermin wurden sehr schnell mitgeteilt. Danach habe ich nichts weiteres mehr gehört. Auf eMails wird nicht geantwortet und das Telefon ist entweder besetzt oder es nimmt keiner den Hörer ab. Im Internet ist zu lesen, dass die Firma wohl mal wieder in finanziellen Schwierigkeiten sein soll? Ob das stimmt, keine Ahnung.
Es ist meiner Meinung nach unmöglich, nicht auf Nachfragen zu reagieren. Und die größte Frechheit ist, dass sie das Geld für die nicht gelieferte Ware bekommen haben. Zum Glück habe ich meinen Kauf über Paypal abgeschlossen. Ich habe Paypal nun die Situation mitgeteilt und warte ab, ob Paypal eine Mitteilung von der werten Firma Betolz erhalten wird. Paypal hat mir unter Vorbehalt das Geld schon zurück überwiesen.
Finger weg von dieser Firma. Ich kann sie nicht mehr empfehlen. Sehr schade. Sie haben tolle Sachen gemacht.

Ich hatte ein Nachfrage zu einem gekauften Produkt und habe nach drei Mails innerhalb 8 Wochen keine Antwort erhalten.

Leider ganz schlechter Kundendienst.

Am 02.12.24 habe ich unter der bestellung 111109354 einen Hundenapf bestellt.
Am 22.01.25 wurde ich informiert, dass sich diese Bestellung verzögert. Seitdem gab es keine Rückmeldung mehr.
Am 14.03.2025 habe ich um Rückmeldung und Storno gebeten. Bis heute, 11.04.2025 keine Reaktion.

Unseriös! Einfach schlecht!

Ich habe von Betolz , ein draußen Feuer und das Standfeuer Luceo zu Weihnachten verspätet bekommen !! Leider ist das Glasrohr durch Sturm zerbrochen ich habe nun ein Ersatzglasrohr bestellt was sie auch anbieten !!
Warte schon seit über drei Wochen!! Eigentlich sollte das ja kein Problem sein !! Da es nicht angefertigt werden muss !! Bitte schickt es bald die draußen Saison beginnt dann gibt es auch 5 Sterne

Meine Kreditkarte wurde sofort belastet und seitdem habe ich nie wieder etwas von dieser Firma gehört. Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Antwort auf Nachrichten bei Instagram.. ich hätte gerne mein Geld zurück!!!

Am 23.11.24 habe ich einen Napf für meine Hündin bestellt. Nach 2 Monaten kam eine Info dass die Lieferung sich verzögert. Seitdem nichts mehr von der Firma gehört. Ich warte bereits knapp 5 Monate. Telefonisch nicht zu erreichen und per Mail auch keine Antwort. Wirklich enttäuschend!
Aber Hauptsache online Werbung machen und Rabattaktionen fahren um noch mehr Bestellungen zu generieren denen man nicht gerecht wird..

Meine Bestellung war am 08.12.2024 für einen großen Hundenapf und zwei Ersatzschüsseln die ich gerne zu Weihnachten verschenken wollte und auch sofort bezahlte! die Ersatzschüsseln wurden im Januar geliefert, aber kein Hundenapf! Februar das erste Telefonat, da wurde mir erklärt das es zwischen 12 und 15 Wochen dauern könnte da Handarbeit, am 13.03 die zweite Anfrage per mail bis heute 09.04.2025 noch keine Reaktion ! Wir sind nun bei Woche 18.
Wir sprechen von einem Warenwert von insgesamt 180€ ohne die Ersatzschüsseln
Sehr bedauerliche Geschäftsgebaren !
Somit nicht Empfehlenswert !

Produkt (Hundenapf) bei Bestellung bezahlt. Vor über 3 Monaten!!! Nie wieder etwas von Betolz gehört. Telefonisch nicht erreichbar. Per Mail auch nach Wochen keine Rückmeldung. Kundenservice existiert nicht. Fühlt sich an wie ein Fake Shop. Leider. Hätte gerne mein Geld zurück. Alternativ auch meine bezahlte Bestellung.

Absolute Katastophe!!!!! Pro Mail brauchen die min. 6 Wochen um zu Antworten. Meine Bestellung Hundenapf aus Beton kam nach knapp 5 Monaten komplett zerbrochen in 100 Teile. Jetzt warte ich auch schon wieder 5 Wochen auf eine Antwort.

NICHTS BESTELLEN BEI DIESER FIRMA

Ich bekomme kein einziges E-Mail beantwortet noch geht jemals jemand ans Telefon. Ich warte noch immer nach meiner Rücksendung von vor 3 Wochen mit DHL auf meine Rückerstattung von dieser Firma Betolz und gebe die Angelegenheit demnächst zum Anwalt.

Ich habe am 27.01.2025 ein Futternapf bestellt und bis heute keine Ware erhalten, telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails wird auch nicht reagiert. Wenn ich mir die Bewertungen durch lese, die hier in den letzten Tagen gemacht wurden, fällt es mir wie Schuppen von den Augen, die sind wohl insolvent. Ich habe bei PayPal einen Fall eröffnet und hoffe nun, dass ich mein Geld zurück bekomme!

Zu Weihnachten wollte ich meinem Freund ein Standfeuer schenken. Die Bestellung kam leider nicht rechtzeitig an, immerhin wurde das noch kommuniziert. Seitdem warte ich auf meine Rückerstattung. Weder telefonisch, noch auf 4 Mails und einer Nachricht über Instagram habe ich eine Reaktion erhalten. Der Vorgang liegt nun 4 Monate zurück, was mich zu der negativen Bewertung bringt.
Ich habe einen Fall über Paypal eröffnet und hoffe ich bekomme mein Geld zurück.

Bestellung geht schon ne Weile nicht mehr. Zum Glück für mich, denn das Netz ist voll von Kommentaren von Leuten, die per Vorkasse bestellt und nichts erhalten haben.
Auf e-Mail wird nicht geantwortet, Telefonisch nicht erreichbar. Offensichtlich unseriös.

So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt und fühle mich durch die ganzen Bewertungen hier nur bestätigt. Habe am 7.12. den personalisierten Napf bestellt, Ende Januar eine Info bekommen, dass es noch länger als die angegebenen 8-10 Wochen dauert und seit Anfang März erreiche ich niemanden (per Mail, per Instagram, per Telefon). Ein Freund ist an der Firmenadresse vorbeigefahren da er in der Nähe war - und dort war alles wie ausgestorben, nur noch der Briefkasten hängt. Die Nachbarn meinten dass Betolz insolvent ist.

Wir haben uns so gefreut da wir anstatt uns etwas zu Weihnachten zu schenken unserem Junghund diesen tollen Napf schenken wollten. DANKE FÜR NICHTS !!!!

Ich habe im November 2024 einen Napf bestellt. Es wird nichts geliefert, man bekommt sein Geld nicht zurück und erhält auch keine Antwort!!!!!

Habe Anfang Januar 25 einen personalisieren Futternapf bestellt und (Gott sei Dank) via Paypal bezahlt.

Auf mein mehrmaliges Nachfragen wie weit die Herstellung des Napfes sei, bekam ich keinerlei Antwort.

Hab dann Paypal eingeschaltet und einen Fall eröffnet. Gestern kam die Rückerstattung des bezahlten Napfes.

Sehr schade und von Professionalität weit entfernt

Höchst unseriöses Geschäftsgebahren- ich habe im November Sachen bestellt, die bis heute nicht angekommen sind. Niemand ist erreichbar, keine Rückerstattung.

Keine Ware, keine Rückerstattung, keine Kommunikation, seit Januar - kein Verständnis!!!