Dårlig brugermanual
Der følger en ret dårlig brugermanual med og jeg har ikke fået uret til at virke ordentligt endnu.
Så er bange for at det har været spild af penge.
Resposta da Betterrest
Kære Christina,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig ked af at høre, at den medfølgende brugermanual har været mangelfuld, og at du endnu ikke har fået dit ur til at fungere ordentligt. Det forstår jeg godt er frustrerende, og det skal bestemt ikke føles som spild af penge!
Vi vil meget gerne hjælpe dig godt i gang. Husk, at du og vores andre kunder altid er velkomne til at kontakte vores kundeservice på info@betterrest.dk, såfremt der er brug for yderligere hjælp til opsætningen eller har andre spørgsmål til jeres ordre. Vi sidder klar alle hverdage til at guide dig skridt for skridt.
Skulle du alligevel ende med at føle, at produktet ikke er noget for dig, tilbyder vi 30 dages fuld tilfredshedsgaranti. Du skal blot skrive en e-mail til info@betterrest.dk, så sørger vi for at refundere det fulde beløb, såfremt produktet er intakt.
Vi håber meget at høre fra dig, så vi i fællesskab kan finde en god løsning.
De bedste hilser
Anders
Indehaver BetterRest.dk