Bidders Highway Opiniões 322

Resposta da Bidders Highway

Há 2 dias

Hej, vi beklagar att något verkar gått fel. Vi ber dig vänligast höra av dig till oss så vi kan reda ut om vi kan åtgärda detta på något sätt.
Mvh,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 3 dias

Tack!!! Önskar dig en fin sommar.
/Team Bidders

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du inte är nöjd med upplevelsen, men vi delar inte bilden av att tjänsten inte utfördes.

Vi har haft dialog med dig i ärendet och har försökt hitta en lösning. En ompublicering/förnyad auktion sker inte automatiskt, utan görs efter dialog och normalt med ett justerat reservationspris om tidigare budgivning inte nått önskat resultat. I det här fallet erbjöd vi en ny publicering med justerat reservationspris, vilket du valde att avböja.

Vi vill också förtydliga att vi, trots utfört arbete med fotografering och annons, valde att avstå från avgiften som en goodwillåtgärd. All kommunikation i ärendet finns dokumenterad.

Eftersom detta rör ett enskilt kundärende går vi inte in på fler detaljer här, men vår bedömning är att vi har hanterat ärendet sakligt och försökt erbjuda en rimlig lösning. Vi beklagar att vi inte nådde hela vägen fram i detta fall.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej Milos,

Vi beklagar att du upplever situationen så här, men vi delar inte bilden som beskrivs i omdömet.

Vi har haft en omfattande skriftlig dialog i ärendet och har också förklarat vår bedömning. Eftersom ärendet rör en enskild kund, en genomförd affär och ett separat betalningskrav kan vi inte gå in på detaljer här på Trustpilot.

Generellt gäller att bud på Bidders Highway är bindande, att avgifter framgår innan bud läggs och att köparen har ansvar för att ta del av informationen i annonsen samt undersöka fordonet innan köp. I det här fallet har vi inte sett något som ändrar vår tidigare bedömning, och därför betraktar vi ärendet som avslutat från vår sida.

Vi bemöter naturligtvis sakliga frågor via våra officiella kontaktvägar, men vi kommer inte att hantera enskilda krav eller påtryckningar i offentliga omdömeskanaler.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och för fem stjärnor!

Vi blir väldigt glada att höra att du upplevde tjänsten som enkel och tydlig, utan konstiga villkor. Precis så vill vi att det ska vara.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att lämna så tydlig feedback.

Vad roligt att höra att du upplevde processen som professionell, effektiv och att informationen om både fordonet och auktionsförfarandet var tydlig. Det är precis den upplevelsen vi vill skapa.

Vi tar också till oss din synpunkt om den personliga uppföljningen och kontakten. Det är ett viktigt område för oss, och vi arbetar löpande med att göra kommunikationen både tydligare och mer personlig genom hela processen.

Tack igen för förtroendet och för värdefull feedback.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme! ☺️

Vad roligt att höra att det kändes både enkelt och tryggt att handla via oss, även över landsgränsen mellan Danmark och Sverige. Precis så vill vi att upplevelsen ska vara.

Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway 🇩🇰🇸🇪

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad kul att höra att du uppskattade supporten, annonsen och att rätt typ av spekulanter hörde av sig. Det är precis den sortens smidiga försäljning vi vill bidra till.

Vi tar gärna emot feedback på vad vi hade kunnat göra bättre för att nå hela vägen till fem stjärnor.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Há 5 dias

Hej,

Stort tack för fem stjärnor och ditt fina omdöme!

Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

Actualizada há 5 dias

Hej,

Tack för din uppdatering.

Vi beklagar att du upplevt kommunikationen som otydlig. När en bil är såld visas den som såld på hemsidan, och slutpriset syns för den som är inloggad. Att skapa konto är enkelt och kostnadsfritt.

Vi kontaktar alltid både säljare och högsta budgivare efter avslutad auktion, oavsett utfall.

När det gäller betalningen från köparen vill vi gärna titta närmare på ditt specifika ärende. Hör av dig till oss via våra officiella kontaktvägar och hänvisa till detta omdöme, så går vi igenom vad som hänt och ser om vi kan hjälpa till.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Resposta da Bidders Highway

22/05/2026

Hej,
Som köpare har man en undersökningsplikt och Bidders Highway ansvarar inte för fordonets skick. Samtidigt vill vi gärna sätta oss in mer i just ditt ärende. Maila gärna dina kontaktuppgifter samt vilken bil det gäller till support@biddershighway.com så tar vi det vidare internt och ser närmare på vad som hänt.