Bikester Opiniões 1962

Rücksendung nach mehreren Wochen nicht möglich, per email bekommt man keine Antwort. Das Fahrrad steht seit Wochen bei mir in der Wohnung da an bisher 3 versprochenen abholtagen (Zeitfenster 8-18 Uhr) einfach niemand erschienen ist! Frechheit so ein Umgang mit Kunden!

Immer wieder super Ware und sehr gute Passform laut Beschreibung.

Artikel zurück geschickt, dann eine Email bekommen das der Artikel bei ihnen angekommen ist, jedoch warte ich schon seit über 14 Tage auf die Rücküberweisung. Und scheinbar ist es ihnen auch nicht möglich nach Tagen auf eine Mail zu antworten.

Good saddle, good tape, modestly priced

Das geht garnicht. Kein Reaktion bei Rückgabeanfragen, keine Stornierung, Ebay muß eingeschaltet werden. Eine unkomplizierte Rückzahlung verzögert sich und ich warte seit dem 1.06.2023 auf die Rückzahlung von 270€.

Komplett verspätete Lieferung, zwei mal wurde ein Termin für die Abholung versprochen bei dem ich umsonst den ganzen Tag in der Wohnung gesessen bin, Zeitfenster für die Abholung 8-18 Uhr!! Seit Wochen warte ich auf eine Rückmeldung, das ist per Mail für dieses Unternehmen anscheinend nicht möglich. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Absolut keine Weiterempfehlung!

Promised was a Shimano brake system and a Shimano gear shift group - but I got some undefined replica. Also the tires are a no name Chinese product - really bad pair of wheels.
And in the end wasn't send in time.
Cannot recommend you for this!

Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung auf mein ausgefülltes Kontaktformular erhalten betreffend Lackschäden. Weiters war im Vorderrad keine Luft aber es war kein Loch im Reifen (in Badewanne kontrolliert). Aber erst nach Entfernung der Druckluftmesser blieb die Luft dann im Reifen.

Fast delivery

Das produkt brauchte entgegen der veranschlagten 3-5 werktage fast zwei wochen lieferzeit. Nach urgenz kam eine standardisierte mail zurück, welche nicht auf mein anliegen konkret einging. Nach erhalt des produktes wurden mängel festgestellt und fotodokumentiert an den kundenservice übermittelt. Bis heute habe ich noch keine antwort.

The shipping took way longer than said and the brakes of the bike don‘t work properly

120 Schlösser zum Top Preis für die Radfahrprüfung für Elternverein mit „Bikster“ Förderung gekauft. Danke!

Die Produkte sind super es hat auch alles gut geklappt.
Doch der Postler hat mein paket vertauscht und dpd meinte ich soll mich an bikster wenden.
Da kommt das negative ins spiel, denn der kundenservice hat erst noch nett geantwortet und meinte ich soll ein retour label drauf kleben, doch ich habe ihnen erklärt dass das paket von einer ganz anderen firma ist. Mein problem wurde nicht ernst genommen und es hat niemand mehr geantwortet, kein toller Kundenservice.

Perfekte Abwicklung! Besten Dank. Gerne wieder.

Alles bestens. Gut gefunden und schnell geliefert!

Garmin-Wattpedale sind defekt. Habe sie bei Bikester gekauft und hätte mir erwartet, dass Bikester die Reparatur oder einen Umtausch - natürlich gegen Aufzahlung - auch durchführt. Mir wurde gesagt, ich soll mich selbst mit Garmin in Verbindung setzen. Das finde ich letztklassig. 👎

2 Wochen kein Versand der Bestellung obwohl Produkte lagernd sind, dann falsch adressiert abgeschickt so dass das Paket retour ging. Dann waren Produkte natürlich nicht mehr auf Lager.