Er was door onze schuld wat verkeerd gegaan dus zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd gebeld maar daar kreeg ik de mededeling ik moest dinsdag maar langs komen. Vond dat wel een bot antwoord omdat d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Er was door onze schuld wat verkeerd gegaan dus zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd gebeld maar daar kreeg ik de mededeling ik moest dinsdag maar langs komen. Vond dat wel een bot antwoord omdat d... Ver mais
A empresa respondeu
Ontzettend vriendelijke mensen allemaal. Fiets werd opgehaald en netjes weer teruggebracht. Tussentijds overleg of de kosten niet te hoog werden. En toen ik nog even de versnelling beter afgestel... Ver mais
Goed geadviseerd t.a.v. ander zadel met mogelijkheid tot vervangen bij niet bevallen. De derde onderhoudsbeurt voor onze e-bikes zijn naar onze tevredenheid verricht. Gewoon een fietsenmaker met aanda... Ver mais
A empresa respondeu
Omdat ze niet alle Gazelle fietsen op voorraad hebben, verwees men mij naar de fabriek in Dieren. Hier bevinden zich 2 testbanen. Bij ontvangst in Holten van de gekozen fiets ben ik met aandacht voorg... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Smidsbelt, 9, 7451 BL, Holten, Overijssel, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
het begrip om de fiets eerder te brengen en later op te halen was een extra service. De onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd , naar volle tevredenheid.
Goede fietsenmakers, deskundige fiets(onderdelen)verkopers, goede service, zeer prettige sfeer. Medewerkers hebben oog voor de klant, zijn deskundig en hebben het naar hun zin bij hun werkgever want ze werken er allemaal al jaren.

Resposta da Bike Totaal - Bloemendal Holten
Tijdens een fietstocht liep het achterwiel van de fiets van mijn vrouw vast. Dit gebeurde in Holten. Ik kon niet ontdekken wat er mis was. In de buurt bleek Bloemendal fietswinkel te zijn. Aangekomen daar heeft een monteur de fiets bekeken. De velg bleek gescheurd te zijn. Een grote reparatie. En daar sta je dan. Wij gaven aan om toch te proberen naar de camping, 10 km, te fietsen. De monteur vond dit onverantwoord en niet veilig. Hij overlegde met collega’s. Onze fietsen werden in de bus geladen en wij zijn naar de camping gebracht. Ze wilden hier niets voor hebben.
Moraal van dit verhaal: twee -niet- klanten komen in de zaak met een probleem, en worden op zo’n manier geholpen. Wat een service! Bedankt Fiets Totaal Holten.
Korte en duidelijke uitleg over de prijs,Gratis koffie aangeboden.
E bike was niet op voorraad en kreeg te horen dat het een drukke periode was.
Ik had aangegeven dat ik de ebike graag 28 mei zou willen gebruiken om paar dagen te fietsen.
Dus was positief verrast dat de ebike ruim voor de 28e al klaar was gemaakt.
Ik had besloten om geen diefstalverzekering af te sluiten.
Als je bij Bike Totaal een verzekering af wil sluiten,ben je verplicht om een door hun gecertificeerd kettingslot aan te schaffen anders word de fiets niet verzekerd.Ik heb zelf een gecertificeerd kettingslot maar van ander merk maar dat is dan niet goed volgens de verzekering.
Dit kettingslot zou bij aanschaf van een nieuwe ebike van ruim 2000 euro gratis moeten zijn bij afsluiten verzekering maar dat ligt aan de verzekeraar neem ik aan,dus niet bij Bike Totaal.
Accu van mijn qwic was op. Fietsenmaker deed erg moeilijk over vervangen. Het zou 600 te euro gaan kosten. Heb nu via fietsaccuwinkel accu besteld voor 359. Prima service. Biketotaal wilde liever nieuwe fiets verkopen, maar wrs. kan ik nog jaren op mijn qwic door.

Resposta da Bike Totaal - Bloemendal Holten
Geen lange wachttijden. Onze fietsen werden opgehaald en thuisgebracht. De werkzaamheden zijn goed verricht. Een fietsenwinkel om aan te raden.
Voldaan aan al mijn verwachtingen. Vriendelijke medewerkers die met je meedenken.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.