Reparatie echt heel snel, heel aardige medewerkers, vooral ook met verstand van zaken; Als ik al een minpunt heb: mijn fiets ( speedpedellec) is van Riese&Müller en geen” huismerk” daardoor doen zij... Ver mais
A empresa respondeu
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Reparatie echt heel snel, heel aardige medewerkers, vooral ook met verstand van zaken; Als ik al een minpunt heb: mijn fiets ( speedpedellec) is van Riese&Müller en geen” huismerk” daardoor doen zij... Ver mais
A empresa respondeu
Online 2 fietsen gekocht en eigen fietsen ingeruild. Super goed contact en prima service. Tassen werden nagestuurd maar ook dit was prima. Echte aanrader.
A empresa respondeu
Vlot geholpen. Geluisterd naar wat er nodig wasen wat het budget was. Verschillende opties laten proberen
A empresa respondeu
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een st... Ver mais
Escrito pela empresa
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Je wordt vriendelijk begroet. Goede uitleg wordt gegeven waarvoor je komt en zij laten je meerdere opties zien en ervaren. Er is een goede sfeer onder de collega's. Top!
Na veelvuldig aangeven dat het probleem bij de remblokjes lag zijn ze eindelijk vervangen. Helaas viel de rekening erg tegen
Prima geholpen, vriendelijk mensen en beurt e-bike kon snel plaatsvinden
Na service beurt liep de fiets aan maar werd netjes opgelost al was het door omstandigheden een paar maanden later
Bike Totaal kwam met een goede oplossing voor een wat verouderde fiets. We waren blij met deze service.
Perfecte en proactieve aanpak van Ro(w)an. Die heeft hart voor zijn werk, communiceert goed met ons als klant. Hij regelt alles, ook de verzekeringen, behoudt het overzicht. Rowan is zo enthousiast over de combinatie werken en leren, dat spat er van af.
bestelling niet volledig geleverd met een pakbon voor iemand anders met een andere bestelling

Resposta da Bike Totaal - Capelle
Hier ben je graag klant, een jong team met enthousiaste gasten! Hier voel je je niet klant maar een goede kennis.
Nette en goede offerte.
Mooie fietsen.
Alleen zit er wel een kraakje in mijn linker trapper.
Maar verder goed geholpen en fijne medewerkers.
Vooral Rowan heeft ons over de streep getrokken de fietsen bij jullie aan te schaffen.
Snel geregeld, goede gerepareerd, netjes bericht gekregen, prima prijs
Onlangs heb ik een Urban Arrow bakfiets gekocht bij Bike Totaal en ik ben erg tevreden over de hele ervaring.
Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd echt de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en verschillende opties uit te leggen en de verschillen in de bakfietsen.
De levering verliep soepel en alles werd duidelijk uitgelegd bij het brengen van de fiets. Ook kreeg ik handige tips over gebruik, onderhoud en beveiliging, wat erg fijn is bij zo’n grote aankoop. Je merkt dat ze hier echt verstand hebben van bakfietsen en ervaring hebben met merken zoals Urban Arrow.
Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke service en de bereidheid om mee te denken!
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.
Door omstandigheden kon ik de fiets niet meteen meenemen, maar gelukkig boden ze aan om deze bij mij thuis te leveren, echt super geregeld. Inmiddels rijd ik er met veel plezier op. Heel blij met zowel de fiets als de service!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.