Kleine “tik” in fiets. Kan gebeuren, probleem snel en netjes verholpen. Goed gevoel om zo geholpen te worden.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Als klant wordt je altijd prettig geholpen en nemen ondanks de drukte altijd alle tijd om je keuze te maken Geven zeer goede service
Fijne fietsenwinkel, komt z’n afspraken na. Laats een tikkend geluid in m’n fiets. Even langs bij Martijn en z’n team en het is gelijk opgelost. Niks geen afspraak maken maar gelijk oplossen. Dan... Ver mais
Recht voor zijn raap verhaal. Duidelijke uitleg, geen poespas. Nette en correcte 'bediening' Denkt in oplossingen.
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- Loja de reparação de bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Martijn Dekker
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contacto
Kerkweg, 2, 4209 AE, Schelluinen, Zuid-Holland, Holanda
- +31 183 622124
4,4
Excelente
36 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Duurde wat lang eer de fiets er was…
Duurde wat lang eer de fiets er was maar alles verder prima 👌
17 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Begrijpelijk dat het wachten lang voelde. Fijn dat de fiets uiteindelijk aan je verwachtingen voldeed.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne winkel
Kleine “tik” in fiets. Kan gebeuren, probleem snel en netjes verholpen. Goed gevoel om zo geholpen te worden.
9 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Een tik kan inderdaad zomaar opduiken, blij dat we het snel konden verhelpen.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat het weer naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Hier word je altijd goed geholpen.
Hier word je altijd goed geholpen.
Ze hebben altijd tijd voor de klanten.
10 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Het is fijn dat je je zo welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring, mijn fiets liep aan bij de proefrit. Helaas doet hij dat nog steeds. Ik weet niet of ze ernaar gekeken hebben. Ik moet er maar mee terug komen, maar voor mij is dat nu nog te ver. Jammer.
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Dat is vervelend, en begrijpelijk dat je dat teleurstellend vindt. Als een fiets aanloopt na een proefrit, dan had dat meteen opgelost moeten zijn. Laat het ons weten als je langskomt, dan zorgen we dat het goed bekeken wordt.
Groeten,
Bike Totaal
Vervangen wat er te vervangen was
28 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Goed dat alles weer in orde is. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Als klant wordt je altijd prettig geholpen
Als klant wordt je altijd prettig geholpen en nemen ondanks de drukte altijd alle tijd om je keuze te maken
Geven zeer goede service
19 de junho de 2026
Recht voor zijn raap verhaal
Recht voor zijn raap verhaal.
Duidelijke uitleg, geen poespas.
Nette en correcte 'bediening'
Denkt in oplossingen.
10 de maio de 2026
Prima service
6 de maio de 2026
Zeer goed vriendelijk en gespecificeerd…
Zeer goed vriendelijk en gespecificeerd bedrijf.
6 de maio de 2026
nalatigheid om te bellen !
vrijdag 1 mei fiets ingeruild voor een nieuwe , zou ik na het weekeind gebeld worden voor ophalen maar ja donderdag nog niets gehoord en zelf maar even gebeld en nu komt de aap uit de mouw , blijkt dat deze fiets al verkocht was (hadden ze gelijk moeten bellen) dezelfde fiets konden ze bestellen en ging ongeveer 2 maanden duren dus heb ik mijn oude fiets maar weer teruggenomen
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Wat vervelend dat het ophalen van uw nieuwe fiets niet volgens afspraak is verlopen. Het spijt ons te horen dat de fiets al verkocht bleek te zijn en dat u langer moest wachten of uw oude fiets terug moest nemen. We zullen dit in de toekomst verbeteren. Wanneer u een mailtje stuurt naar Info@biketotaal.nl Tav Nathan kan ik de klacht doorzetten naar betreffende winkel.
Bike Totaal
Bike Totaal heeft snel gehandeld en een…
Bike Totaal heeft snel gehandeld en een fiets vanuit een andere winkel in Nederland laten overkomen, omdat deze bij hen uitverkocht was.
21 de abril de 2026
Goede service
Goed geholpen, goede uitleg en alles goed geregeld
De fiets werd thuisgebracht en ik kom zo opstappen en gaan.
Hele goede service
30 de abril de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.