Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver mais
A empresa respondeu
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Ver mais
A empresa respondeu
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Ver mais
Na Bestelling van electrische fiets, bij ophalen zeer uitgebreide uitleg en extra service. Netjes afgeleverd. Vriendelijk personeel en er wordt met jte meegedacht wat de beste oplossingen voor joou zi... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima gasten, nette zaak en klanten worden gezien. Informatie over de fiets was prima. Ik wist er zelf al veel over maar de vragen die ik nog had konden goed worden beantwoord. Kennis over materialen en accessoires dik op orde.
Net een nieuwe fiets gekocht bij Bike Total Stevenshof! Wij zijn ontzettend goed geholpen. Nemen echt alle tijd! Zéér tevreden!
Bike Totaal - van Hulst Leiden heeft volledig aan mijn verwachtingen voldaan. Eerlijk, betrouwbaar, vakkundig, komt afspraken na.
We zijn goed geholpen en geadviseerd over de aanschaf van nieuwe fiets.
Goede afspraken gemaakt, duidelijkheid en het is naar tevredenheid uitgevoerd.
Dus een tevreden klant....
Nieuwe e-bike super snel geleverd, top advies en uitermate goed en vriendelijk geholpen!
Prima zaak ,alleen de afspraken nakomen zijn hier minder.
Als ik al 2 weken moet wachten voor de fiets te brengen voor een nieuwe spaak en een servicebeurt, en afspreek word vrijdag gebracht ,die zaterdag zouden ze hem maken ,ik zeg prima maar de fiets moet zaterdag wel klaar zijn,aangezien mijn zoon de week daarna weer naar school toe moet.
Word ik die dag gebeld ,mevrouw die ik aan de lijn had ,zei nee fiets is nog niet klaar.
Kon wel een leenfiets halen, maar ja dat is niet de afspraak die ik had gemaakt natuurlijk,zaterdag klaar is zaterdag klaar.
Ja excuses we hebben het druk, dan had je het niet moeten aan nemen als het druk is,en ze was nog bijdehand ook ,toen ik zei ,breng hem wel volgende x naar een andere fietsenmaker
Gelijk dan kom je de fiets maar ophalen,ik zei ik heb die afspraak dus je zorgt er maar voor dat ik gemaakt word ,dus nee niet vriendelijk te woord gestaan door diegene die daar werkt,
daar ben ik niet van gediend.
Dus ja mij zijn ze kwijt als klant.

Resposta da Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Voor een fiets in de winkel wezen kijken. Daar vakkundig en vriendelijk geholpen. Een goede keuze kunnen maken en een fijne en goede afhandeling. Nu een fijne fiets en een fijne ervaring bij Hulst Totaal Bike.
Zeer netjes en vakkundig te woord gestaan en snel geregeld.
Kreeg in de omgeving van de Bike Totaal winkel te Leiden een lekke band met mijn E-Bike die ik overigens daar ook gekocht heb. . Werd gelijk vriendelijk geholpen en kreeg direct een leen E-bike kosteloos. Er werd beloofd om zo snel mogelijk het euvel te repareren. De volgende dag stond mijn fiets al weer klaar met een nieuwe binnen en buiten band. Dit uiteraard in overleg.
Mijn vrouw werd goed geholpen met het uitkiezen van een fietszadel er werd niets opgedrongen gelijk er op gezet en naar haar lengte afgesteld.
Goede voorlichting
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Prima service
Goede communicatie
Er is direct gehandeld toen ik een aanlopend geluid hoorde bij de fiets
Zeer fijn geholpen. Een goede uitleg gegeven over het kinderzitje.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.