Bike Totaal - Wijtman Nootdorp Opiniões 

3 jaar geleden tot grote tevredenheid een fijne elektrische fiets gekocht. Fiets is 4x geweest voor een onderhoudsbeurt.
Altijd heel vriendelijk en naar grote tevredenheid geholpen.
Nu was mijn fietsaccu kapot en werd ik weggestuurd met de mededeling dat ze geen dealer meer zijn van t merk (zonder communicatie dat dit zou gaan gebeuren) en moest ik maar zelf op zoek naar een dealer en kijken of die het probleem kon oplossen.
Vind dit gewoon echt niet kunnen.
Ik koop een fiets op het dorp voor de goede service en het gemak en nu kan ik t zelf uitzoeken

Goede service!

Ik ben geweest voor een nieuwe display op mijn elektrische fiets. Die viel nog onder de garantie en ze hebben hem er direct ter plekke opgezet en ik kon gelijk mijn fiets weer meenemen! Echt fijn!!

Poor maintenance and very unwelcoming customer service
I brought my bike for routine maintenance, but I am incredibly disappointed with the entire experience.
Not only was the mechanical work subpar, but the staff's hospitality was completely lacking and felt unwelcoming.
From the moment I walked in, the customer service felt cold and dismissive.
When I picked up my bike, it was clear that the issues weren't properly resolved, yet no one seemed to care or offer a proper explanation.
For the price they charge, I expected professional work and basic politeness. I will not be returning and cannot recommend this shop.

duidelijke afspraken
ook attent bij de noodzaak van een leenfiets
en navragen of een eerder advies heeft geholpen
vriendelijk en correct

Ik heb niets gerepareerd bij jullie
Ik vind niet leuk dat mijn naar gegeven en mijn e-mail .voor iemand anders reparatie
Zonder toestemming van me en mijn em ik wil graag snel mogelijk dit corrigeren en laat me weten wat jullie hebben gedaan
Laat me weten en me bellen

Goede service, ik was aan het einde van de dag de winkel binnengelopen. Bij mijn zoontje zijn fiets werd gelijk een nieuwe standaard geplaatst. En bij mijn eigen fiets werd de volgende dag al een nieuwe binnen en buitenband geplaatst. Echt top!

Geduldige mensen die hun vak goed verstaan. Geen opdringerig verkoop praatje maar geduld voor de klant

Goede en vriendelijke uitleg over de te verichten werkzaamheden aan mijn fiets na een ongeval en eveneens een snelle opgave van de schade aan de verzekeringsmaatschappij. Fiets weer gemaakt en rijdt weer als vanouds!

Vriendelijk geholpen met vakkennis. Snelle levering van de fiets, supersnelle service (ivm omwisselen zadel, handgrepen en extra slot). Fiets is iets hoger geprijst dan bij de grote prijsvechters, maar ik betaal met liefde nét iets meer voor goede service van lokale ondernemers in mijn eigen buurt.

Vriendelijke en vakkundige bediening.

Prima geholpen.

Prettige communicatie, behulpzaamheid bij de aanschaf van fietstassen en deze gelijk geplaatst. Erg vriendelijk en kundig personeel

Ze zijn goed in verkopen maar er gaan ook dingen mis.Jasbeschermers verkopen die niet passen.Sticker van slot afhalen maar pas dagen later terwijl die bij afname 'rijklaar"er al af had moeten zijn

Vriendelijk personeel die goed luistert naar de klant wat hij echt zoekt.

Prima geholpen, en snelle actie.

Geweldige service!
Mijn 2 maanden jonge ebike lekgereden. Normaal plak ik een band zelf even, alleen was deze achterband er niet af te krijgen. Met het achterwiel naar de winkel voor advies.
Bleek inderdaad een behoorlijk lastige klus en kostte best wat tijd. Maar band kwam eraf en een nieuw beter (dunner) velglint werd gemonteerd.
Wat zijn de kosten? "Niets meneer, is goed zo..."

Thuis was het nu weer een fluitje van een cent om m'n ebike rijdend te krijgen 😅

Kijk dat is nog eens service!! Zo krijg je blijde rijders en klanten. 👍🏼

Super snel geregeld. Goede service. Vriendelijke mensen