Bike Totaal - Wijtman Wateringen Opiniões 

Supersnelle reparatie. Vrijdagmiddag gebracht , zaterdag al klaar!

Wij zijn heel blij met het personeel van Wijtman in Wateringen, bij aankoop van fiets en verzekering hebben de dame en heer in de winkel ons zo fijn geholpen dat we onze dealer van fietsen en alle benodigdheden die je nodig heb om goed en beschermend te kunnen fietsen waarbij het onderhoud van je nieuwe en 2e hands fiets van groot belang is en hier heel goed gedaan word. Kom gerust eens aan hier in de winkel voor een vraag en dergelijke en het vakkundige personeel staat je heel goed te woord en vraagt hetgeen waarom je een bepaalde fiets in gedachten hebt zodat ook jij te vrede naar huis gaat met jou nieuwe of 2e hands fiets. Geweldig personeel hier bij Wijtman in Wateringen.
Wij komen terug Vincent en Riet Evers uit Poeldijk.

Goede uitleg over de bediening en waren uiterst vriendelijk.kortom ik ben zeer tevreden.¹

Hele fijne service en betrokkenheid.

Weer geweldig geholpen.
Al vele jaren vaste klant bij de vestiging in Wateringen. Opnieuw een mooie ervaring met jullie medewerkers. Deskundige uitleg voor en nadelen diverse fietsen en op alle proef kunnen rijden. Hier een mooie fiets uit kunnen zoeken. Zeer tevreden met de aankoop. Heel veel dank hiervoor.

Vriendelijke verkoper, goed geadviseerd en snel geholpen.
Mijn dochter kon zo weg rijden met haar nieuwe fiets!
Ook een groot voordeel dat kinder fietsen gewoon klaar staan om even te proberen welke maat echt de goede is. Dat is in weinig winkels nog het geval.

Fiets gebracht voor reparatie trapas, pedalen en ketting. De fietsen’maker’ heeft bij het loshalen van de pedalen het schroefdraad van de crank meegetrokken. Volgens hem was de oorzaak dat de pedalen niet waren ingevet. Legde het probleem volledig bij mij. Totale reparatiekosten: 350 euro. Kosten van het loshalen van 2 pedalen: 45 euro. Wat zei een andere fietsenmaker? het gaat om een aanhechten tussen staal (trappers) en aliminium (crank) die je altijd rustig en voorzichtig moet losmaken, zonodig wat vet bijspuiten. Deze andere fietsenmaker dacht met me mee, en gaf me zelfs wat korting om de pijn te verzachten. Totale reparatiekosten daar? 180 euro. Mij zullen ze niet meer zien bij bike totaal wijtman.

Zeer slechte service. Ik wilde een nieuwe cassette op mijn fiets, verkeerde cassette gemonteerd voor bijna €300.
Mijn reparatie was ook niet ingepland, vergeten! Kortom: slechte service. Heel jammer.

De service was erg goed!

Snelle en goede service en vriendelijk personeel

Fijne verkoop door de fisc free regeling heb ik een mooie bakfiets kunnen kopen, hier deden ze moeilijk over op een andere biketotaal vestiging in ‘S gravenzande. Fijn dat het hier wel kon. De fiets was snel rijklaar gemaakt zodat ik lekker in het zonnetje mijn eerste km kon maken.

Netjes geholpen

Ik had vanmorgen een afspraak voor een servicebeurt voor mijn E-bike. Daarbij had ik ook een leen E-bike gereserveerd. Ik kreeg een normale leenfiets met terugtraprem. Deze heb ik geweigerd. Ik heb mijn eigen fiets weer meegenomen en een nieuwe afspraak gemaakt. Ik heb in al de keren dat ik daar mijn E-bike voor een servicebeurt heb gebracht van die 'jongeman' nog nooit een leen E-bike meegekregen. In totaal heb ik één keer een fatsoenlijke leen e-bike meegekregen en dat was toen ik geholpen ben door een iets 'oudere' heer. Deze was heel vriendelijk en behulpzaam en kreeg toen eindelijk een fatsoenlijke E-bike mee.
Die 'jongeman' kan nog iets leren van zijn collega's. De andere medewerkers zowel van de werkplaats als van de verkoop zijn vriendelijk, behulpzaam en meedenkend.

Alles duidelijk uitgelegd.
En snel alles geregeld.

Nadat ik voor de E-bike een achterband had laten adviseren en aangeschaft om zelf te monteren werd ik geadviseerd om de remblokjes goed af te stellen. Ook zonder leverantie kon ik de fiets hiervoor even langsbrengen met een werkplaatsafspraak. Kijk dat is meedenken!

Geweldige service: omdat er een onderdeel besteld moest worden, kreeg ik een leenfiets mee. Achteraf is duidelijk verteld wat er mis was en wat er is gerepareerd. Heel fijn!

Ik wordt altijd zeer goed en vriendelijk geholpen. Door het personeel wordt in oplossingen gedacht en dat voelt goed als klant.

Geweldige fiets aangeschaft na hele vakkundige en vrolijke advisering. Ook daarna topservice mbt onderhoud. Ook andere fiets, die ik niet daar heb aangeschaft is heel goed gemaakt!