Bilbolaget Opiniões 53

Vände oss till detta företag som skadeverkstad efter krock (i Luleå). Bilen hade bland annat skador på fronten och ett skadat kontrolldon (viktig detalj!).

Bilen startar inte pga kylan (pga skadat kontrolldon som hjälper glödstiften att glöda) men personalen skyller på oss. De menar att vi hade behövt fixa detta problem och att de absolut inte kan rulla in bilen i verkstaden. De dumförklarar oss när vi ifrågasätter varför detta är ett problem när de visste om att bilen är svårstartad i kyla (enligt tidigare kommunikation från oss).

Observera att vi inte visste om att kontrolldonet var skadat. Vi kände oss tvingade att kontakta en annan verkstad trots att deras egna verkstad låg vägg i vägg med skadeverkstaden. Förtroendet var i botten!

De andra företaget konstaterar först dåligt batteri och byter detta. Sedan konsterar de att kontrolldonet är skadat från krocken som gör bilen svårstartad i kylan. Det är första gången vi får höra om denna skada.

Bilbolagets agerande, som visste om denna skada (då dom skadebesiktade) blir då direkt felaktigt eftersom de skyller på oss när bilen inte startar fastän det är en krockskada som gör att bilen inte startar.

Vi står därför med felsökningskostnader på över 4000 trots att detta problem redan var känt av bilbolaget.

När vi väl fick bilen lagad är det slarvigt gjort, så slarvigt att ett täcklock lossnar på vägen hem, en parkeringssensor är för långt intryckt och stora glipor där det inte ska vara glipor. Så vi måste reklamera.

Rekommenderar INGEN i LULEÅ att anlita denna skadeverkstad någonsin och håll er långt borta från dessa chefer som kommer anklaga dig för att ljuga om dina problem och deras kommunikation inom organisationen verkar vara obefintlig.

Dyrt och dåligt. Man får påminnelse om reparationer på bilar som är skrotad sen länge. Dryga och oengagerad personal, jag om man får tag på någon. Hade gärna lämnat min volvo på bilbolaget syd eller någon annan om man kunde istället men tyvärr är bilbolaget nord enda sk auktoriserade verkstaden för volvo.

Jeeses, vilket oseriöst ställe! Vår nyinköpta Volvo EX 30 visade sig vara ett måndagsexemplar. Efter fyra bärgningar och elva veckor på verkstaden insåg man att bilen helt enkelt inte gick att laga. Nåväl, sånt händer förvisso, men resan dit var en fars. Noll kommunikation (blev dock bättre efter att vi berättat att vi hade uppskattat ett samtal eller svar på mail efter att bilen stått på verkstaden i flera veckor, samt att folk i vår omgivning började undra och agera..). Ingen visste vem som hade ansvar för vad, och vi blev hänvisade hit och dit. När det till slut löste sig med återköp, visar det sig att försäljningschefen, som ska orda formalian, inte fixar att göra en utbetalning och missat att göra ägarbyte på bilen 🤣. Om någon funderar på att köpa bil här så se till att få en som funkar! (Vi bytte tillbaka till Toyota, där bemötandet håller en heelt annan nivå)

Rekommenderas inte! Väldigt otrevliga i telefon samt att de sålt en bil till mig som sen visades inte fundera, massa problem. Köp bil via ett annat företag👍🏻

Dålig kundmottagning, Felet man lämnat in för ej åtgärdat. Lämna in bilen åter efter felsökning, när jag hämtar bilen är inte felet åtgärdat utan bara felsökt och konstaterat igen. Service åtgärder som redan gjorts( kamrem) på väg att göras igen trots flera påminnelser att det redan åtgärdats. Grundproblemet ej gjort. Bilbolaget Gällivare. Dessutom ingen återkoppling under tidens gång.

Köpt en V40 från Mårten på Bilbolaget i Gävle och blivit lurad. Vid genomgången av bilen var säljaren mycket tydlig med att alla funktioner fungerade utan problem och att det inte fanns några konstigheter.

Bilen varnade om dåligt batteri redan vid provkörning, men detta skulle dom åtgärda. När jag sedan får bilen levererad varnar den fortfarande för dåligt batteri.

Några dagar efter fungerar inte bränslevärmaren. Dom vill inte ta in den för att felsöka, säljaren vill inte svara på SMS eller samtal. Man får inga svar. När jag ringer till verkstaden får jag veta att batteriet bara blivit laddat och inte utbytt, det kan dom tänka sig att byta ut nu men bränslevärmaren vill dom inte hjälpa mig med.

BRISTANDE TRANSPARENS, INGET ANSVARSTAGANDE OCH OBEFINTLIG SERVICE EFTER KÖP.

JAG REKOMMENDERAR INTE DETTA FÖRETAG OCH UPPMANAR ANDRA ATT VARA MYCKET FÖRSIKTIGA!!!

Helt värdelösa i Piteå. Bilbatteri slutade fungera efter 6månader, och dem vill ha in både bilbatteriet och bilen för att testa batteriet. Och dom hade tid att testa om 1 vecka för dom hade så ”fullt upp” just nu. Ett gäng nötter är snällt sagt.

Väldigt otrevlig servicepersonal som skrattar en rakt i ansiktet över telefon. Rekomenderar ej att söka hjälp på denna verkstad.

Bra bemötande men oerhört svårt att få tag i servicetekniker.
Tidigare lämnat in bilen för installation av Kalix motorvärmare varpå fel börjar uppstå på bilen, Bilbolaget hävdar att detta inte är på grund av dom fastän bilen inte hade några problem alls innan installation av värmare.
Utöver detta så är det oerhört höga priser på service mm.

Har en personlig servicetekniker Renault David Jansson. Mycket nöjd han har alltid varit till hjälp och 100% engagerad varje gång man ringt eller varit på plats. Det är så här det ska vara om man äger en bil, inte bara bilen som är viktig.

Köpt nya (dyra) vinterdäck som skulle vara omlagda och balanserade när jag kom in för däckskifte. När arbetet var gjort och jag skulle åka upptäcker jag att det är de gamla däcken som sitter på. De har glömt.. men betalt tog de. På våren när det var dax för däckskifte igen och arbetet var gjort och jag är på väg där ifrån har de lagt på en annan bils däck på min bil, vad är det för ordning? Min sambo har köpt en bil och där får den förra ägaren fortfarande mail om service och däckskifte så han måste ringa till oss när det är dax för det. Pinsamt efter 5 år. Har försökt otaliga gånger att ändra mailadressen men de klarar tydligen inte av det. Nonchalanta och ingen som vill ta ansvar. Bilbolaget Östersund.

Köpte en Volkswagen passat GTE 2017 (reg.nr ABZ462) av bilbolaget i Uppsala. Hämtade ut bilen 3:e april 2025, i augusti 2025 fick jag upp en varning om att det var fel på växellådan. Visade sig att mecatronicen (digitalbox) som styr växellådan var tvungen att bytas. En kostnad på 50 000 kr. Kontaktade Bilbolaget och hävdade enligt konsumentköplagen så borde de stå för kostnaden. De tänkte de inte göra, så jag fick betala själv. Ville då häva bilköpet, alltså lämna tillbaka bilen. De gick bilbolaget inte heller med på. Slutade med att jag sålde tillbaka bilen med förlust. Vill ej sälja bilen privat då jag inte vill att någon annan människa får den bilen och jag ska vara ansvarig.
Otroligt oseriös firma som inte bryr sig ett dugg om kunderna utan vill bara tjäna pengar.

Dåligt bemött på repan. Verkstaden har ingen tydlig central styrning. Oprofessionell hantering av kund. Allt med Bilbolaget Norrtälje är uselt och alla borde undvika detta företag.

Jag var på Bilbolaget i Syrömsund och mitt bil har precis en veckor på verstan stanna. Efter en veckor var mit bil färdig. Dyrr faktura service = 0,0.
För mig heter det: en gång bilbolaget och inte mera.
Mvh.

Service och bemötande bra. Problemet med Bilbolaget är påslagen i alla led. Timkostnaden är på 3 200 kronor i timman enligt uppgift idag från ansvarig, trots detta har de i olika led 200-400 % påslag på sitt grundpris på reservdelarna. Genom en enkel sökning med AI bekräftas detta. Köp ut reservdelar på nätet och gå till firmor med lägre timpåslag och spara många tusenlappar.

Bilbolaget i Gävle var en riktigt trevlig upplevelse. Lyhörda och trevliga säljare. Vi kollade på begagnat och en säljare kom förbi och ursäktade att vi inte fått nån hjälp varpå vi svarade att vi kollar i lugn o ro. ”Baara säg till om det är nåt!” svarade säljaren och gick vidare med ett leende. Blev affär en stund senare ”å bilen går bra” som man brukar säga. Tack för trevligt bemötande!

Krockat med lastbil 20/12 och idag 4/3 ska hämta bilen från inpakt avdelningen på bilbolaget i gällivaare. När killen kört ut bilen frågar han mig om bilen gett missljud från motorn när man startar den. Jag svarar nej det har den inte och i samma sekund ser jag att motorlampan lyser så jag ifrågasätter om dom felsökt. Killen svarar nej varav jag säger åt dom och köra in bilen omgående och göra det. Visade sig vara kamaxel positions givare som varnar därav börjar jag ifrågasätta om dom ens gjort skade besiktning på motorn. Killen svarar nej vi har inga mekaniker anställda här. Hur kan en bil som krockats med lastbil inte skade besiktas ordentligt? Detta är så långt ifrån proffisionellt företag de bara kan bli. Mvh en extremt förbannad kund

Köpte en bil som inte var frisk. Fel på allt möjligt efter några dagar och kostade ca tolv tusen på bromsar och det gick inte på försäkringen de tecknar. Lite ljud i motorn och resulterade med att den har varit innan i 4 månader för att motorn är sönder. Bilen såldes 5 gånger efter jag hade köpt den och två veckor senare blev den registrerad på mig. Detta liknar inget!!

Fick hjälp av Toni att få bort varningen för ringtryck!
Tusen tack!
Eva Åberg

Bilbolaget Syd. Varning för oärlighet. Jag var intresserad av en bil jag sett på annons och åkte dit för att prova den. Min gamla bil hade blivit påkörd bakifrån och var körbar men skulle lösas in av försäkringsbolaget if. Försäljaren erbjöd sig att köra upp min gamla bil till skadecenter i Kristianstad så att jag kunde köra den nya bilen hem vilket skulle vara roligt för mig. Den gamla bilen är sedan försvunnen. Bilfirman svarar inte på mail , namn och telefonnummer till försäljaren stämmer inte. Ena nyckeln till nya bilen fungerar inte och gps fungerar inte. Jag får ingen inlösesumma för min gamla bil.