Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Habe 2 Briketts in ein Glutbett gelegt,nach 1,5 Std. Flamme weg , aus der Glut heraus kam nicht viel Wärmeleistung raus . Viel versprochen wenig gehalten,leider . Habe neuwertigen Ofen ,23Jahre Er... Ver mais
A empresa respondeu
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Ver mais
A empresa respondeu
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Informações de contacto
4,4
Excelente
3 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wil de briketten uitproberen
Wil de briketten uitproberen. Bestelling ging snel
13 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Was gemakkelijk
13 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Meende me te herinneren vanuit het…
Meende me te herinneren vanuit het verleden dat levering alleen in Nederland plaats kon vinden. Kantoor gebeld en een aardige jongedame wijst mij op hun Belgische website waar ik een bestelling geplaatst heb die begin volgende week aan huis geleverd wordt.
13 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! Blijf warm! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Die Bestellung war super einfach
Die Bestellung war super einfach
Vielen Dank 🙏
Bin sehr gespannt
12 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Renate,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören!
Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Nachtbriketten Ember Glow
Heb de nachtbriketten gekocht van Ember Glow en die zouden een brandtijd hebben van ongeveer 8 uur. Heb meerdere standen in mijn inzethaard met deur geprobeerd maar warmte tijd komt nooit verder dan 4 tot 5 uur. Dit is niet volgens mijn verwachting en ga opzoek naar iets anders
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BIOENEX
Hoi Michel,
Het spijt ons echt om dat te horen. 😔 Helaas kunnen de prestaties variëren, afhankelijk van het fornuis, de luchtstroom en hoe goed het apparaat is voorverwarmd. Helaas kunnen we geen instructies geven die in elke situatie perfect werken, omdat fornuizen en opstellingen kunnen verschillen.
Voor de beste resultaten, begin met een voorverwarmd fornuis om een dikke laag gloeiende kolen te creëren. We raden aan om daarvoor goed gedroogde houtblokken of houtbriketten te gebruiken.
Wanneer het vuur wat is afgekoeld, plaats dan 2 of 3 briketten tegelijk op de gloeiende kolen en laat de briketten goed vlam vatten voordat je aanpassingen maakt.
Zodra ze goed branden, verlaag je de luchttoevoer om de verbranding te vertragen en de brandduur te maximaliseren. Sluit de luchttoevoer echter niet volledig; verlaag deze alleen tot een minimaal niveau.
Wanneer je ze op deze manier gebruikt, zouden ze 2-3 uur fel moeten branden en daarna nog ongeveer 6 uur blijven gloeien, waardoor de hele nacht door constante en efficiënte warmte wordt geleverd.
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Makkelijk!
12 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Yvonne,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
bestellprozess war sehr einfach
12 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Klaus,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Resposta da BIOENEX
Hallo Jolanda,
We zijn blij om te horen over uw ervaring!
Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Accès de votre site internet et…
Accès de votre site internet et commande très facile à faire . Le tout bien expliqué
12 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! 🙌
Passez une excellente journée,
Bioenex
Commande très facile
Commande très facile, moyens de paiement complets, parfait 👍
12 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! 🙌 Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Emberglow is perfect
Emberglow besteld en het deed precies wat er was beloofd de blokken zorgen ervoor dat je niet de hele dag hoeft op te letten om op tijd hout op het vuur te gooien als je te laat bent zorgt Emberglow ervoor dat je binnen 5 minuten weer een flink vlammenspel hebt. Ook ‘s nachts zeer aan te bevelen bij een goede instelling van de toevoerlucht zeker 8 uur gloeiend materiaal in de kachel en de temperatuur blijft veel hoger in de kamer.
Na 8 uur binnen 5 minuten weer flink vuur met grote blokken. Het doet precies wat het beloofd dus ik ben zeer tevreden.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BIOENEX
Hallo Gerard,
We zijn blij om te horen over uw ervaring!🔥🔥
Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Makkelijk bestelproces en goed produkt
11 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Ben,
Hartelijk dank voor uw feedback! Blijf warm! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Dit is mijn derde bestelling
Dit is mijn derde bestelling. altijd prima gegaan.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Alles gut gelaufen 👍
11 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Andy,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
goede service bedankt
10 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Martin,
Hartelijk dank voor uw feedback! Blijf warm! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Ces briquettes sont très pratiques en…
Ces briquettes sont très pratiques en complément des bûches et très efficaces pour une combustion lente. Elles sentent bon en plus !
10 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Bonjour Christel,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience ! 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Was snel geleverd
Was snel geleverd, zoals afgesproken.
Helaas branden de rollen niet zo lekker als in jullie promo
Wij hebben de turbo hardhout briketten die voor direct en snellere warmte zou moeten zorgen. Is jammer dat je dan eerst een laag gloeiende kolen moet creeren. Dan is direct en sneller toch net iets anders in mijn optiek.....
20 de janeiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Angelique,
Bedankt voor uw feedback en dat u ons op de hoogte heeft gebracht. We zijn blij dat de levering snel was!
Het spijt ons te horen dat de rollen niet naar verwachting presteren. Als u het over de Turbo Logs heeft, raden we aan deze te gebruiken op al hete, gloeiende kolen. Voor gebruik adviseren we ze in tweeën of kleinere stukjes te breken, omdat ze bij verhitting tot wel twee keer hun grootte uitzetten.
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Prima!
Duidelijk, rechtoe-rechtaan, zoals het hoort. Tevens direct daarna een bestelbevestiging, dus prima geregeld!
10 de fevereiro de 2026
Resposta da BIOENEX
Hallo Dianne,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Resposta da BIOENEX
Hallo Thomas,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Resposta da BIOENEX
Hallo Bert,
Hartelijk dank voor uw feedback! Blijf warm! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.