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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Das Produkt biogena one ist einfach großartig. Wir nehmen es jeden Tag. Es fühlt sich einfach gut an, Müdigkeit ist wesentlich besser, Stimmung ebenfalls. Einzige negative Erfahrung war Ende letzte... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ein sehr gutes Produkt für einen etwas hohen Preis. Man fühlt sich bei regelmäßiger Einnahme tatsächlich fitter und die Verdauung läuft etwas runder. In meinem speziellen Fall ist sogar regelmäßig au... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte kein Problem, das mich zu BIOGENA gebracht hat. Insofern kann ich keine direkte Veränderung auf BIOGENA zurückführen, allerdings freue ich mich jeden Morgen darauf es zu trinken, obwohl ich... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Biogena One hat mir und meiner Verdauung sehr geholfen! Hatte davor ein halbes Jahr Probleme damit. Nach ein paar Wochen hat sich alles wieder normalisiert. Ob meine Abwehrkräfte besser wurden kann i... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos de nutrição desportiva
  2. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

BIOGENA ONE ist dein All-in-One Supplement Drink für den täglichen Bedarf. Entwickelt von Wissenschaftler:innen und hergestellt in Österreich, kombiniert ONE sorgfältig ausgewählte Vitamine, Mineralstoffe und Kulturen. Wir stehen für geprüfte Qualität, transparente Inhaltsstoffe und eine einfache tägliche Routine zur Unterstützung von Energie, Fokus und Wohlbefinden.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

55 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ordine mai ricevuto

Ordine mai ricevuto. Non rispondono alle mail. È una truffa. Non consiglio, non comprate!

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BIOGENA ONE

Resposta da BIOGENA ONE

Gentile Fausta A.,

ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.

Al momento il nostro servizio clienti sta gestendo un numero molto elevato di richieste e purtroppo siamo leggermente in ritardo nell’elaborazione dei ticket. Ci scusiamo per questo disagio.

La preghiamo di inviare un messaggio a ecommerce@biogena.com
, indicando il numero di ticket e/o il numero d’ordine, così potremo prioritizzare la sua richiesta e verificare immediatamente la situazione.

Restiamo a disposizione per chiarire quanto accaduto e trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Johannes von BIOGENA

Classificada 2 em 5 estrelas

ABO funktioniert leider nicht

Im Grunde bin ich zufrieden .. Produkt schmeckt "gut" ... Kundenservice ist NICHT vorhanden. Ich habe ein ABO abgeschlossen aber sie schaffen es nicht rechtzeitig zu liefern - bedeutet dass ich Tage ohne bin. Reklamationen werden ignoriert - seit Wochen keine Antworten.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da BIOGENA ONE

Es freut uns sehr, dass dir das Produkt grundsätzlich gut schmeckt – umso mehr tut es uns leid, dass du mit unserem Service aktuell so unzufrieden bist. Gerade bei einem Abo sollte die Lieferung selbstverständlich zuverlässig und rechtzeitig erfolgen. Aufgrund einer aktuell sehr hohen Nachfrage kommt es leider vereinzelt zu Verzögerungen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke uns bitte gerne eine Email an ecommerce@biogena.com

Theresa vom BIOGENA ONE Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kein Kundenservice

Ich habe den Biogena One Drink gekauft und für mich schmeckt er furchtbar nach Chemie und nicht nach Apfel. Auf meine Reklamations Email wird nicht geantwortet. Null Reaktion. Kundenservice nicht vorhanden.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BIOGENA ONE

Resposta da BIOGENA ONE

Es tut uns leid zu hören, dass dir der Geschmack unseres Biogena One Drinks nicht zugesagt hat und du zudem keine Rückmeldung auf deine Reklamation erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Sollte das Problem noch bestehen, schicke uns gerne eine Email an ecommerce@biogena.com

Theresa vom BIOGENA ONE Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe tatsächlich nur gute…

Ich habe tatsächlich nur gute Erfahrungen gemacht. Service top, Produkt gut. Die Flasche: on top dabei. Wer deswegen schlecht bewertet… wer recherchiert kriegt raus: Marktführer. Qualität super Bewertung. Unabhängige Studien. Also von daher finde ich die Bewertungen hier sehr schräg.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da BIOGENA ONE

Danke für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. :)
Theresa vom BIOGENA ONE Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Mundgeruch

Meine Eltern nehmen das. Sie findens super. Ich würde nur empfehlen danach Zähne zu putzen, weil der Atem danach sehr nach fauler Banane riecht. Aber ansonsten super Produkt, sagen meine Eltern :)

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da BIOGENA ONE

Vielen Dank für dein Feedback – es freut uns sehr, dass deine Eltern so zufrieden sind 😊

Nur zur Info: In unserem Produkt ist keine Banane enthalten. Der Geruch kann je nach persönlicher Wahrnehmung und den enthaltenen Inhaltsstoffen unterschiedlich empfunden werden.

Danke auf jeden Fall für den Hinweis – und liebe Grüße an deine Eltern!

Theresa vom BIOGENA ONE Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Flasche die bei dem Starterbundle…

Die Flasche die bei dem Starterbundle mitgeliefert ist, ist absoluter schrott! Wie kann ich eine Flasche designen, die beim Aufschrauben erst mal alles volltropft? Also der der das entworfen hat hat das Produkt nicht getestet. Ich würde ja das Jahres knebel Abo abschliessen aber werde es wegen dieser Flasche nicht tun.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Produkt ist super, ABER

Produkt ist super, wirklich. Man merkt tatsächlich einen Unterschied! ABER...

…wir haben Biogena ONE mehrere Wochen getestet und waren absolut überzeugt – Wirkung, Geschmack, Inhaltsstoffe: alles top.
Trotzdem sind wir nun zu AG1 gewechselt – und das aus zwei Gründen:

Das Abo-Modell ist bei Biogena leider nicht für zwei Personen ausgelegt. Wir hätten sehr gerne ein Doppel-Abo abgeschlossen, aber eine Lösung dafür wurde nicht angeboten.
Auf zwei E-Mails unsererseits kam keinerlei Reaktion vom Kundenservice – und das über mehrere Wochen hinweg.
Das hat uns wirklich enttäuscht.

Wir hätten Biogena ONE so gern dauerhaft verwendet, weil das Produkt selbst uns komplett überzeugt hat.
Umso trauriger, dass es am Service und der Flexibilität scheitert. Wir möchten sehr gerne bei Biogena bleiben, aber es wäre schön, wenn man auf die Bedürfnisse von Kund:innen, die das Produkt zu zweit nutzen, eingehen könnte – oder zumindest antwortet. Schade, dass genau das jetzt unsere Kaufentscheidung beeinflusst.

1 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe von dem Aufruf zum Shitstorm…

Ich habe von dem Aufruf zum Shitstorm mitbekommen, ganz ehrlich.... unmöglich. Ich verwende ONE schon lange und bin davon überzeugt. Dass ein Gratis-T-Shirt nur gegen Daten zu haben ist, ist auch normal. So funktioniert Marketing, also bitte. Das Produkt ist gut.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meine Bestellung wurde storniert

Meine Bestellung wurde storniert, laut Firma wäre die Stornierung mein Wunsch, war es aber nicht.
Ausserdem bekomme ich auf einmal Newsletter, obwohl ich nie einen abonniert und eingewilligt habe.

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meine Bestellung wurde einfach storniert

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BIOGENA ONE

Resposta da BIOGENA ONE

Hallo,

leider können wir ihre Bestellung nicht zuordnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch weitere Informationen zu Ihrer stornierten Bestellung geben könnten.

LG
Dein BIOGENA ONE Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Hält sich nicht an Versprechen

Macht groß Werbung auf Instagram und storniert dann die Bestellung.

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BIOGENA ONE

Resposta da BIOGENA ONE

Hallo,

leider können wir deine Bestellung nicht zuordnen. Könntest du uns bitte weitere Informationen zur Verfügung stellen?

Vielen Dank!

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