Bionera Opiniões 74

La sto usando da poche settimane, mattino e sera. Mi piace, si stende bene e non unge. Ho 57 anni e fortunatamente ho pochissime piccole rughe. Questa crema rende la mia pelle piu luminosa e compatta e le piccole rughette ci sono sempre. La ricomprerò senz'altro. Grazie

God service- de holder hvad de skriver og hurtig svar retur.

Jeg bestilte en øjencreme d. 28.02.26. Produktet er ikke blevet sendt endnu, jeg skrev til Bionera d. 6.3.26 men har ingen respons fået. Øjencremen er en gave hvilket jeg nu har svært ved at give om 6 dage, virkelig ikke tilfreds med måden de behandler kunder på.

Der kan godt nok være forsendelses problemer med at få sit produkt. Det er godt nok meget ærgerligt. Så denne anmeldelse vdr forsendelsen. Det tager noget af glæden når man skal vente så længe. Lige nu ser det ud til den er standet i Kolding, og forsendelsen er annulleret. Har ventet over 14 dage nu.

Acquistato contorno occhi....nessun risultato...n mi aspettavo un miracolo ma visto il costo qlcs in più... uguale a tante altre di costo modesto

Uso la crema viso mattina e sera dopo la detersione...risultati? zero assoluto...Con il prezzo che ha non mi aspettavo miracoli,ma un minimo di miglioramento si...Equivale ad una crema da supermercato da 10 euro...

Kan ik ook Nederlandstalige reviews lezen?

modtog en 50 ml moss elixir facecreme, åbner den og ser der kun er nok 10 ml creme indeni bøtten, et stort tomt hul, som om nogle har gravet det meste ud med en ske ! Dæleme en dyr emballage ......500 kr
Har mailet Bionera med foto af produktet( den smule der var i) intet hørt endnu.

Desværre fik jeg en allergisk reaktion og kunne derfor ikke bruge produkterne.
Jeg skrev søndag til kundeservice og tirsdag var ordren refunderet.
Imponeret over så hurtig action, så tak for det. Æv at jeg ikke kunne tåle produktet.

Ho ordinato il prodotto online con la spedizione tracciabile. La crema viso è (per me) la migliore sul mercato. Ho più di 60 anni e mi ha cambiato la pelle. sono veramente ultra soddisfatta. PS: consegnato in quattro giorni.

Excellent product

Jeg havde bestilt deres øjencreme men nåede kun at bruge den 4-5 gange, så røg den desværre på gulvet, og grundet krukken er lavet af glas og splintrede fuldstændigt til glasstøv, så kunne intet reddes da glasset havde blandet sig helt ned i cremen. Jeg skrev derfor til kundeservice med et knust hjerte, i håb om at de kunne hjælpe med en ny, da jeg for det første er på SU og ikke har råd til en ny, og da de jo kører med en 60 dages tilfredshedsgaranti, at de måske ville være mere villige til at hjælpe, men nej, der var desværre ikke så meget hjælp at hente.

Medarbejderen jeg kom i kontakt med tilbød en 10% rabatkode, hvilket jo var sødt nok, men jeg kunne selv via nettet finde en der gav mere…

Jeg er super utilfreds med indpakningen, da jeg har mange cremer der godt kan tåle en tur på gulvet, men ikke denne.

OPDATERING:
Jeg endte med at købe en ny, men den gjorde ikke nogen synlig forskel på næsten 2 måneder og den sved også ofte på mine øjne.

Super ærgerligt, da jeg faktisk rigtig gerne vil støtte et dansk firma.

Although I unfortunately had an allergic reaction to one of the products, Bionera’s customer service was outstanding. They responded quickly, took my concern seriously, and approved a full refund the very same day.

I did not expect this level of service, and I truly appreciate how professionally and respectfully the situation was handled. It turned a negative experience into a very positive impression of the company.

Highly recommended for their transparency and customer care.

Jeg fik mine penge tilbage hurtigt efter jeg havde bedømt produkterne som ingen effekt havde på mig god service med 60 dages returret mvh Peter

Jeg gir 5 stjerner - For rigtig fin service, god og hurtig kommunikation.
Bionera bekymre sig om sine kunder!

Desværre kunne jeg ikke tåle produkterne.
Har fået pengene tilbage..

Kunne jeg give 0 stjerner for deres produkter og mest af alt kundeservice, så gjorde jeg det. Købte 2 cremer til fødselsdagsgave til en veninde og jeg. Så fik jeg mail om at pakken var røget retur. Det stod jeg rimelig uforstående overfor, da jeg intet besked havde, om at pakken var ankommet fra fragtfirmaet i første omgang. Så sender de pakken til mig igen, og det tager igen flere dage, og før modtagelse modtager jeg mail om at være hjemme imellem kl 08-16 så GLS kan aflevere pakken. Øhhhhhh folk arbejder, og kan ikke være hjemme hele dagen. Så jeg bad dem aflevere til pakkeshop, så jeg ik risikerede af den røg retur til firmaet igen. Og der står intet info fra GLS i deres mail, om at hvis man ik er hjemme, så ryger pakke automatisk til pakkeshop. Det tog GLS 2 dage mere, at aflevere pakken 100 meter nede af min gade. Fødselsdagen var kommet og gået, og uden at jeg modtog min købte gave til 400kr. Ved kontakt til firmaet bad jeg om rabat på cremen, da det er på sin plads efter sådan en brøler.
Firmaet besluttede sig for at give mig fingeren, og sige jeg kunne få rabat ved næste bestilling. Så med andre ord forsøgte de tvinge mig til at handle der igen. Fik en masse bl.a. bl.a. bl.a. på mail, men reelt nægtede de at tage ansvar for deres håndtering af sagen. Da jeg skrev til ledelsen var de fuldstændig ligeglade.
Så meget dyr og irriterende oplevelse, og cremen er ikke noget specielt overhovedet til de penge. Tværtimod så suger den ikke ind i huden. Den lægger sig ovenpå huden, så i slutningen af dagen, smuldre den ved berøring i flager, og kan nulres af. Gå på apoteket og køb Vichy, den er bedre.

Produktet kom hurtigt. Det levede ikke ikke op til mine forventninger. Hurtig behandling og returnering af det betalte beløb. så derfor 4 stjerner for håndtering.

Til nur chremen skøn at påføre der er ingen synlige tegn på mindre rynker, er dog fortrøstningsfuld. Chremen vil jeg ikke undvære, føler mig klædt på....

De er utrolig søde og service minded i deres support. Jeg købte dag cremen som var meget lækker men desværre kunne jeg ikke bruge cremen og gjorde opmærksom på det efter 1 måneds brug, fik jeg pengene tilbage.
Det er virkelig god service.