BJC Tools Opiniões 

Snelle levering, netjes ingepakt. De beste prijs.

Elektrische kettingzaag van Stihl (MSE-250) gekocht. De kettingzaag had al een defect van bij het begin en heeft nooit gefunctioneerd zoals het moet. De thermische beveiliging verhindert opstarten na belasting. Ondertussen drie maal naar BJCTools teruggestuurd gezien het product onder garantie is. BJCTools laat weten dat er geen probleem is met de kettingzaag en weigert het product te herstellen of aan Stihl aan te bieden ondanks de consumentengarantie. Telkens worden kosten aangerekend die ik vooraf dien te betalen of de zaag wordt niet terugbezorgd. Het laatste "herstellingsfactuur" bedraagt bijna 100 euro. Ik weiger dit te betalen gezien geen herstelling werd uitgevoerd en krijg de dure Stihl (nieuwe) kettingzaag (600 euro) niet meer terug. Problemen worden niet onder garantie hersteld allicht omdat ik niet in Nederland woon.
Let dus goed op om bij BJCTools te bestellen! Met garantie wordt geen rekening gehouden en problemen worden ontkend.

Ik bestelde een artikel waar ik niet veel van wist. Door Don, een medewerker werd er veel tijd vrijgemaakt om alles goed uit te leggen per telefoon én per mail. Hij stuurde zelfs plaatjes op van verschillende artikelen en hun specifieke voordelen.
Gemaakte afspraken over handschoenen :-) werden ook nageleefd. Uiterst tevreden. Ik kocht mijn 'groot gereedschap' eerst bij een ander bedrijf maar daar was alles wat ik hier boven omschrijf precies andersom. Ik zal voortaan zeker éérst naar BJC Tools gaan.

Het artikel werd vervolgens ook nog eens op de afgesproken tijd, in de juiste straat, op het juiste nummer, op fatsoenlijke wijze, door een vriendelijke bezorger, zonder schade en voetstappen op de doos afgeleverd.

Met name mensen die zakelijk veel pakketten krijgen en versturen weten wat ik bedoel want het is triest gesteld met de pakketdiensten tegenwoordig, maar deze aflevering was perfect.