Har ett pågående skadeärende efter ett olycksfall. Saknar återmatning och status i ärendet. Har kontaktat er via mail. Får bara till svar att man väntar på handlingar i ärendet. Saknar en handlä... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kunde föra över via fil från datorn, handlingar, kvitton och journaler. Bra! Men jag fick och får vänta för länge på bedömning och utbetalning. 🤷♂️ ni måste nog anställa fler skadereglerare … ?
A empresa respondeu
All kontakt med er har varit med ett positivt bemötande.kan varmt rekommendera Bliwa till alla. Bra service och snabb utbetalning.Handläggningstiden tyckte jag var lite lång men det var den nog int... Ver mais
A empresa respondeu
Bra att jag kunde mejla kvitton etc till er när jag inte lyckades göra pdf-filer via inloggning på er hemsida. Bra att jag även kunde ringa till er, att inte allt är digitalt! Bra att jag fick snab... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Companhia de seguros
- também em
- Agência de seguro de vida
- Agência de seguros
- Companhia de seguros de acidente
- Companhia de seguros de saúde
- Companhia de seguros pessoais
Escrito pela empresa
Bliwa skiljer sig från andra försäkringsbolag. Vi är specialister som försäkrar människor för livet, arbetslivet och allt däremellan. Det präglar vårt erbjudande, hur vi är som företag, vår arbetsplats och alla som jobbar på Bliwa. Bliwa är ett ömsesidigt specialistbolag som erbjuder personförsäkring. I samarbete med företag och organisationer försäkrar vi nära en miljon människor. Vi erbjuder försäkringar som ger ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall eller arbetslöshet, och snabb tillgång till sjukvård när det behövs.
Informações de contacto
Fleminggatan 18, 103 02, Stockholm, Suécia
- 08 – 696 22 80
- kund@bliwa.se
- bliwa.se
4,2
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Varan kom
Varan kom. Jag använde det. Det böev en stor eld låga och det luktade mycket i rummet. Men den gjorde det skulle.
18 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Marcelo,
Jag tror att du har skrivit ditt omdöme på fel företag för vi säljer inga varor. Bliwa är ett försäkringsbolag som är specialiserade på personförsäkringar vilket är försäkringar som hjälper dig vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall.
Hoppas allt gick bra ändå med din vara.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb och proffsig hjälp
Snabb och proffsig hjälp. Trevligt bemötande när jag ringde och hade frågor.
18 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Jonas,
Vad roligt att höra att du fick snabb och proffsig hjälp och trevligt bemötande i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Resposta da Bliwa
Hej Rickard,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Resposta da Bliwa
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Lång väntan på svar
18 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Nina,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Långsam respons
Långsam respons. Visserligen sommar men ändå segt och lång tid innan svar eller besked.
15 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Joakim,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Helt ok..........
13 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Rolf,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb service
Hej !
Ni handlade min ansökan ganska snabbt och det glädjer mig!
Tack!
Hoppas att allt blir bra under den här perioden som jag är berättigad till Inkomstförsäkring hos er!
Med vänliga hälsningar
Anna Valdborn
15 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Anna,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Ja jag har fått bra information
Ja jag har fått bra information. Men kunde fått bättre innan. Men nu är jag nöjd
1 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Lizette,
Vad roligt att höra att du är nöjd och att du till slut fick bra information. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Försöker hela tiden komma in på mina…
Försöker hela tiden komma in på mina sidor men blir hela tiden utloggad urdåligt
Sedan ringer man o då säger ni bara att det var konstigt för ingen har sagt något man kan tro att ni inte tror på den som ringer helt värdelöst
14 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Rose Marie,
Tack för din feedback och vad tråkigt att höra att det inte har fungerat när du försökt att anmäla din skada på Mina Sidor, men framför allt att du inte fått den hjälp du behöver när du kontaktat oss.
Tveka inte att kontakta Kundservice igen på 08-696 22 80 så vi kan få en ny chans att hjälpa dig.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Fungerade bra och inom rimlig tid att…
Fungerade bra och inom rimlig tid att jag fick ersättning när jag drabbats av cancer. Trevligt bemötande.
15 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Ingrid,
Tack snälla för din fina feedback och vad bra att höra att allt fungerade bra i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb återloppling.
14 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Maria,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Noll stjärnor för noll kommunikation
Kommunikationen med Bliwa är obegriplig och frustrerande. Man hänvisar till mina sidor för kommunikation, men där finns bara det jag själv skrivit och skickat in. När man vill ha mer information så skriver man ett standard brev där man begär kompletterande uppgifter och att man sen ska logga in för mer information vad det är som ska kompletteras, men där finns ingen information att få.
Nu har jag fått ett krypterat mail med information där man kommer till en bank id sida. Jag har skrivit in bank id fyra gånger och kommer inte vidare. Sidan ber mig bara skriva in bank id igen och igen.
Det här svaret fick jag av Bliwa angående problemet:
"Tack för att du kontaktar oss!
För din trygghet krypterar vi alla våra mejlsvar eftersom de kan innehålla känsliga personuppgifter. Du läser ditt mejlsvar genom att:
1. Klicka på den blåmarkerad texten "läs ditt mejl här".
2. Logga in med BankID.
3. Ditt mejlsvar öppnas upp i webbläsaren på den enhet du använder.
Har du en gång öppnat upp ditt mejlsvar på din telefon, kan du inte öppna upp det igen via en dator.
Ett tips: Du kan även läsa alla dina mejlsvar under "mina dokument". Handlar det om ett pågående skadeärende hittar du svaret under "Mina Ärenden".
Precis allt det som jag precis förklarat att det inte fungerar. Frustrerande att få ett yxskaft svar när det handlar om så viktiga ärenden.
15 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Helen,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Kontakta gärna vår Kundservice på 08-696 22 80 så vi kan få en möjlighet att se om vi kan hjälpa dig med tekniken via telefon.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
En vårdförsäkring måste gå att använda när man behöver den
Jag har sökt hjälp genom min vårdförsäkring hos Bliwa för hjärtbesvär och förmaksflimmer och har nu väntat i över en vecka. Det stora problemet har blivit Bliwas digitala kommunikationslösning.
Jag har mina journalhandlingar från 1177 digitalt på min dator, men har inte fått någon fungerande möjlighet att överföra dem från datorn till Bliwa. Dialogen med sjuksköterskan som handlägger mitt ärende fungerar i praktiken via mobilen, den senaste kommunikationen är inte uppdaterad när jag loggar in från datorn och jag har ingen vanlig mejladress till min kontaktperson.
När mobilkommunikationen inte fungerade fick jag till och med kontakta Bliwa via deras startsida för att tala om att jag inte kunde kommunicera i mitt ärende.
Trots att jag upprepade gånger påtalat problemen fick jag i slutet av förra veckan besked om att mitt ärende riskerade att avslutas eftersom journalhandlingarna inte kommit in. Idag fick jag besked att ärendet inte ska avslutas.
Lösningen på problemet har nu blivit att jag får skriva ut mina digitala journaler från 1177 och skicka dem till Bliwa med vanlig post.
För en vårdförsäkring som ska ge snabb tillgång till vård tycker jag att detta är mycket allvarligt. Det handlar inte bara om användarvänlighet. När tekniska kommunikationsproblem fördröjer ett ärende som gäller hjärtbesvär måste systemet fungera bättre än så.
Jag har idag lämnat ett formellt klagomål till både Bliwa och Säkra och hoppas att detta nu får en snabb lösning.
9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bliwa
Hej Ola,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Resposta da Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb enkel hantering av försäkringen
11 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Stephan,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och enkelt i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Utmärkt behandling
11 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej,
Vad roligt att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb
Snabb och professionell handläggning av mitt ärende. Väldigt nöjd!
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bliwa
Hej Dan,
Vad roligt att höra att du har fått snabb och professionell hjälp av ditt ärende. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bra men ändå tycker att det tog ganska…
Bra men ändå tycker att det tog ganska lång tid för att få bedömningen. Kan förstås inte era processer men som kund så tycker jag att det tog tid för att få ett beslut.
8 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Den senaste gången fick jag pengarna
Den senaste gången fick jag pengarna
Innan så hände inget jag fick ringa efter ett bra tag.
7 de agosto de 2026
Resposta da Bliwa
Hej Renée,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder. Bra att du ringde och frågade vad som hände med ditt ärende.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.