MEO Blueticket Opiniões 

Fiz registo para a pré compra de bilhetes para o espectáculo de Jerry Seinfeld. Minutos depois de abrir a pré compra já mais de metade dos balcões mais baratos diziam estar esgotados e quando tentei comprar 2 bilhetes num dos poucos balcões ainda com bilhetes disponíveis só me permitia comprar um máximo de 3 bilhetes, quando escolhi 2 bilhetes apareciam-me 2 lugares afastados um do outro sem possibilidade de escolher lugares juntos.
Desisti no momento e voltei a tentar duas horas mais tarde. Surpresa das surpresas! Todos os balcões que antes diziam "esgotado" apareceram agora a dizer "disponível" e com a possibilidade de comprar até 10 bilhetes por balcão!
Claramente uma política de venda de bilhetes pouco transparente a roçar a fraude, burla ou afins, para induzir em erro o cliente!!!

Fácil submeter meos em eventos blueticket, Complicado, redimir o voucher no concerto em questão.
Não aceito esta filosofia desta operadora da qual sou Cliente

🇵🇹 Português
Evitem Blueticket a todo o custo. Comprei bilhetes para a Quinta da Regaleira, o evento foi cancelado e recusaram devolver o valor total, ficando com “comissões” por um serviço que nunca foi prestado. Esta prática viola a lei (Diretiva Europeia 2011/83/UE e DL 24/2014). Mesmo que depois devolvam o dinheiro por pressão ou reclamação, o problema é a política ilegal que mantêm e que prejudica todos os clientes. Se algo correr mal, prepare-se para perder tempo, paciência e possivelmente dinheiro.

🇬🇧 English
Avoid Blueticket at all costs. I bought tickets for Quinta da Regaleira, the event was cancelled, and they refused to refund the full amount, keeping “fees” for a service never delivered. This practice violates the law (EU Directive 2011/83/EU and Portuguese DL 24/2014). Even if they later pay back under pressure or complaint, the real issue is their unlawful policy that harms all customers. If anything goes wrong, expect to lose time, patience, and possibly money.

Adquiri 3 bilhetes para o concerto do Bad Bunny em Lisboa através do site da Blueticket. Após a confirmação do pagamento, não recebi qualquer e-mail com os bilhetes ou sequer um número de encomenda.

Entrei em contacto através do e-mail oficial e enviei o comprovativo de pagamento, mas até agora não recebi qualquer resposta.

Tentei ligar para os números de apoio ao cliente fornecidos, mas ninguém atende. No site, para tentar resolver o problema, sou colocado numa fila como se estivesse a comprar novos bilhetes, o que não faz sentido.

Também tentei usar a app oficial, mas assim que faço login, a tela fica totalmente branca, com exceção de um ícone para contactar o apoio ao cliente – o número indicado lá nem sequer existe.

É inaceitável que um serviço de bilhética tão importante funcione com tamanha falta de apoio ao consumidor. Estou extremamente dececionado(a) com a experiência.

Depois de 3 horas à espera para comprar bilhetes para o Bad Bunny, imaginem a minha surpresa quando é necessário ter conta criada. Tudo ok, até chegar ao ponto que o registo simplesmente não funciona, visto que nenhum email para confirmar o endereço é enviado, o mesmo acontece para o telemovel. É impressionante como é que o site é tão mal desenvolvido e acima de tudo tão mal hospedado, sabem muito bem do trafego que têm em dias destes, logo só deviam aumentar os recursos para garantir que tudo funciona como esperado. Muito fracos e muito a aprender, mas sinceramente vindo da empresa que vem, do que podiamos estar à espera.

Comprei 8 bilhetes para o concerto do Bad Bunny e ainda não recebi a confirmação. Para não falar do quão complicado foi conseguir comprar, ainda ter de lidar com isto após a compra.
Sei que está a acontecer a inúmeras pessoas. Que sistema péssimo…

Muito lento, site mal feito. Esperei horas pela minha vez de comprar bilhetes e quando ela chega, não dá para comprar nenhum dos bilhetes disponiveis, mesmo tendo carregado em todos. Além disso, o registo também foi impossivel de realizar.
É impressionante como ao fim de tantos anos a existir internet em portugal, a única forma de comprarmos bilhetes é através de site horriveis como este!

Depois de comprar os bilhetes, e impossível cancelá-los, o que significa que caso haja algum imprevisto, não se responsabilizam por essa questão. Desse modo, não existe qualquer possibilidade de reembolso.

After buying the tickets, it is impossible to cancel them, which means that if any impredicted situation happens, they will not take the responsability on that matter. Therefore, there is no possibility of a refund.

pior site já alguma vez feito, é impressionante que ainda é esta a forma que temos que fazer para comprar bilhetes (se conseguirmos comprar pois o site é super lento e fica em loadings infinitos)

Cometi um erro ao comprar bilhetes de uma atividade para um dia errado. Na verdade fui induzido em erro mas sou o responsável. enviei um email à blueticket a explicar o ocorrido e a pedir ajuda para obter a devolução dessa compra uma vez que fiz uma nova compra para o dia certo. Muito rápidamente, cerca de 2 horas recebi toda a informação necessária e o reembolso foi feito imediatamente. Quero desta forma saudar a equipa desta empresa pela rapidez e profissionalismo demonstrado.
Bem hajam

Miguel Nuno Caneira

Em 2020 comprei um bilhete para o MOTOGP em Portimao. Quando o publico nao foi autorizado, foi enviado um email para todos aqueles que tinham adquirido bilhets, com duas opcoes, a devolucao do dinheiro ou a passagem do bilhete para o ano de 2021. Nesse email, que ainda tenho guardado, era bem claro que caso nao houvesse publico novamente, o cliente teria sempre as mesmas alternativas que anteriormente, ou seja, caso quisesse, ter o valor investido de volta. Pois, confirmado que estava a nao existencia de publica na primeira prova de 2021em PT, quis accionar esse direito. Ninguem me deu importancia. Liguei algumas vezes, mas a semelhance de outras coisas em portugal, ninguem assume a responsabilidade de nada. Entretanto vi o meu bilhete passar para outras datas, como a segunda prova em 2021 e recentemente para ABR2022, com a ameaca de que se o bilhete nao for usado perco o investiment de 120EU! Isto eh um roubo! Esta empresa nao eh de confianca e nem com as provas que forneci, eles me devolvem o meu investimento.