Blume Ideal Opiniões 4349

Lieferung wird einfach auf einen anderen Tag gelegt , das ist wirklich das allerletzte

Hat alles super geklappt. Pünktliche Lieferung.

Einfache Bedienung toller Strauß-Überraschung gelungen

Habe nach den guten Bewertungen die ich gelesen habe, für meine Frau einen Geburtstagsstrauß bei Blumen Ideal bestellt. Hab mir den Rosenglück ausgesucht, er hat auf den Bild wirklich sehr schön ausgesehen. Zuerst hatte ich mich gefreut, dass er Termingerecht pünktlich heute angekommen ist. Als ich nach Hause gekommen bin und den Strauß auf dem Tisch gesehen habe, wäre ich vor Scham am liebsten im Boden versunken. Der Strauß hatte mit dem Bild Null Ähnlichkeit. Er sah aus wie vom Discounter für 4,99. Teilweise waren die Blumen schon verwelkt oder faul. Meine Frau dachte ich hab ein Spargeschenk gemacht, obwohl ich über 30 Euro insgesamt mit Karte dafür ausgeben hatte. In Zukunft kaufe ich meine Blumen wieder selbst im Blumenladen bei uns vor Ort!
Bestellung BLUME1993835890109

Vertrockneten Rosenstrauss erhalten.
Nach etwas über 24 Stunden traf ein Rosenstrauss mit trockenen Blättern ein. Stornierung/Reklamation war nicht erwünscht, durch Florina (Lustig; Flora; Florist und Mitarbeiterin Florina, wahrscheinlich KI generiert). Ich soll einen Gutschein von 15 Euro auf meine nächste Bestellung akzeptieren. Ich werde leider nicht wieder bestellen. Telefonisch 10mal durchklingen lassen, es geht keiner ans Telefon. Email, nach dem Angebot einer Gutschrift keine Reaktion mehr, trotz Widerruf. Ihre Antwort auf meine Bewertung ist ein WITZ ! Sie reagieren seit 18 Stunden nicht mehr ! Mehrere Emails sind in Ihrem Kundenservice eingegangen. Da SIE die Ware versenden, haben SIE auch Einfluss auf Ihren Qualitätsstandard und haben diese Qualität in Kauf genommen.

Blume bestellt und an den angegebenen Tag geliefert.

SUPER 👍
Pünktlichkeit wird hier GROSS geschrieben.
Preis-Leistung SUPER
DANKE.
Immer wieder gerne würde ich bei euch bestellen.
LG

Das erste mal bestellt (mysteriebox), war sehr begeistert. Ich hatte 6 pflanzen bekommen, die Auswahl top, der Zustand top. Das einzige was ich bemängeln könnte ist die Verpackung der pflanzen, da überall erde rausgefallen ist aber das war für mich das kleinste Problem, da ich meine pflanzen die ich bestelle sowie so immer gleich umtopfe. Deswegen gibt es trotzdem 5 Sterne von mir. Kann ich weiter empfehlen...

Pflanzen waren bereits bei Erhalt teilweise von Schädlingen befallen, Blumenerde begann nach wenigen Tagen zu schimmeln!!! Kundenservice leider nicht wirklich lösungsorientiert! Habe einen Bruchteil des Geldes über Klarna zurück erhalten, den Rest konnte ich in der Biotonne versenken. Schade, nie wieder 👎🏻

Erster Strauß nicht angekommen. Viel Email Verkehr. Angebot über Ersatzstrauß bekommen. Angenommen und drum gebeten wegen den Unannehmlichkeiten den Strauß etwas zu tunen. Heute kam der Strauß. Kein Entgegenkommen. Die längeren Blüten sind abgeknickt. Finger weg von diesem Shop.

De bloemen zien er niet zo uit als op het plaatje. Al na 1 dag hingen de bloemen allemaal naar beneden. Zag er online leuk uit maar in het echt dus totaal niet...

Pflanzen sind fein aber hatten ein paar Transportschäden. Aber kamen recht schnell und die Infos auf der Webseite waren super hilfreich

Mein Strauß war sehr frisch, habe ihn seit 5 Tagen und er sieht immer noch toll aus. Habe in den Jahren, die ich Kunde bin, nur positive Erfahrungen gemacht.

Trotz 3 Wochen Vorlaufzeit den Termin verpasst 😑 Mega Ärgerlich!
Und nein DHL trägt nicht die Schuld.

Suuuper Preis-Leistungs-Verhältnis. Schöne Rosen zum gewünschten Termin.

Lieferung wurde 2 Tage zu spät an Empfängerin geliefert. Ware war aber noch ansehnlich.

Hinweis: Bei der Bestellbestätigung wurde anstatt der Lieferadr. meine eigene Rechnungsadr. angezeigt. Eine Korrektur der Lieferadr. über ihr Webportal wurde von Ihrem Serviceteam bestätigt. Aber bei der Versandbestätigung wurde wieder meine Rechnungsadr. angezeigt. Beim erneuten Kontakt mit Ihrem Serviceteam wurde bestätigt, dass die richtige Versandadr. hinterlegt ist, nur auf der Bestätigung nicht korrigiert.
Durch das Nachfragen ist es für Sie und den Kunden doppelter Aufwand sowie Verunsicherung des Bestellers.

Mit den Sträuße war ich stets zufrieden. Sind immer sehr schön zusammen gestellt und verpackt.
Meine Anmerkung ist das Sie sich vielleicht mit DpD in Verbindung setzen sollten um denen klarzustellen das wenn man für ein bestimmtes Datum bestellt und einen extra Betrag dafür bezahlt die Ware dann auch angekommen muss.
Ich hab für Ostersamstag bestellt konnte auch nachverfolgen das er pünktlich unterwegs war. Und habe dann am Samstag um 15.20 eine Mail bekommen von Dpd das er nicht mehr zugestellt wird. Die Zustellung war dann leider erst am Mittwoch nach Ostern uns somit hatte es sich mit frischen Blumen echt erledigt. Die waren nun 6 Tage in der Verpackung und nur noch zum entsorgen.
Mfg Gabriele

Pünktlich, Ware frisch und gut verpackt! Gerne wieder...

Es war alles bestens und vollkommen zu meiner Zufriedenheit.Immer wieder gerne.