Betalt for levering til min firma adresse, men GLS påstod de havde forsøgt at aflevere ,o) men det er ligsom en butik jeg har, og de kom aldrig ind af døren. Men det skal Boatlab ikke dadles for så 5... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag beställde fel länspump och redan samma dag beställde jag en ny, det fanns ingen retur sedel med i mitt utskick med den felaktiga pumpen. Det gav lite mer jobb. MEN kontakten med er på Boatlab v... Ver mais
Super god kundeservice. I forbindelse med et afsluttet køb, der udløste gratis forsendelse, kom jeg kort efter i tanke om en enkelt mere post, der skulle have været med. Da jeg forhørte, om jeg kunne... Ver mais
Super sød og serviceorienteret medarbejder jeg lige har haft i røret, har nok kun lavet 10 anmeldelser i mit liv og boat lab fortjener helt sikkert min tid på at skrive en mere! Sjældent er jeg ble... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi har alt i bådudstyr og tilbehør. Du finder kvalitets produkter i alle former for båd- og marineudstyr.
Informações de contacto
Amtmandsvej 1, 4300, Holbæk, Dinamarca
- 70 277 677
- info@boatlab.dk
- boatlab.dk
4,4
Excelente
4 mil opiniões
Respondeu a 18% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alltag vor brà Qualität och Priset och snabbt Leverans
Pris Qualität ochsnabt leveranse
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Dårlig service - ved returnering!
En bestilling kan ikke afbestilles samme dag som ordren afgives, men fremsendes uanset.
Boatlab vil opfordring ikke fremsende fragtlabel men kræver varerne returneret af et fragtfirma som kan levere til adressen. Jeg vælger så Dao som af staten er valgt som postomdeler i fravær af PostNord. Det viser sig så at Dao ikke har adgang til den opgang hvorfra Boatlab driver sin virksomhed.
Ydermere vil Boatlab selv i denne situation ikke afhente returvaren i den nærmest pakkeshop,- men henviser at jeg skal benyttet et andet fragtfirma når jeg forhåbentlig modtager varen retur!
Summasumarum undlad at handle med Boatlab medmindre du er 100% sikker på ikke at skulle returnere varen.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boatlab
Hej Søren
Tak for din anmeldelse - og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med din ordre og returprocessen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder 😔
Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, har vi desværre ikke mulighed for at modtage pakker uden omdeling eller afhente pakker i pakkeshops. Derfor er det meget vigtigt, at returneringer sendes med omdeling til adressen, så fragtfirmaet kan levere pakken direkte hos os – også selv hvis vi ikke er til stede ved levering.
Vi forstår godt, at det kan være besværligt, hvis man ikke er opmærksom på dette, og vi beklager den ulejlighed, det har medført i dit tilfælde. Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation fremadrettet.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig kontakte os!
Ønsker dig en dejlig weekend 😊
De bedste hilsner
Ann-Sofie, BoatLab
Hurtig og god service
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Rask levering!
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Super fast delivery to Norway and…
Super fast delivery to Norway and excellent advice for buying the right parts. Anytime again!
25 de março de 2026
Good service
Good service, traceable postage and fast delivery. Many thanks
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Fantastisk bestilt om eftermiddagen og…
Fantastisk bestilt om eftermiddagen og dagen efter har man tingene 10 stjerner herfra 👍👍👍
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Riktig produkt levert raskt
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Dårlig kommunikation.
Bestilte nogle småting som tilsyneladende var på lager.
Da vi igen besked modtager om afsendelse, ringer vi og spørger da vi skal bruge varerne.
De oplyser i telefonen at varerne ankommer senere samme dag, og derfor afsendes samme dag.
Efterfølgende uge, ingen besked. Så vi spørger igen, og får at vide at de lige undersøger sagen igen.
Vi modtager dagen efter en meget simpel besked "Leveringstiden er desværre stadig ukendt" vi bliver ikke stillet en tidshorisont i udsigt.
Selvom det er en lille ordre kan man godt følge ordentligt op.
Opsummering: lagerstatus var ikke opdateret. Der blev ikke fulgt op på den manglende forsendelse. Da man angiver pr telefon af ordren sendes, og dette ikke var tilfældet blev der igen ikke fulgt op. Til sluts en meget ufyldestgørende besked om at vi simpelthen ikke kan få nogen anelse om hvornår vi modtager varen.
Vi må købe varen et andet sted, ordre annulleres 10 dage efter den blev aflagt.
Et firma skal bedømmes på hvordan de håndterer alle ordrer, store som små. Og på den baggrund 2 stjerner.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boatlab
Hej Rasmus
Mange tak for din ærlige feedback, selvom det er på en kedelig baggrund.
Jeg må lægge mig fladt ned og give dig helt ret: Vores håndtering af din sag har ikke været god nok. Øv, det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder ☹️
Det er frustrerende at få skiftende meldinger om levering, og når man venter på sine varer, dur det ikke med en besked uden en klar tidshorisont. Vi tager din kritik meget seriøst og bruger den til at få strammet op på vores lagerstatus og de løfter, vi giver over telefonen 🚘💨
Vi er kede af, at vi mistede dig som kunde denne gang, men vi sætter pris på din ærlighed, da det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Victoria, Carlab
Super sted at handle
Super sted at handle, fandt hurtigt det jeg skulle bruge 👍
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Köpte en vara där frakten blev lika dyr…
Köpte en vara där frakten blev lika dyr som varan själv. Behövde sedan retunera den då de var fel storlek. Då vill dom att jag betalar frakten för returen själv. Produkten kostade ca 130 kr. Kostade totalt 250 kr med frakt och vill byta produkt till korrekt storlek får jag lägga ny order, dvs betala 250 kr till + betala returen för den felaktiga produkten. Jag kommer slänga produkten och köpa ny på ett annat företag.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boatlab
Hej Sara
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når en vare ikke passer, og der opstår ekstra omkostninger i forbindelse med et bytte. Hos os fremgår betingelser for levering og returnering af vores handelsbetingelser på hjemmesiden, så man har mulighed for at læse dem igennem, inden man gennemfører sit køb.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en dejlig aften 😊
De bedste hilsner
Ann-Sofie, BoatLab
Vary fast and good
23 de fevereiro de 2026
Alt i alt kørte det bare med pakker og…
Alt i alt kørte det bare med pakker og info på placering
23 de fevereiro de 2026
Meget fornøyd
23 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.