Bobleisure Opiniões 69

Ich habe vor 4 Wochen einen Artikel bestellt, der nach 2 Wochen endlich verschickt wurde. Wegen fehlender Export Dokumentation hängt das Paket in der Verzollung fest und BOB Leisure schafft es nicht, die nötigen Dokumente nachzuliefern. Kundendienst ist nur per Email zu erreichen und reagiert auf viele Emails gar nicht. Mit Fedex telefonieren scheinen sie auch nicht zu können. Höchst komisches Unternehmen - scheint mir ein Scheinunternehmen zu sein (Drop Shipper wahrscheinlich), das Waren aus China weitergibt. Aufpassen!

hat alles geklappt, keinen Grund für nicht 5 Sterne

Das ist das erste und letzte Mal. Die Zollgebühren waren so hoch.
Nächstes mal wieder bei einem echten Schweizer Versand.

Top Preis. Schnell geliefert

Très bon prix Livraison très rapide

Schnelle, problemlose Lieferung. Alles Tiptop

Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung.

Sehr guter Preis
Super Qualität
Prompte Lieferung

Erhalten was ich bestellt habe. Material alles einwandfrei. Lieferung dauerte eine Woche. Zollgebühren waren ca 50.-. Bin sehr zu frieden und würde immer wieder bestellen.

Kürzlich stiess ich auf ein Angebot bon Bobleisure, das auf den ersten Blick unschlagbar günstig erschien, verglichen mit den Preisen Schweizer Anbieter. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, war meine Überraschung gross, als ich 2 Wochen später eine zusätzliche Rechnung über CHF 42.45 von FedEx Schweizer Mehrwertsteuer CHF 1,80 und Auftragspauschale 20.-- und Import CHF 18.65 erhielt. Diese zusätzlichen Kosten machen fast 20% des ursprünglichen Kaufpreises aus, was meiner Meinung nach an Wucher grenzt. Im Vergleich dazu bieten andere deutsche Lieferanten eine kostenlose Lieferung bis an die Haustür. Ich fühle mich getäuscht, da ich den Artikel zu diesem Gesamtpreis auch direkt in der Schweiz hätte kaufen können. Aufgrund dieser Erfahrung sehe ich mich leider gezwungen, von einer Weiterempfehlung dieses Anbieters abzuraten. :-(

Auf den ersten Blick konkurrenzlose Preise zu Angeboten unter Schweizer Anbietern. Diesen Preis bezahlt und dann 3 Wochen später die Rechnung von DHL und MwSt CH über knapp CHF 30.00. Da wird jeder Kunde hinters Licht geführt☹️. Zu diesem Preis hätte ich den Artikel auch in der Schweiz beziehen können.

Ich habe am 07.12.2023 einen Peak Performance Daunenmantel für meine Frau bestellt. Das Paket traf am 18.12.2023 ein. Geliefert wurde ein falscher Artikel in einer falschen Farbe sowie in falscher Grösse. Auf die Erstattung des Kaufpreises warte ich nach wie vor.

MSR Zelt zum unschlagbaren Preis bestellt.
Drei Tage später war es da.

I bought a tent Robens Buck Creek 2 and an Icebreaker W 260 Tech LS Crewe Black.
serious site.
all object arrived correctly and in good condition.
packaging robust.
fast shipping.
good prices.
next time better let ship to Germany.

Die Webseite suggeriert dass es sich um einen Shop mit Sitz in der Schweiz handelt.
- Bestellung mit Angabe " Lieferzeit ca. 4-7 Werktage"im Webshop.

- Nach 9 Tagen wurde mir auf Nachfrage das mitgeteilt:
"Wir haben Ihren Artikel aus unserem Warenzentrallager angefordert und übergeben Ihr Paket in den kommenden 2-4 Werktagen an die Post."

- Lieferung nach ca. 18 Tagen eingetroffen.

- Einige Tage später ist noch eine saftige Rechnung vom Zoll eingetrudelt.

Direkt nach der Bestellung habe ich versucht die Bestellung schriftlich zu stornieren. Die geforderte Stornierung wurde trotz mehrfachem Hinweis ignoriert und das Paket trotzdem geschickt.
Da eine Rücksendung nochmals Zollgebühren kostet und man nicht weiss ob man sein Geld wieder sieht habe ich das Produkt behalten.

Update zur ursprünglichen Bewertung:
Kurz nach Abgabe der Bewertung trudelte an einem Sonntag Nachmittag eine freundliche Email des CEOs von Bobleisure.de ein, in der versichert wurde den Fall intern zu besprechen und Rabatt auf den gekauften Artikel gewährt wurde. Gerührt von so viel Kundenfürsorge selbst am Wochenende habe ich den Titel und die Anzahl der Sterne angepasst.

Achtung die tiefen Preise sind absolut irreführend! Es werden zusätzlich Zölle und Gebühren verlangt. Zudem sehr unhöfliches Personal, es sei eben so ich könne es ja kostenpflichtig zurückschicken - NIE WIEDER!

We are very happy with Service, Product, and delivery time! We ordered a baby carrier. It arrived two days later and we really love it. It was clear to us that we need to pay import taxes and this is also absolutely fine as therefore the prices are way better than when you buy from a shop located in Switzerland. With DHL you simply receive an SMS to pay the import tax. Easy and quick and clear communication throughout the process.