J'ai commandé le 26/11/2025, au moment du Black Friday, 2 brossettes de drainage, que j'ai reçues le 03/12. Le 04/12 j'écrivais au Service Client parce que les produits reçus ne correspondaient pas à... Ver mais
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Délai de livraison respecté. J’utilise de façon quotidienne la crème peau frippée depuis deux mois et je suis totalement satisfaite. Je l’utilise sur mes bras, le cou et le décolleté et rapidement m... Ver mais
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Body Sunday ayant eu une perte de colis via le transporteur très réactif le nécessaire a été fait très rapidement et ma commande m’a été renvoyé sans aucun soucis très correcte avec une grande com... Ver mais
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Une commande passée début décembre avec une livraison prévue en point relais le 12 décembre. Et là produit jamais livré soit disant adresse incomplète alors que pas du tout puisqu'il s'agit d'un point... Ver mais
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Escrito pela empresa
Body Sunday est une marque de soins pour le corps pensée pour les femmes de plus de 45 ans qui souhaitent retrouver une peau plus lisse, confortable et visiblement plus ferme. Notre produit phare est une crème réparatrice ciblée, conçue pour atténuer l’effet de peau fripée sur des zones comme les bras, les jambes ou les genoux. Ce qui nous rend uniques ? Une approche simple, efficace et sincère : pas de promesses exagérées, pas de discours confus. Juste une formule faite en laboratoire, une texture sensorielle agréable, et des résultats visibles dès les premières applications. Notre engagement est de proposer des soins du corps utiles, rassurants et adaptés aux besoins réels des peaux matures. Nous travaillons avec des créateurs de contenu pour partager des résultats concrets, montrer l’expérience produit de manière authentique, et bâtir une communauté autour du confort corporel à tout âge. Body Sunday, c’est une marque qui valorise le soin de soi, avec exigence et douceur, en remettant le corps au centre de l’attention.
Informações de contacto
3,0
Aceitável
104 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Escroquerie
Arnaque : pas de réception de commande 43 jours après la commande, malgré plusieurs mails. Cette crème n'existe pas ! J'ai fait une procédure de litige auprès de PayPal...
25 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Cathy,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous avons rencontré par le passé des retards importants, mais avons depuis mis en place de nouvelles procédures pour éviter ces délais.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier le statut exact de votre envoi ou procéder au remboursement si celui-ci n’est pas arrivé ?
Clémence – Body Sunday
Toujours pas de livraison depuis 3…
Toujours pas de livraison depuis 3 mois.
Lien de suivi de commande qui indique "commande introuvable".
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Salem,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente anormale et pour le problème de suivi. Pouvez-vous nous transmettre en message privé votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement la situation et trouver une solution rapide (réexpédition ou remboursement) ?
Clémence – Body Sunday
Ça fait trois mois que j’ai commandé…
Ça fait trois mois que j’ai commandé cette crème que j ai acheté pratiquement 50 € et je n’ai toujours rien reçu!!! On m’envoie des messages en me disant que la crème doit être préparé et qu’ils n’ont plus d’ingrédients!!!!n’importe quoi,, ils m’ont envoyé des mails en disant que la crème étais prête et qu’elle va bientôt partir. je suis furieuse!!!! C’est de vol … c’est affreux de prendre de l argent aux gens et de les mener en bateau 😞
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Eve,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre la situation rapidement, pouvez-vous nous transmettre en message privé votre numéro de commande ? Nous pourrons ainsi vérifier immédiatement l’état de votre expédition et, si nécessaire, procéder à un renvoi ou à un remboursement.
Clémence – Body Sunday
Arnaque
Commande passée début mai, multiples relances mails, réponses qui différent l’envoi et mi juillet toujours rien...
Demande de remboursement...pas de réponse.
Il s’agit, comme d’autres en témoignent d’une arnaque. A fuir!!
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Sabrina,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et que nos réponses n’ont pas permis de clarifier la situation. Pouvez-vous nous transmettre en message privé votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement l’état de votre dossier et trouver une solution rapide, que ce soit un renvoi ou un remboursement.
Clémence – Body Sunday
Resposta da Bodysunday
Bonjour Gérard,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait amené à penser cela. Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin de vous aider. Pouvez-vous nous transmettre en message privé votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier immédiatement votre dossier et trouver une solution rapide ?
Clémence – Body Sunday
ARNAQUE DE PREMIÉRE
ARNAQUE DE PREMIÉRE ! Ces gens savent s'y prendre au départ. Ensuite, ils se débrouillent encore, ils ne font pas de faute d'orthographe. Malheureusement ils sont vite à court d'idée. Il fautt impérativement les arrêter.
Il est clair que cette crème n'existe pas.
Il se pourrait que ces arnaqueurs passent par la case prison et paient des amendes importantes au passage.
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Mme Michèle,
Nous regrettons sincèrement la perception que vous avez de notre marque. Notre crème existe bel et bien et nous avons de nombreux clients satisfaits. Si votre commande n’a pas été reçue, il s’agit d’un incident que nous souhaitons résoudre au plus vite. Pouvez-vous nous envoyer en message privé votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution immédiate ?
Clémence – Body Sunday
Arnaque ESCROQUERIE
Arnaque ESCROQUERIE, le produit commandé le 24 avril, malgré des échanges très cordiaux avec Clémence et ses collègues, il me semble que c’est véritablement une escroquerie, enfin j’en suis même certaine à un moment donné, elle vous propose de vous faire une remise de 10 % pour nous remercier de notre attente ou de vous rembourser, et lorsque vous demandez le remboursement curieusement, on vous dit que le produit est parti, on nous a dit qu’un suivi Colissimo, mais qui est complètement erroné donc c’est une grosse arnaque. Mais si je reçois le colis, je ne manquerai pas de vous le signaler.
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Jackie,
Nous sommes navrés que votre expérience se soit déroulée ainsi. Notre objectif n’est jamais de faire patienter nos clientes inutilement. Si le suivi Colissimo indiqué est erroné, nous devons le corriger immédiatement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier l’expédition réelle.
Clémence – Body Sunday
Attention arnaque
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous prenons ces signalements très au sérieux et souhaitons clarifier la situation. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier ensemble l’état exact de votre livraison et trouver une solution immédiate?
Clémence – Body Sunday
Commande passée début Mai et depuis…
Commande passée début Mai et depuis toujours la même excuse : ma crème est en préparation …bref je suis très déçue et vu les avis négatifs je vais exiger le remboursement car je n ai plus confiance du tout
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par cette expérience. Votre retour est important et nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier ensemble l’avancée exacte de votre envoi et vous apporter des informations précises ?
Clémence – Body Sunday
Site non recommandé
Même expérience que commentaires précédents. La commande a été passée le 16 mai pour soi-disant bénéficier des "derniers produits disponibles" ; à peine la commande passée, livraison est différée au mois suivant puis de nombreux messages d'attente avec toujours la même information (attente réception rapport labo justifiée par la qualité des produits, etc ...). Le 21 juin, la commande n'était toujours pas expédiée alors que 7 jours avant, elle était sur le point de l'être. En attendant, les "derniers produits en stock" continuent d'être proposés aux clients potentiels : bref, je pense que cette crème n'existe pas. J'ai pu obtenir un remboursement mais je ne suis pas prête de me laisser à nouveau tenter par des annonces Instagram
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Nad,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et comprenons votre frustration face à ce délai. La situation que vous décrivez n’est pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir. Pour que nous puissions clarifier précisément ce qu’il s’est passé avec votre commande du 16 mai, pouvez-vous nous transmettre vos informations de commande en message privé ? Cela nous permettra de vérifier l’historique complet et de vous apporter une réponse claire et rapide.
Clémence – Body Sunday
ÉNORME ARNAQUE !!
ÉNORME ARNAQUE !!! À FUIR ABSOLUMENT !!
Commande passée début mai, échange de mails avec toujours la même réponse " la crème sera bientôt prête", "en attente de réponse du labo" ou autre idioties du même genre !!!!
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience ait été décevante. Nous souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé concernant votre commande de début mai afin de vous apporter des explications claires et une solution rapide. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande et vos coordonnées en message privé ? Cela nous permettra de vérifier directement votre dossier avec notre équipe.
Clémence – Body Sunday
J' ai commandé 3 pots
J' ai commandé 3 pots, promotion du moment, pas de livraison, des mails à répétition. J ai réussi à me faire rembourser ! Soyez très méfiants,
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et souhaitons comprendre en détail ce qu’il s’est passé avec votre commande. Pour que notre équipe puisse vérifier et résoudre ce point, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et vos coordonnées par message privé ? Cela nous permettra de vous recontacter directement et d’apporter une solution adaptée.
Clémence – Body Sunday
ARNAQUE
Commande passée le 4 mai 2025 et toujours rien. Réponse automatique du service client, A fuir!
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Lorraine,
Je comprends votre mécontentement et je suis navrée pour l’attente que vous avez subie. Votre commande du 4 mai aurait dû être expédiée bien plus tôt, et nous avons depuis revu nos délais et process pour éviter ce type de situation.
Pour que je puisse vous donner une mise à jour précise et résoudre cela au plus vite, pourriez-vous m’envoyer en message privé votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées (nom et e-mail utilisés lors de l’achat) ?
Clémence – Body Sunday
Commandée en mai toujours rien
Commandée en mai toujours rien
Des réponses automatiques
Leur 07 ne répond jamais
Comment se faire rembourser ?
Une acheteuse a pu se faire rembourser merci à elle de nous dire comment. Cordialement
Si vous avez une idée merci
4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour cette attente et le manque de réponses que vous décrivez. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Pour que je puisse vérifier immédiatement votre commande, pouvez-vous m’envoyer en message privé votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées complètes (nom et e-mail utilisés lors de l’achat) ?
Clémence – Body Sunday
Je ne peux pas mettre moins qu'une…
Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile mais je suis à la recherche des 322 avis vérifiés de cette marque sur votre site. Produit commandé le 02/05/2025 et toujours rien mis à part des mails bidons !!!!!
GROSSE ARNAQUE
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Dominique,
Je comprends parfaitement votre frustration et votre déception face à cette attente prolongée. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, et je regrette sincèrement la situation.
Pour que je puisse vérifier précisément votre commande passée le 2 mai et trouver une solution rapide, pouvez-vous m’envoyer en message privé votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
Clémence – Body Sunday
ARNAQUE
Je n ai jamais reçu ma commande.
J ai envoyé plusieurs mails toujours avec la même réponse [qu'il faut du temps pour préparer le produit] On nous prends pour des C..S
Heureusement dans mon malheur ayant payé via un site j ai pu me faire rembourser.
SITE À FUIR . Tant pis je resterais avec mes bras fripés 😊 .
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et je suis navrée de lire que votre expérience ait été aussi insatisfaisante. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Pouvez-vous m’envoyer en message privé votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée afin que je puisse consulter immédiatement votre dossier et vous apporter une réponse précise sur la situation ?
Clémence – Body Sunday
Commande passée le 2 mai
Commande passée le 2 mai, rien reçu. Emails echangés, toujours la même excuse, trop de commande et la production n arrive pas à suivre. Je demande jn remboursement et là, disparition totale. C'est une arnaque bien ficelée.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Berenice,
Nous sommes navrés de lire votre message et comprenons votre frustration face à cette attente inhabituelle. Nous tenons à vous assurer que notre équipe expédie bien l’ensemble des commandes, et nous souhaitons vérifier immédiatement le statut de la vôtre.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande via notre adresse de contact ou en message privé afin que nous puissions vous donner une mise à jour précise ?
Clémence – Body Sunday
Impossible à joindre
Impossible à joindre ! Les avis 1 étoile sont effacés. J attends mon produit miracle depuis plus de 3 semaines. Je pense que je me suis fait avoir. Adieu mes 38 euros
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Alain,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude. Nous ne supprimons pas les avis négatifs, et tous les retours clients, positifs ou non, sont visibles sur notre page. Concernant votre commande, un délai plus long que prévu peut parfois survenir en fonction du volume de préparation.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier immédiatement son suivi ?
Clémence – Body Sunday
Cette entreprise met en évidence des…
Cette entreprise met en évidence des avis hyper positifs récoltés sur votre site … 4,7 … or, je vois qu’il n’y a aucun avis sur votre site
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bodysunday
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. Les avis que nous mettons en avant proviennent bien de nos clientes et sont vérifiables via la plateforme sur laquelle ils ont été déposés. Il se peut qu’ils ne soient pas visibles directement sur notre site selon la configuration d’affichage, mais nous prenons soin de partager l’ensemble des retours, positifs ou négatifs.
Clémence – Body Sunday
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