El ghosting inmobiliario
La peor experiencia en meses de búsqueda de casa:
Después de pasar meses buscando un hogar donde vivir en Madrid, tarea para nada fácil, nos encontramos con un inmueble que nos gustó y al que le hicimos una visita. El inmueble estaba gestionado por Boende Servicios Inmobiliarios, una inmobiliaria que pese a aparecer en televisión no tiene mucho rastro por Internet, ahora entendemos por qué.
Para comenzar el agente que nos enseñó la casa, que se llama Víctor, nos contacta horas antes de la visita pactada para ver si era posible atrasar la hora, a lo que le dijimos que no puesto que teníamos otros compromisos ya planificados. Nos comenta que no hay problema pero cuando llega la hora de la visita se presenta 17 minutos tarde, casualmente los que nos había pedido atrasar de un inicio.
Durante la visita no hubo ningún problema, pese a que no nos enseñó el garaje que tenia la vivienda por no tener las llaves.
Nos gustó el inmueble y decidimos realizar una segunda visita con intención de presentar una oferta.
Tras ella, y consensuado con el agente presentamos una oferta que él nos comentó que era baja pero que la iba a pelear por todos los medios, que almenos una contraoferta sacaría y nos llamaría y decía en esa misma tarde o la mañana siguiente.
Al mediodía del día siguiente en vez de llamarnos nos mandó un audio de WhatsApp donde indicaba que había sondeado a la propiedad pero que aún tenia que pelearla, que mas tarde nos llamaría para decirnos. Nos quedamos toda la tarde pegados al teléfono para nada porque por segunda vez la llamada no llegó.
Al día siguiente a media mañana nos llegaron un par de audios de WhatsApp de nuevo diciendo que el vendedor había rechazado la propuesta y que no había ninguna contraoferta, que la había rechazado y había decidido adecentar un poco el piso antes de venderlo para venderlo más caro, que de todas formas nos llamaría mas tarde para contarnos bien. Le indicamos que por favor nos llamara ya que teníamos intención de subir la propuesta inicial y llegar a un acuerdo con el vendedor
De nuevo estuvimos toda la tarde esperando para nada, no llegó esa llamada. Llamamos directamente al agente, que al parecer no nos tenía guardados y por eso lo cogió, y nos dijo que estaba en una visita que en cuanto acabara nos llamaba. Sobre las 21.30 viendo que no llamaba le mandamos un último WhatsApp explicándole que no estábamos contentos con su forma de trabajar y que mínimo creo que nos merecíamos una llamada dando explicaciones.
Ya no hubo respuesta alguna por su parte por ningún medio.
Viéndolo con perspectiva suponemos que nos utilizó para presentar una oferta al propietario para meterle presión de cara a posible arreglos en el domicilio o a una bajada de precio, pero que en ningún momento nos tuvo en cuenta realmente al 100%.
El agente se llama Víctor, así que si os lo cruzais, a su empresa pero sobre todo a él, huid porque os puede pasar lo mismo.
Ponemos esta reseña para que después de soportar la dura presión de la búsqueda de hogar en estos tiempos esperemos que nadie tenga que cruzarse con un caso como el nuestro.