Boozt.com Opiniões 

Resposta da Boozt.com

9/05/2017

Hej!

Tack för din återkoppling.

Vårt företags vision är att ge alla våra kunder en enastående kundservice så att läsa detta gör mig väldigt besviken om det var din känsla när du ringde till oss.

Som en säkerhet för dig som kund på fakturaköp ber vi om en verifikation via BankID, som intyg på att det verkligen är du som gör beställningen och inte någon annan som använder ditt namn. Då verifikationen inte genomfördes makulerades ordern. Jag förstår också att min kollega hjälpte dig så att en ny order kunde läggas och jag hoppas att du är nöjd med dina varor.

Vårt största fokus är att hjälpa dig om du har frågor så var inte bekymrad över att ringa in till oss.

Telefon: 010 138 89 88
Mejl: customerservice_se@boozt.com

Med vänliga hälsningar,
Frida, ditt Boozt.com team

Resposta da Boozt.com

30/12/2016

Kære Klaus

Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot. Vi værdsætter at du tog dig tiden til at fortælle om din oplevelse ved at handle hos Boozt.

Det er naturligvis meget beklageligt, at din pakke ikke blev leveret inden for den forventede tid. Den blev desværre sendt til et forkert depot, og derfor nåede pakken ikke ud inden jul.

Jeg kan dog se, at du har modtaget din pakke, og vi håber, at dine varer lever op til dine forventninger. Jeg har allerede sendt dig en mail, og jeg er naturligvis sikker på, at vi sammen finder frem til en løsning, du finder tilfredsstillende.

Vi håber ikke, at denne hændelse vil afholde dig fra, at handle hos os igen. Boozt byder dig varmt velkommen tilbage.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 89 88 11 34 eller via customerservice_dk@boozt.com.

Vi ønsker dig en god dag.

Mange venlige hilsener
Jill, dit Boozt.com team