Bordpladerne Opiniões 4

Elendig kundeservice. Ingen henvendelser besvares, tager ikke telefonen når man ringer. Trækker pengene på ens konto uden at afsende varerne.

Bordet som vi bestilte er ikke kommet og firmaet tager ikke tlf og svarer ikke på mail.

Bestilte en kabelbakke og 2 ophæng. De sendte ingen bekræftelser, og trak pengene 2 dage senere.
Her 14 dage senere har jeg stadig intet hørt eller set omkring min ordre.

Hold dig fra det firma.
Bestilte et bord på Ø150 med en nano laminat overflade.
Få dage før vi skulle modtage, ville de lige pludselig rykke det 1 uge, uden dato eller anden info. Skrev dog at det kunne ikke lade sig at gøre. Så heldigvis kom det stadig om aftalt.
Men da vi åbner pakker, kan jeg se med det samme bordet ikke er Ø150. Det måler, Ø145,5 og Ø148, så ikke en gang rundt. Det informere vi dem om, og siger de enten kan hente det eller give os 30% rabat.
Det ender med 30%. de lover at overføre med det samme, men det sker desværre ikke.
Dagene efter, opdager vi bordet på ingen måde er modstandsdygtig over dagligdages brug. Det informere vi dem om, for det er ikke sådan de har fortalt os at bordpladen ville være.
Vi høre intet fra dem, virkelig dårlig service. Efter nogle dage, siger de at de har overført de 30% retur til os, og de ser sagen som at være lukket. Men vi har ikke modtaget penge.
Efter knap 14 dage, siger de stadig pengene er overført, og de ikke vil gøre mere. Vi siger de har brudt en aftale og dermed skal overføre alle pengene retur.
Får en mail på dag 16, om at de kan se pengene er overført, og ja sagen er lukket. Og sjovt nok har vi nu endelig fået de 30% rabat retur.
Men at de sælger noget, som det ikke er alligevel. Føj et firma. Hold dig fra dem.
Der går altid flere dage imellem hver svar, og man kan ikke ringe til dem.