Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice. Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er... Ver mais
A empresa respondeu
Ingen hjælp til opsætning af ny box, som man er tvunget til at installere. Ingen mulighed for at snakke med en tekniker, om Bornfiber - mod betaling- kan installerer den nye box i mit sommerhus. Ja,... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Operador de Internet
- Fornecedor de produtos de fibra óptica
- Operadora de telecomunicações
- Internet Shop
- Streaming de filmes
- Serviço de hospedagem web
Sobre BornFiber
Escrito pela empresa
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Escrito pela empresa
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Informações de contacto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,5
Excelente
1 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da BornFiber
Hej Jesper,
Vi siger tusind tak for at have delt din oplevelse sammen med os.
Det er dejligt at høre at forbindelsen bare virker og du sætte pris på at du ikke bliver mødt af en robot.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five.
Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet lynhurtigt, og de ekstra betalinger har jeg fået sendt retur. Jeg har ikke andet end ros :)
15 de abril de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Stine,
Et kæmpe stort tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Caroline får den største high five for den service hun har givet dig. Det er dejligt at høre at det blevet fikset med det samme.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig og hurtig modtagelse
Venlig og hurtig modtagelse. Problemet blev løst hurtigt og kompetent.
14 de abril de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Per,
Vi er meget glade for at du har ville dele din oplevelse sammen med os, stort tak for det.
Det er godt at høre at dine udfordringer blev løst hurtigt med en venlig og kompetent medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Resposta da BornFiber
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Vi gør alt det bedste vi kan for vores kunder og hvor er det godt at høre at du har fået en venlig support.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt…
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice.
Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er som kunde blevet behandlet virkelig godt.
13 de abril de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Annika,
Først tusind tak for alt den ros til de forskellige medarbejder. Det er noget der sættes stor pris på.
Det vigtigste er at du har fået en super god service uanset hvem de har mødt i BornFiber.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Dygtig medarbejder der ydede hurtig…
Dygtig medarbejder der ydede hurtig hjælp, udviste stor forståelse og empati.
derfor 5 stjerner.
9 de abril de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Thomas
Mange tak for de pæne ord, vi sætter stor pris på din gode anmeldelse :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Venlig medarbejder der løste opgaven…
Venlig medarbejder der løste opgaven hurtigt og effektivt.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Ingen hjælp til opsætning af ny box
Ingen hjælp til opsætning af ny box, som man er tvunget til at installere. Ingen mulighed for at snakke med en tekniker, om Bornfiber - mod betaling- kan installerer den nye box i mit sommerhus. Ja, der var stadig hvilende abonnement, men ingen oplysninger om, at det skulle være aktivt, så ville jeg have åbnet før. Så, kundeservice! Ikke rigtigt. Heldigvis kan abonnementet afmeldes!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Hej Dorte
Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at sætte ord på din oplevelse.
Som vi snakkede om i telefonisk samtale har vi tilbudt ekstraordinært at sende en tekniker ud for at finde en løsning, vi er kede af vi ikke kunne give det tilbud i tide inden du fandt en anden løsning.
Mangler du hjælp en anden gang, så står vi altid klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
5 stjerner til Bornfiber men kun pga
5 stjerner til Bornfiber men kun pga. Katja i kundeservice 😀
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Hej Per
Jeg er rigtig glad for at jeg kunne være behjælpelig! :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Fantastisk kundeservice hos BornFiber
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang været maks. 5 minutter.
Medarbejderne har været utrolig søde, høflige og hjælpsomme. De har lyttet til mine spørgsmål og hurtigt fundet løsninger.
I dag kontaktede jeg dem igen i forbindelse med opsætning af min egen router, og jeg fik endnu en rigtig god oplevelse – denne gang uden ventetid, og mit problem blev løst inden for 5 minutter.
Jeg kan klart anbefale BornFiber.
30 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Nusrettin
Mange tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på!
Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og vi har kunne hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god påske :)
Venlig hilsen
Katja / BornFiber
God service
27 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Signe,
Mange tak for dine stjerner.
Vi er utrolige glade for at at du har modtaget en god service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Relevante svar og god tid
Behagelig og forstående havde god tid og relevante svar på spørgsmål
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Kære Pia
Tak for de pæne ord, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi glæder os til at installere fiber hos dig :)
Nikolaj / BornFiber
God forklaring da jeg altid har troet…
God forklaring da jeg altid har troet bornfiber var en TV pakke
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Hej Lene
Vi er glade for, at det er blevet opklaret ;)
BornFiber leverer både internet og tv-pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Nikolaj / BornFiber
BornFiber is a company that truly…
BornFiber is a company that truly values its customers. They have a highly professional team, always ready to provide useful information over the phone. It’s rare to find such understanding and patient people in tech support. Highly recommended for their reliability and top-tier staff!
24 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Dear PETRU,
Thank you for taking the time to share your experience.
Your recommendation means a lot to us
Nikolaj / BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber! Nikolaj hjalp mig med det helt rigtige kabel. Nu kører internettet som smurt i Greve Strand. 5 stjerner herfra!" ⭐⭐⭐⭐⭐
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Kære Dorin
Mange tak for de 5 stjerner– det sætter vi stor pris på!
Jeg håber, at kablet var i den rette længde ;)
Nikolaj / BornFiber
Søde og imødekommende
Søde og imødekommende. Gode tilbud på en god forbindelse og personale, der følger op. Kan klart anbefales
23 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Sissel,
Hvor er vi glade for at din oplevelse har været god og imødekommende af vores medarbejdere.
Et stort tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Resposta da BornFiber
Hej Rici,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Vi er glade for at høre at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super hjælp fra jeres medarbejder…
Super hjælp fra jeres medarbejder Nicolai. Alt fungere bare.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BornFiber
Hej Kunde,
Først tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har fået et super hjælp fra vores medarbejder og alt fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service og mægtig rart med…
God service og mægtig rart med opfølgning.
Alt virker som det skal.
17 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Henrik,
Et stort tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og har kunne bruge for opfølgningskald.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Personlig henvendelse og opfølgning på…
Personlig henvendelse og opfølgning på om det hele virker som det skal.
11 de março de 2026
Resposta da BornFiber
Hej Laila,
Tusind tak for dine stjerner.
Vi er glade for at du har været glad for vores kald om alt virker som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.