bossbiler.dk Opiniões 112

Resposta da bossbiler.dk

26/03/2026

Tusind tak for de pæne ord. Det glæder os meget, at du oplevede hurtig respons og god vejledning gennem dit første bilkøb. Vi ved, hvor vigtigt det er at føle sig tryg i processen, så det betyder meget at høre. Rigtig god fornøjelse med bilen, og tak for tilliden. Med venlig hilsen Omar, Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

26/03/2026

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord. Det glæder os meget, at I oplevede en god service, hurtig betjening og en fleksibel afhentning. Tak for anbefalingen, og rigtig god fornøjelse med bilen. Med venlig hilsen Omar, Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

26/03/2026

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for den store tillid i hele forløbet. Det betyder meget for os, at I har oplevet en grundig og tryg proces, og at der blev taget hånd om de ting, I bemærkede under prøvekørslen. Vi sætter stor pris på jeres ord og ønsker jer rigtig god fornøjelse med bilen. Med venlig hilsen Omar, Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

26/03/2026

Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber at kunne hjælpe dig igen næste gang. Med venlig hilsen Omar, Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

17/03/2026

Mange tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.

Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på tilliden og ser frem til at byde dig velkommen igen, næste gang du skal have ny bil.

Med venlig hilsen
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

17/03/2026

Mange tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på de pæne ord om Omar og servicen.

Tak for tilliden, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Boss Biler.

Med venlig hilsen
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

17/03/2026

Mange tak for den flotte anmeldelse og for din tillid.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med handlen på din Polestar 2 og byttet af din Volvo V60. Når man handler en bil uden at have set eller prøvet den først, betyder tryghed og tillid ekstra meget, så det sætter vi stor pris på at høre.

Tak for de pæne ord om Omar og for din anbefaling. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med bilen og håber, vi kan byde dig velkommen igen hos Boss Biler.

Med venlig hilsen
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

20/02/2026

Hej Jonathan

Tak for din anmeldelse. Jeg må desværre konstatere, at den ikke giver et retvisende billede af besøget – og derfor er jeg nødt til at uddybe forløbet, så andre kan forstå sammenhængen.

1) Aftalen var ikke med mig – og I kom markant før tid
Jeres aftale og dialog var lavet med en anden kollega. Ved ankomst forklarede jeg og beklagede, at han ikke var til stede, da han var til en begravelse og først var tilbage ca. kl. 10.30. Jeres tid stod noteret til kl. 11–12, men I ankom allerede kl. 09.40. Jeg overtog derfor fremvisningen på stedet for at hjælpe jer, selvom det ikke var min planlagte fremvisning, og uden at have haft mulighed for at forberede mig specifikt til netop jeres besøg.

2) Fremvisningen følger en fast og helt normal proces
En fremvisning starter altid med, at man ser varen, gennemgår bilen visuelt, mærker på den og tager en prøvetur. Hvis interessen er der bagefter, sætter man sig ned og tager den dybere dialog om historik, import, finansiering, garanti osv. Det er sådan, man altid har gjort det i branchen, og det er også sådan vi gør.

3) Bilen var en ny byttebil, og I var de første der så den
Bilen I kiggede på er en Volvo V60 fra 2012 med 234.000 km, som vi netop havde fået i bytte få dage forinden, og I var de første ude at se den. Når en bil lige er kommet ind, har vi naturligvis dokumentation i form af servicehistorik, registreringsdata m.v., men vi kan ikke stå og gætte på “hvad den tidligere ejer har brugt bilen til” i hverdagen. Det er privat historik, og det kan ingen seriøs forhandler dokumentere med sikkerhed. Min kommentar om, at jeg forestiller mig, den er “brugt til at køre i”, var en uformel, jordnær bemærkning i situationen, ikke et forsøg på at undvige spørgsmål eller være respektløs.

4) Import er hverken skjult eller et problem
Du skriver, at det var “uldt”, at bilen var import. Bilen er importeret tilbage i 2021, og det er helt normalt. Ca. 80% af vores lager er importbiler, og import i sig selv ændrer ikke på, om bilen er velholdt, serviceret og står ordentligt. Denne bil havde fuld servicehistorik og fremstod pæn. Der var ikke tilbageholdt oplysninger, vi nåede ganske enkelt ikke til den del af samtalen, hvor man typisk sætter sig ned og gennemgår detaljerne roligt.

5) I afsluttede selv dialogen meget brat efter prøveturen
Efter prøveturen sagde du ordret, at du ville gøre det kort, og at det blev et nej tak. Det er naturligvis jeres fulde ret at takke nej til en handel, det kan og skal vi ikke ændre på. Men når man afslutter så kontant, giver det heller ikke mulighed for at få en afsluttende gennemgang eller afklaring.

6) Mislyd blev efterfølgende kontrolleret
I nævnte en mulig mislyd. Efter jeres besøg fik vi bilen kontrolleret på værksted, og der blev ikke konstateret fejl eller mislyde.

Vi respekterer fuldt ud, at man kan vælge ikke at købe en bil. Det er en del af processen. Men vi står ikke på mål for en anmeldelse, der fremstiller vores håndtering som “ulden”, når I kom langt før aftalt tid, blev taget imod alligevel, fik prøvet bilen, og selv valgte at afslutte dialogen meget hurtigt.

Hvis du ønsker at være fair over for både os og andre læsere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, og jeg håber naturligvis også, at du vil genoverveje anmeldelsen, når du ser forløbet i det rette lys.

Med venlig hilsen
Omar Azawi
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

20/02/2026

Tusind tak, Sander, for din flotte og grundige anmeldelse.

Det betyder meget for os, at du oplevede en tryg og professionel proces – og at du fik ro og tid til at mærke bilen ordentligt, før du traf beslutningen. Sådan har vi altid ment, at en bilhandel skal foregå: uden pres, med ordentlig vejledning og fuld gennemsigtighed.

Tak fordi du også nævner forløbet med træk, softwareopdatering og kommunikationen undervejs. Når der opstår ting, der tager lidt længere tid end planlagt, er det vores ansvar at holde dig løbende opdateret og sikre, at du føler dig prioriteret.

Og tak for din bemærkning omkring 12V-batteriet og garantihåndteringen. Vi forsøger altid at hjælpe praktisk og finde den bedste løsning – også de små ting gør en forskel i hverdagen.

Vi sætter stor pris på din tillid og din anbefaling. Du er altid velkommen hos Boss Biler, når tiden kommer til næste bil.

Med venlig hilsen
Omar
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

20/02/2026

Tusind tak for din anmeldelse, Jørgen.

Det glæder os at høre, at du havde en god og tryg oplevelse hos Boss Biler. Jeno gør en dyd ud af at tage sig tid, svare ordentligt på spørgsmål og sikre, at alt er på plads – så det er rigtig positivt at høre, at du oplevede præcis det.

Vi sætter stor pris på din tillid, og det betyder meget, at du bekræfter, at de aftalte punkter var udført ved afhentning.

Rigtig god fornøjelse med bilen – og du er altid velkommen igen.

Med venlig hilsen
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

20/02/2026

Tusind tak for din anmeldelse, Claus.

Det glæder os at høre, at du fik en smidig handel, hurtig levering og god kommunikation hele vejen igennem. Vi gør os umage for, at tingene kører ordentligt – som en bilhandel skal gøre, uden bøvl og uden overraskelser.

Rigtig god fornøjelse med din Citroën e-C4 X, og du er altid velkommen hos os igen, hvis vi kan hjælpe med noget.

Med venlig hilsen
Boss Biler

Resposta da bossbiler.dk

25/01/2026

Hej Perparim,

Tusind tak for din Trustpilot-anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.

Det glæder mig, at du har haft en god oplevelse med Jeno og hele forløbet. Vi sætter en ære i at gøre tingene ordentligt, præcis som man altid har gjort i en god bilhandel: tryghed, ærlighed og god service hele vejen.

Rigtig god fornøjelse med bilen, og du er altid velkommen, hvis der opstår spørgsmål.

Med venlig hilsen
Boss Biler ApS

Resposta da bossbiler.dk

25/01/2026

Hej Karina,

Tusind tak for de pæne ord. Dejligt at høre, at I følte jer trygge i skiftet til elbil, og at hele forløbet med Jeno var helt i top.
Rigtig god fornøjelse med jeres Kia EV9 – I er altid velkomne.

Med venlig hilsen
Boss Biler ApS

Resposta da bossbiler.dk

25/01/2026

Hej Lucas,

Tusind tak for din besked og de pæne ord. Det glæder mig, at du har været tilfreds med vores service og hele forløbet ved byttet til din Tesla Model 3.

Vi sætter en ære i at være tilgængelige og give klare svar – også uden for normal åbningstid – og jeg er glad for, at du oplevede det sådan. Og godt, at vi hurtigt fik håndteret udfordringen med dæktrykssensoren, så du kunne føle dig tryg efter levering.

Rigtig god fornøjelse med bilen, og du er altid velkommen, hvis du får spørgsmål.

Med venlig hilsen
Boss Biler ApS