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Bottega Alcolica Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

Delivery service kept me informed and was prompt (also offered pickup point options, which I didn't take). The packaging was very very protective of the 4 bottles - best I've seen, though I'm no speci... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Nothing wrong with Bottega but be warned DHL don't always deliver on the day they say and will not let you sign, even though they keep sending signing opt outs. Bottega service and packing were grea... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti arrivati perfetti e con imballaggio professionale. Unica cosa da rilevare è che il corriere ha comunicato all'ultimo momento di non poter consegnare per il proprio carico di lavoro al dominci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I couldn’t order this product in the UK, so I ordered from Bottega Alcolica in Milan, Italy. From the initial order I was kept informed as to when the product was dispatched. Upon delivery I found... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de licores
  2. também em
  3. Atacadista de bebidas alcoólicas
  4. Grossista de bebidas alcoólicas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Producto erróneo sin instrucciones para resolver el problema.

Adquirí dos botellas de Talisker Storm, mostrado en la imagen del producto, y en su lugar recibí dos botellas de Talisker Storm Spicy, de un valor sensiblemente inferior al producto adquirido.
Al comentar la situación, se ofrecieron a resolver el problema, pero tras una semana de la primera respuesta no he recibido ninguna notificación con indicaciones sobre cómo resolver este error.
Obviamente, estoy muy insatisfecho.

20 de março de 2026
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Resposta da Bottega Alcolica

Egregio cliente,

prendiamo atto della sua insoddisfazione, che resta una sua valutazione soggettiva.

Precisiamo tuttavia che le sue contestazioni non trovano riscontro oggettivo. Il prodotto da lei indicato come “Talisker Storm Spicy” non esiste e non è mai stato commercializzato dalla distilleria. Non risulta pertanto possibile attribuire alcun errore alla spedizione.

Le bottiglie ricevute corrispondono al Talisker Storm attualmente in commercio e sono pienamente conformi all’ordine effettuato.

Alla luce di quanto sopra, non sussistono i presupposti per ulteriori interventi o contestazioni.

Distinti saluti

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho acquistato sul sito selezionando…


Ho acquistato sul sito selezionando l’opzione di consegna in Brasile.
Ho pagato sia la spedizione che la merce.

Semplicemente non è stato fatto alcun tentativo di consegna, perché la merce è stata vietata all’ingresso in Brasile. La risposta che ho ricevuto da Bottega è che avrei dovuto conoscere le regole di importazione delle bevande in Brasile.

È serio questo? Vado sul sito, compro, inserisco un indirizzo in Brasile, mi addebitano tasse e spedizione e poi mi dicono che avrei dovuto sapere che non è consentito? Chi vende non dovrebbe saperlo?

Vorrei essere rimborsata.

10 de dezembro de 2025
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