Boutica Design Opiniões 

J’ai eu une panne de télécommande de ventilateur après sur années d'utilisation. J’ai contacté le service client qui répond rapidement et vous questionne afin de pouvoir vous aider au mieux. J’ai du racheter une télécommande mais je n'avais pas de mode d'emploi. J’ai recontacté le service qui a parfaitement palier à ma défaillance! Je les remercie de ce professionnalisme et cette capacité de se mettre en lien avec le client pour apporter l'aide la meilleure avec patience.

Après des dizaines de tentatives infructueuses, appels au fabricant et demande à l'IA.... Boutica Design m'a dépanné en 2 mails ! Et le tout en moins d'une heure.
Un très grand merci de votre professionnalisme !
Je recommande +++

Achat d'un ventilateur été/hiver pour une piéce non standard. Le service aprés vente a été trés réactif et les informations fournies m'ont permis un achat en sécurité. Continuez comme cela.
J'attends la livraison et j'espére que la suite sera d'aussi bonne qualité

J'ai acquis plusieurs ventilateurs (plafonnier et sur pied) il y a un mois, sur ce site spécialisé et bien conçu.
J'ai pu vraiment me faire accompagner dans mes choix, par un service client très professionnel et réactif.
Pas de premiers prix, mais des articles de grandes qualités, qui correspondent en tout point à mes attentes.
Acheter français a un sens !

Un service clients au top qui nous a permis d’être livrés très rapidement de produits de qualité ! Merci !

Société très réactive et service après-vente parfait. De plus, les produits Casa Fan qui sont vendus par leur intermédiaire sont vraiment de très bons produits, fiables, sans bruit, et efficaces. Je recommande vivement Boutica-Design.

Assistance très réactive, patiente et efficace

J'ai fait appel au SAV de Boutica pour un problème de non démarrage d'un ventilateur de plafond ou retardé.
Grace à des échanges par le lien du site le problème a pu être résolu rapidement.
Un mauvais branchement de la terre non souhaitable.
Très satisfait du modèle SAV du site.

Après avoir acquis un lustre il y a quelques années, j’ai cassé une coupole, le service m’a bien accueilli et j’ai pu racheter un globe.
Merci à vous
Société sérieuse et réactif

Le produit CASAFAN livré ne correspond au descriptif annoncé: la tige du ventilateur et le moteur sont en finition inox brossé et pas chromé comme annoncé, de plus le chêne est rosé et non couleur caramel, comme sur les photos. LE gars du service client est d'une agressivité sans nom, m'affirmant que le chene a toujours une couleur rose, et me pretendant que je suis le seul client sur 10000 ventilateurs vendus, qui fait une remarque sur le chrome. Je n'ai plus qu'à renvoyer le ventilateur à me frais.... en esperant recuperer mes 800 Euros. A fuir. Non une finition chromée n'est pas une finition nickel inox brossé.

La société a réagi très rapidement et avec efficacité à la suite d'une livraison compliquée (objet cassé).
Le service est réactif, très agréable et soucieux de donner satisfaction.

A recommander !

Suite à un problème sur un ventilateur, le Sav a été très réactif et professionnel. 3 commandes déjà chez Boutica et je continuerais à acheter sur ce site.
F.B

La rapidité de la réponse, la compétence

cite tres bien efficacité du sav parfait avec réactivité et le professionnalisme bien ecoute et disponibilité.reçu les palmes rapidement et bien .merci le cite boutica et l'entreprise qui a etait tres bien

Excellente expérience client.
Une écoute et une disponibilité de tous les instants. Des conseils personnalisés et pertinents.
En 2025, assez rare pour être souligné. Et salué.

Excellent! Commande passé pour un plafonnier.
Satisfaite de la Qualité du produit. Arrivé bien emballé.
Délai de livraison respecté.
Je recommande!

Incapables de donner des renseignements techniques lorsque l'on soumet un plan et des demandes précises.

Je suis très satisfait des conseil reçus du service après-vente dont la réactivité et le professionnalisme sont remarquables. J’ai sollicité deux fois ce service qui a résolu mon problème en me conseillant sur le protocole à suivre très détaillé et simple. Encore merci

L’achat d’un deuxième ventilateur et un défaut de celui-ci, m’ont permis de tester l’efficacité du SAV.
Une réponse par mail dans l’heure suivie d’un appel téléphonique de confirmation et une prise en charge remarquable ont très vite solutionné le problème.
Entreprise véritablement au Top !

J'ai acheté mon ventilateur de plafond sans la moindre difficulté (informations, prix, livraison etc). Surtout, j'ai ensuite été vraiment accompagnée par le service assistance (pour l'installation puis le fonctionnement de mon ventilateur), qu'il est très facile de contacter et qui répond rapidement et très efficacement !