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3,4
3 opiniões
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Le service client est tres reactif je ne m’y connais pas bcp en archerie et tout de suite il m’a signale des soucis dans les references commandes nos echanges ont ete au top rapides clairs et concis
Les articles commandes sont arrives extremement rapidement et tout est parfait bref je recommande ce site a 100% et j’y retournerai c’est sur
Expérience regrettable. J’ai commandé des blasons affichés à "60 cm" (titre, facture et URL du produit), mais j'ai reçu des blasons de 30 cm.
Le vendeur refuse de reconnaître le manque de clarté, prétextant que la mention "réduit à 5 zones" est explicite pour un public averti. Faut-il en déduire que votre enseigne est fermée aux débutants ? C’est une bien triste façon de renouveler sa clientèle et de s'ouvrir à un public plus large.
Plus aberrant encore : pour un litige portant sur seulement 4,50 €, le magasin refuse de prendre en charge les frais de retour de ce produit, préférant s'arc-bouter sur ses CGV plutôt que de faire preuve de bon sens commercial.
Se battre ainsi pour une somme aussi dérisoire en dit long sur le peu de respect accordé à la clientèle et sur l'éthique de cette boutique. Service client condescendant à éviter.
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