Nous avons cherché avec mon conjoint à pimenté un peu nos soirées. Nous avons pris une tenu sexy ainsi qu'un sex toy. Nous avons été très satisfait des deux catégories. Les produits sont certes un p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produit conforme mis à part l'envoi dune facture avec des taxes douanières, résidant en France je choisis une boutique française pour eviter ces surprises. Ma foi je n'ai jamais été prélevée mais c... Ver mais
A empresa respondeu
Shop hat mein Geld gestohlen, Betrug! Von angeblichg 4 verfügbaren Artikeln war tatsächlich nur ein Artikel wirklich auf Lager. Statt mir das Geld für die 3 nicht ausgelieferten Artikel zu erstatten... Ver mais
A empresa respondeu
Tout ce que je vous demande, c'est de choisir un transporteur plus sérieux. Pour un transport qui nécessite de la discrétion, ce ne sont pas les soit r meilleurs. Ils se débarrassent un peu vite des c... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Boutique du Plaisir : Les Nouveaux Pionniers de l'Érotisme en Europe Bienvenue à la Boutique du Plaisir, votre destination ultime pour explorer, découvrir et embrasser pleinement les joies de l'érotisme. Avec une présence affirmée en tant que leader du marché européen, notre mission est d'accompagner chaque individu – femmes, hommes et, tout particulièrement, les couples – dans leur quête d'une vie amoureuse épanouie et excitante. Chez Boutique du Plaisir, nous croyons fermement que l'exploration du plaisir ne devrait pas être un luxe, mais une partie intégrante du bien-être de chacun. C'est pourquoi nous vous proposons une sélection sans cesse renouvelée d'articles érotiques à des prix des plus abordables. De la lingerie séduisante aux jouets intimes innovants, en passant par des accessoires qui éveillent les sens, chaque produit est sélectionné pour sa qualité, son originalité et sa capacité à pimenter votre intimité. Engagement envers l'Excellence et la Satisfaction Notre engagement ne s'arrête pas à la qualité de nos produits. La Boutique du Plaisir est dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle, depuis le moment où vous naviguez sur notre site, boutiqueduplaisir.fr, jusqu'à l'arrivée discrète de votre colis. Notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions, vous guider dans vos choix et vous assurer une discrétion absolue. Innovation et Découverte Nous sommes constamment à la recherche des dernières tendances et innovations dans le monde de l'érotisme pour que vous puissiez découvrir et expérimenter de nouvelles façons d'apprécier le plaisir. La Boutique du Plaisir est plus qu'un simple site de commerce électronique, c'est une invitation à explorer votre désir, à jouer et à partager des moments de complicité et de plaisir. Rejoignez la Révolution de l'Érotisme Que vous soyez à la recherche de moyens pour pimenter votre vie de couple, de découvrir votre propre corps sous un nouvel angle ou simplement d'ajouter une touche d'excitation à votre quotidien, la Boutique du Plaisir est là pour vous accompagner. Avec des nouveautés et des offres spéciales régulièrement mises à jour, vous êtes sûr de trouver ce qu'il vous faut pour rendre chaque moment intime inoubliable. Visitez-nous dès maintenant sur boutiqueduplaisir.fr et découvrez comment nous pouvons vous aider à enrichir votre vie amoureuse. La Boutique du Plaisir, c'est plus qu'une boutique, c'est un voyage vers l'épanouissement et le plaisir sans fin.
Informações de contacto
229 rue saint honoré, 75001, Paris, França
- contact@boutiqueduplaisir.fr
- boutiqueduplaisir.fr
3,2
Aceitável
44 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
J’ai été satisfait de cet article très…
J’ai été satisfait de cet article très pratique.
4 de agosto de 2026
Tout ce que je vous demande
Tout ce que je vous demande, c'est de choisir un transporteur plus sérieux. Pour un transport qui nécessite de la discrétion, ce ne sont pas les soit r meilleurs. Ils se débarrassent un peu vite des colis. soit en donnant aux voisins, soit dans un relais (pourtant nous étions là). Ils prennent sans avoir vraiment le sérieux et le personnel qui se méritent.
26 de julho de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous remontons ce manquement au transporteur concerné et revoyons nos partenaires logistiques pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Arrivée rapide et discrete parfait
3 de julho de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravis que la livraison rapide et discrète vous ait satisfait, c'est exactement ce qu'on vise pour chaque commande. Au plaisir de vous revoir bientôt sur la boutique !
Recharge pas utliisable.
Cordon USB fourni mais sa connexion au prodiit reste un mystère.
Accěs aix piles : on fait comment ??
Notice illisible...
3 de julho de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci pour votre avis. Désolé pour ces difficultés avec le cordon USB, les piles et la notice.
Contactez notre service client en indiquant la référence du produit : nous vous expliquerons tout et trouverons une solution rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
Boutique du plaisir
ATTENTION ARNAQUE !
ATTENTION ARNAQUE !
Vous donnez soi-disant 2 semaines pour retourner et rembourser un article et vous refusez le retour quand on vous le demande dans les délais, C'est de l'escroquerie, vous n'êtes dignes d'aucune confiance.
29 de maio de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans votre cas précis, il s’agit d’un article de type sextoy. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, ce type de produit ne peut plus être remis en vente une fois sorti de son emballage, même dans les délais prévus, et ne peut donc pas être repris. Cette règle est clairement indiquée dans nos conditions générales afin de protéger l’ensemble de nos clients.
Les 14 jours de retour s’appliquent uniquement aux articles éligibles, non utilisés et dont la nature permet un retour sans risque sanitaire.
Nous restons toutefois à votre disposition pour expliquer en détail notre politique de retour et trouver avec vous la meilleure solution possible. Vous pouvez nous contacter directement via le service client afin que nous puissions examiner votre dossier plus précisément.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Arnaque !
Arnaque !! Je n’ai jamais reçu ma commande et ils ne veulent pas me rembourser !!!
26 de maio de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre ressenti et comprenons votre frustration.
Après vérification, votre colis a bien été expédié et mis à disposition dans le point relais sélectionné. Cependant, celui-ci n’a pas été récupéré dans le délai imparti par le transporteur, ce qui a entraîné son retour automatique vers nos locaux.
Ce processus de retour peut prendre plusieurs jours, le temps que le colis nous soit réacheminé puis réceptionné et traité par nos équipes. Une fois le colis réceptionné, votre remboursement a été effectué conformément à nos conditions.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Super boutique
Produits de bonne qualité pour des prix abordables et adéquats. Livraison rapide et choix des produits très intéressant
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité des produits, les prix et la rapidité de livraison vous satisfassent. Votre retour nous encourage à continuer à proposer un large choix de produits au meilleur rapport qualité/prix.
À très vite sur la boutique du plaisir
produit conforme à mes attentes
produit conforme à mes attentes, pratique, très jouissif. livraison rapide et discrète ...appréciable. prix raisonnable.
27 de abril de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que le produit correspond à vos attentes et que vous avez apprécié sa qualité, ainsi que notre livraison rapide et discrète. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Un goût amer...
Boutique sérieuse, mais paiement non sécurisé! piratage de ma carte bancaire suite à ma commande. Sinon, envoi et réception sans problème, produit conforme, vraiment dommage.
9 de maio de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre situation. Nous tenons toutefois à préciser que les paiements effectués sur notre boutique sont traités via Shopify et Stripe, deux plateformes reconnues et largement utilisées pour la sécurisation des transactions en ligne.
À ce jour, aucun élément ne nous permet d’établir un lien entre l’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire et une commande passée sur notre site. Une fraude peut malheureusement provenir d’une autre utilisation de la carte, sur un autre site ou un autre service, parfois sans lien avec le dernier achat réalisé.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque afin d’effectuer les vérifications nécessaires et d’identifier l’origine de l’opération contestée. De notre côté, nous restons bien entendu disponibles pour examiner avec sérieux tout élément concret lié à votre commande.
Cordialement,
L’équipe Boutique du plaisir
Resposta da Boutiqueduplaisir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre produit vous plaise.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
boutique du plaisir
Betrüger
Shop hat mein Geld gestohlen, Betrug!
Von angeblichg 4 verfügbaren Artikeln war tatsächlich nur ein Artikel wirklich auf Lager. Statt mir das Geld für die 3 nicht ausgelieferten Artikel zu erstatten, wird das Geld einfach einbehalten. Im Prinzip wird mir mein Geld einfach gestohlen.
Update: Shop bittet um Kontaktaufnahme per E-Mail zwecks Erstattung. Dies ist bereits mehrfach ohne Erfolg geschehen. Absoluter Betrug und kriminell! Jetzt wird sogar noch angedroht, dass der "Store Credit" bald verfällt, der zu unrecht einbehalten wurde.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Un avoir en boutique a bien été créé pour les articles non disponibles.
Si vous préférez un remboursement, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contac@boutiqueduplaisir.fr afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Cordialement,
Le service client
Boutique du plaisir
Site d' arnaque totale
Site d' arnaque totale : commande du 14/03 jamais arrivée (la Société VRAIVEX m'a envoyé...la facture !)alors que le montant de la transaction a été encaissé le 16/03 sur une autre Société (FAUVEX : vente de luminaires !!!). N'a jamais répondu à un mail de réclamation et n'offre aucun numéro de téléphone pour contact direct. Conclusion : à fuir absolument.
Suite à votre réponse: jamais reçu les 2 mails m'indiquant ,et la rupture de stock et l'avoir mis sur mon compte: d'ailleurs je n'ai ouvert aucun compte dans cette société . On m'invite à recontacter le service client mais, comme à ma première réclamation , personne n'a répondu, je n'en vois pas l'intérêt. Conclusion,la précédente reste valable , tout cette réponse est du vent. Je changerai d'avis quand j'aurai reçu l'article...ce qui n'est pas pour demain !
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et nous comprenons votre déception. Toutefois, plusieurs éléments de votre avis ne reflètent pas la réalité de ce qui a été mis en place de notre côté.
À la suite de votre commande du 14/03, nous vous avons envoyé deux e‑mails :
* un premier pour vous informer de la rupture de stock de l’article commandé et vous expliquer la situation,
* un second pour vous transmettre votre avoir boutique, incluant une compensation supplémentaire de 20 € afin de nous excuser pour cette rupture.
Le montant de votre commande initiale était de 89,99 € et nous vous avons accordé un avoir total de 109,99 €, justement pour que vous puissiez repasser commande dans les meilleures conditions et sans surcoût de votre part.
Concernant la différence de nom entre les sociétés mentionnées (FAUVEX et VRAIVEX), il s’agit tout simplement d’un changement de dénomination de notre entreprise. FAUVEX est notre ancienne raison sociale et nous opérons désormais sous le nom VRAIVEX, ce qui est parfaitement normal et légal. Cela n’a aucune incidence sur le sérieux de notre boutique ni sur la prise en charge de votre commande.
Au regard de ces éléments (envoi de deux e‑mails d’information, émission d’un avoir de 109,99 € avec geste commercial, changement de nom de société clairement expliqué), nous ne comprenons pas votre qualification de « site d’arnaque ».
Nous restons néanmoins entièrement disponibles pour échanger avec vous, clarifier la situation et trouver une issue qui vous convienne.
Nous vous invitons à revenir vers notre service client avec vos coordonnées et votre numéro de commande afin que nous puissions, si besoin, vous renvoyer les informations d’avoir et répondre à
toutes vos questions. Votre satisfaction reste importante pour nous.
Cordialement,
Boutiqueduplaisir
Commande passée
Commande passée, promotion intéressante, satisfait
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la promotion vous ait plu et que votre commande se soit bien passée, c’est très encourageant pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou à revenir profiter de nos prochaines offres, ce sera un plaisir de vous retrouver.
Très content de ma commande
Très content de ma commande, belle variété de choix, bon délai de livraison. surprise réussi pour ma chérie, de bons moments partagés et encore plein d' autres a venir avec tout ça.
Au plaisir ! ;P
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
merci beaucoup pour votre super retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et surtout que la surprise ait fait son effet !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Je n'ai jamais reçu ma commande
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
après vérification, votre colis n’a malheureusement pas été récupéré dans le délai imparti et nous a donc été retourné par le transporteur.
Comme indiqué dans nos précédents e-mails, nous avons déjà crédité le montant de votre commande directement sur votre compte, afin que vous puissiez repasser commande si vous le souhaitez.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez de l’aide pour repasser votre commande.
Cordialement,
L’équipe Boutique du plaisir
Tout c'est très bien passer
Tout c'est très bien passer , article , envoi réception , ok .
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Boutique du plaisir
Super boutique avec plein de choix 👍👍♥️♥️
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que notre boutique vous plaise et que vous ayez apprécié le choix proposé. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Boutique du plaisir
Insatisfaite
Pour ma part je ne recommande pas du tout .
Car produit commandé jamais reçu. Problème de livraison , et quand tu demandes le remboursement on te dit qu'il ne sont pas responsables de la livraison alors qu'il son forcément en partenariat vu que c'est eux qui propose les modes de livraison.Jai n'ai même pas reçue d'avoir sur mon compte de la boutique car comme j'avais déjà émis un message de mécontentement sur le site , on m'a demandé bien gentillement de retirer avant mon commentaire, chose que je n'ai pas faite car j'estime avoir le droit de m'exprimer sachant que l'on nous demande de noter nos satisfaction...je n'ai plus de nouvelles à ce jour ....donc NON je ne suis pas satisfaite et NON je ne recommande pas.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la livraison et le remboursement, nous avons à cœur de respecter les procédures appliquées par nos partenaires ainsi que les délais de traitement, et nous restons bien entendu disponibles pour vérifier votre dossier plus en détail.
Nous prenons également note de votre retour concernant la modération du commentaire, car chaque client est libre d’exprimer son ressenti dans le respect des règles en vigueur.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et vous apporter une réponse plus précise à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Boutique du Plaisir
Facture étrange mais produit conforme
Produit conforme mis à part l'envoi dune facture avec des taxes douanières, résidant en France je choisis une boutique française pour eviter ces surprises.
Ma foi je n'ai jamais été prélevée mais cette facture reste étrange
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous tenons à vous rassurer : nos commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés en France et en Espagne, ce qui garantit qu’aucun frais de douane n’est appliqué à nos clients résidant en France.
Il est donc possible qu’il s’agisse d’une confusion ou d’un document automatique sans valeur de facturation en douane.
Pour vérifier ensemble, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer la facture reçue à l’adresse suivante : contact@boutiqueduplaisir.fr ? Nous pourrons ainsi l’examiner et vous confirmer sa nature.
Merci encore pour votre confiance et votre achat sur notre boutique 💕
J’ai demandé l’annulation du produit
J’ai demandé l’annulation du produit, on l’a répondu d’attendre la livraison, à la livraison j’ai redemandé pour le retour et aucune nouvelle de la part du service client. Vu la taille dans l’emballage impossible de l’utiliser. C’est parti à la poubelle. Presque 30€ de perdu avec le port. En plus le livreur a modifié de lui même la date et le lieu de livraison. Très mauvaise expérience. Je ne conseille pas cette société
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Après vérification, votre commande s’élève à 15,21 €, dont 5,76 € pour le produit et 9,45 € de frais de livraison. Si vous aviez souhaité effectuer un retour, nous aurions bien entendu procédé au remboursement du prix de l’article (5,76 €). En revanche, les frais de livraison, facturés par le transporteur pour l’expédition, ne sont pas remboursables conformément à nos conditions de vente.
De plus, vous indiquez dans un avis produit l’avoir utilisé (“trop petit, sensation de brûlure”). Nous rappelons que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout article utilisé ou ouvert ne peut être accepté en retour.
Les dimensions du produit sont clairement indiquées sur la fiche article afin d’éviter toute confusion avant achat. Enfin, la livraison étant gérée par le transporteur, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur la date ou le lieu de dépôt.
Nous regrettons votre déception, mais confirmons que notre service client a répondu à vos demandes dans les délais, en vous fournissant toutes les informations nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Boutique du plaisir
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.