Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo Ihr Boxbike Team, lieber Patrick, herzlichen Dank für die tolle Reparatur meines Strida Bike (beste Bike ever) es fährt sich jetzt wieder super toll und ich hoffe, dass Strida Einzug in Berlin... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Falt-, Verpack- und Rinkoräder die man sonst in Europa nicht bekommt, zu preisen die mit (verzolltem) Selbstimport verglichen OK sind. Nur zu schlagen wenn man eh fliegt und Freigepäck nutzt. Wer s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Danke fürs gelieferte Brompton-Zubehör, das ich online bestellt hatte. Schnelle, nette Antworten von Patrick im Chat bei Rückfragen - weil die Kreditkarten-Bezahlung auf der Website eine Fehlermeldung... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich kann einen Online-Einkauf auf Grund meiner Erfahrungen nicht empfehlen. Die von Freunden gepriesene Expertise und Liebe rund ums Faltrad wurde zumindest mir nicht zuteil. Ebenso bin ich mit... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Wir bieten ausgewählte Marken und Modelle die sich durch unsere 13 jährige Erfahrung in Sicherheit und Qualität auszeichnen. Unsere Marken sind u.a.: Tyrell, Brompton, Birdy, Tern, Gocycle, Pacific Cycles, Vello. We sell a curated selection of foldingbikes.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

55 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

They act like they’re doing you a favor

I ordered wheels from them and PayPal only attached my first name so they were sent back. I let the business know they went back and they told me to check my order next time and they would send them back. I waited a few days after seeing that there were delivered back to the business. I asked them to resend them, cancel the order, and if I needed to I would pay postage. Owner actually told me to calm down. It’s now 4 days after I told them and they still haven’t sent them. Don’t be fooled by the website looking like they’re a friendly business. They have good prices but that’s about it. Edit: the seller finally shipped the product like he said but had to add “shipped a second time”. I never asked him to ship without me paying but he likes making snarky rude comments. I’d stay away from this company and if I was a vendor, I would cancel that.

1. The entire shop was at eurobike show for over a week but yet still open to customers.
2. Never an apology or taking ownership. I owned putting my first name twice and offered to pay the shipping. He just places blame for taking a week and for me to make a PayPal claim for him to do so. 5 minutes after I made a PayPal claim he decided to walk 30 meters to the post office to ship.
Use theurbanmobilitystore for online and in store Berlin. This guy can’t even apologize for a mistake. Speaks volumes

15 de junho de 2025
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Our Side:

Customer ordered 15.6.

Customer asked questions 17.6.

Shipment send 18.6.

answer send to the customer 19.6.

Customer said the Name of the adress is false 23.6.

We try to get the shipment back, (while we are on the eurobike show) 26.6.

Customer give negative feedback 2* 29.6. (sunday)

we send the shipment back to the customer 1.7.

customer open paypal case and closed it 1.7.

customer changed the review from 2* to 1*

we never fooled anybody. This is an assertion that has no basis in fact. we are still in business since 16 years. check our real reviews on google maps (boxbike) - check our youtube channel.

the customer has the responsibility to check his name when ordering. We cannot take this responsibility away from him.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, großartige Taschen für mein Brompton

12 de maio de 2025
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Vielen Dank ...viel Spass mit beiden Taschen

Classificada 5 em 5 estrelas

Einzigartige Falt-, Verpack- und Rinkoräder

Falt-, Verpack- und Rinkoräder die man sonst in Europa nicht bekommt, zu preisen die mit (verzolltem) Selbstimport verglichen OK sind. Nur zu schlagen wenn man eh fliegt und Freigepäck nutzt.

Wer sportliche Verpackräder für die Reise oder das ganz besondere Faltrad bzw. Kompaktrad sucht ist hier richtig. Hier gibt es (Europa-) Unikate die Bromptonauten neidisch machen.

8 de novembro de 2024
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Danke für die sehr ausführliche Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo Ihr Boxbike Team

Hallo Ihr Boxbike Team, lieber Patrick,
herzlichen Dank für die tolle Reparatur meines Strida Bike (beste Bike ever) es fährt sich jetzt wieder super toll und ich hoffe, dass Strida Einzug in Berlin erfährt und Ihr hier lange weiterhin so tolle Reparaturen für Falträder (auch weiterhin Strida) macht, liebe Grüsse Michaela

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Wir freuen uns wenn wir helfen konnten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Reaktion und freundlich

Lässige Abwicklung,schnell,freundlich und entspannt...so machts Spaß.Vielen herzlichen Dank nochmals und beste Grüße.

2 de setembro de 2024
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

prima mega...viel Spass mit den coolen Pieces ...

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung

Ganz normale Online-Bestellung, bei der alles geklappt hat (kann man ja auch erwarten)

27 de agosto de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens…

Sehr netter Kontakt und superschneller Versand! Danke!

19 de março de 2024
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Danke für die Bewertung

Classificada 5 em 5 estrelas

Great

Good prduct, fast delivery

15 de dezembro de 2023
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

enjoy your SAVE ride

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässiger Service

Hat alles wunderbar und vor allem problemlos geklappt. Die Lieferung kam im vorgesehenen Zeitraum und wir wurden regelmäßig über den Liefertag informiert. Alles perfekt!

17 de novembro de 2023
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

viel Spass beim zusammenbauen und verschenken

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte viele Fragen

Ich hatte viele Fragen, weil so ein Faltrad auch etwas besonderes ist. Insbesondere die schnelle und tolle Unterstützung hätte ich nicht erwartet bei Problemen mit dem Zusammenbau des Faltrads aus der Ferne.

24 de novembro de 2023
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Danke Andre .... für deine Geduld und netten Worte. Hab eine schöne Zeit mit dem Rad.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

Schnelle Lieferung, guter Preis, mit der Ware sehr zufrieden. Danke, gerne wieder!

27 de outubro de 2023
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

danke und viel Spass mit dem tollen Rad und der Tasche dafür …

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Artikel nirgends günstiger entdeckt. Kann ich nur empfehlen.

23 de outubro de 2023
logótipo da boxbike.com

Resposta da boxbike.com

Gern...allzeit gute Zeit mit ihrem Hund und Rad...

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais