Boxspringwelt Opiniões 270

Pünktliche Lieferung - gutes Produkt - freundlicher Service

Alles bestens. Qualität, Preis und Lieferung funktioniert sehr gut.

Ausreichend getested, bestellt, perfekt nach 6 Wochen geliefert, selbst aufgebaut innert einer Stunde, jetzt seit mehreren Wochen herrlich geschlafen. Einzige Sorge, warum ich das nicht schon vor ein paar Jahren gemacht habe.

Alles Top. Von Beschreibung, Preis bis zur Lieferung alles unproblematisch und einfach. So wie man es erwartet.

Nach der Bestellung gab es per Mail immer wieder Updates, wie weit der Prozess vorangeschritten war.
Geliefert wurde das Bett im angegebenen Zeitraum.
Doe Lieferung und Montage lief problemlos ab. Die Herren die aufgebaut haben, waren sehr still beim Aufbau (der maximal 30min gedauert hat), fragten aber bei den wichtigen Sachen nach (wie zb. welche matratze auf welche Seite kommt oder an welche Position das Kopfteil kommen soll).

Nach 1 Monat in dem Bett sind wir mehr als zufrieden mit unserer auswahl. Grade der Topper gegen das Schwitzen hilft sehr!
Jetzt muss das Bett nur noch lange halten.

Das Bett ist einmalig gut! Es hat alles reibungslos funktioniert. Gerne wieder!

Richtig gutes Zeug!

Super ein wunderschönes Bett, ganz tolle Matratzen und wir schlafen wie im Himmel.

Tolle und sehr umsichtige Abwicklung der gesamten Transaktion, und sogar telefonische Erreichbarkeit!!

Anfang November 2022 bestellten wir online ein Boxspringbett Tyler. Dieses wurde, etwas früher als gedacht, Mitte Dezember geliefert. Die Kommunikation vorab war toll – ich fühlte mich immer gut informiert.
Leider stellte sich heraus, dass beim Hersteller falsche Unterboxen eingepackt wurden, die nicht zum Rest unseres Bettes passten und sich das Bett daher schlecht zusammenbauen ließ und fast 10 cm zu hoch wurde. Auch das Metallgestell hatte einen Produktionsmangel. Trotz vorweihnachtlicher Grippe- und Coronawelle erhielt ich nach wenigen Tagen eine Antwort vom Kundenservice – definitiv die falschen Teile und auch das mangelhafte Teil wird ersetzt.
Anfang Jänner erhielt ich eine neue Auftragsbestätigung für die Austauschteile, mit der Info, dass die entsprechenden alten Teile gleichzeitig mitgenommen werden.
Mitte Februar kam dann die Spedition und brachte neue Teile, wusste aber nichts davon, dass auch Teile mitgenommen werden sollen. Noch zwei weitere Wochen standen die großen Bettteile in unserem Flur herum und ich musste zweimal nachhaken wegen der Abholung bis sie tatsächlich geholt wurden. Der Fehler lag hier offenbar in der Kommunikation zwischen DHL und der österreichischen Spedition.

Schlussendlich haben wir ein tolles, vollständiges, neues Bett nach unseren Vorstellungen.

Der Kundenservice von Boxspringwelt war ausgezeichnet.

Ein Stern Abzug wegen der Odyssee mit den falschen/fehlerhaften Teilen.

Das zweite Mal hier gekauft und alles wieder super gelaufen.
Der Online-Shop sehr leicht verständlichen.
Danke und weiter so!

Super Vorab-Beratung, kostenlose schnelle Lieferung von Stoffproben. Schnelle Lieferung des Betts. Keine Beschädigungen, top Qualität. Fantastisches Bett.

Sehr guter Service. Alle Wünsche erfüllt. Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung. Endlich erholsamer Schlaf.

Ich kann jedem empfehlen, bei Boxspringwelt zu bestellen. Die Lieferung kam viel früher als angekündigt. Bis dahin wurden wir über jeden Schritt informiert. Das Speditions-Team war auch ganz toll! Ich hatte keinen Müll und das Bett stand innerhalb von 20 Minuten.
Mir persönlich ist der Topper etwas zu hart, aber sowas ist ja subjektiv.
Alles in allem: Top Service, top Unternehmen!

Trotz Onlineshop stehst immer ein Ansprechpartner zur Verfügung. Prima Service unkomplizierte Abwicklung.

Sehr guter Service, der Kontakt bei Fragen hervorragend. Sehr gute Produkte und total unkomplizierte Rückabwicklung.

Wir sind total zufrieden. Gute Qualität, vernünftiger Preis und die Lieferung war so wie angekündigt.

Lieferung wurde abgesprochen, der Termin von der Spedition eingehalten. Qualität des Bettes ist gut, eine Reklamation wurde sofort freundlich bearbeitet und ich wurde umfassend informiert. Ich schlafe sehr gut in meinem neuen Bett.

Das ersetzen der Batterien ist schwer zugänglich.
Zum konfigurieren braucht es 2 starke Männer
Das Bett als solches ist hervorragend.