Brabantia Opiniões 2

Empresa que ha cerrado su produccion en España, sin valorar a los trabajadores que levantaron la marca Lekue. Espero sea el inicio del fin

Compré unas cuantas cosas por la página web de Brabantia para mi empresa, pero la plataforma no reconoció el CIF como tal. Solicité ayuda tres veces, y las tres veces me dijeron (tardando entre varios días y varias semanas): “Se requiere el CIF para poder abrir una cuenta de empresas”. Repití dos veces más que yo ya tengo el CIF, pero que la plataforma no lo reconoce y que deben mirarlo el equipo informático. La misma respuesta: “Necesitamos el CIF.” Tres veces la misma respuesta que no contestó mi pregunta. Al final, compramos sin incluir el CIF ni pedir factura. Igual a Brabantia no le interesa suministrar facturas para empresas. El envío llegó bien en menos de una semana, y de momento parece estar bien todo aunque aún falta comprobar dos tendederos “estrella”. En resumen, la experiencia me hizo pensar que la calidad de los productos bastante bien y muy bien de diseño, pero la de atención al cliente es lo que es: personal poco interesado en hacer su trabajo.