Brandsaver Opiniões 11

TrustScore: 2 em 5

2,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kocht een parfum die wel op tijd kwam…

Kocht een parfum die wel op tijd kwam en in goede staat. Echter zag ik dat ze maandelijks geld afschreven van mijn bankrekening ? Ik keek naar de reviews hier en zag dat dit ook was gebeurd bij een ander persoon. HELEMAAL NIET duidelijk dat ze je een lidmaatschap vragen bij een aankoop, anders wist ik er wel van. Een tactiek om geld te stelen. Ben dus 26 euro kwijt :/

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

We have never ordered anything from…

We have never ordered anything from this company yet each month we get a charge to our credit card. We have contacted brandsaver to cancel but there is no account linked to either my email or my husbands. Do not use this company. They are no help whatsoever. We now have to cancel our credit card to stop the monthly charge

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Brandsaver is een oplichter

Ik kocht een Hipcam camera bij Brandsaver. De installatie lukte niet. De support van Hipcam legde uit dat deze camera verouderd is en niet meer wordt ondersteund. Zij adviseerde om het product terug te sturen. Dat heb ik gedaan volgens de instructie van Brandsaver. Daarna niets meer van ze gehoord. Kreeg geen reactie op e-mails. Telefoon wordt niet aangenomen. En het retourpakket kan niet worden bezorgd omdat “het adres fout is”. Kortom: oplichters!

19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slechte ervaring brandsaver en gls

Ik heb meermaals bij brandsaver besteld en tot zover, op enkel kleine, probleempjes (artikel dat ontbrak, beschadigd artikel) best tevreden. Tot GLS mijn bestelling niet leverde, nam via de app contact op... Liet weten dat er ook 'geheime plek' was om iets af te zetten... . Plots kreeg mijn pakket de status RETOUR. GLS weigerde een verklaring te geven en ik moest van mij tot de afzender richten. Helaas maanden later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ze negeren me compleet. Geen uitleg, geen oplossing... Niets. Op deze moment kan/zal ik er niets meer bestellen. Zowel telleurgesteld in GLS als BRANSAVER

29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 jaar wachten en nog geen geld terug

Nadat je een account hebt aangemaakt werkt het verder prima maar kwam het product (helaas 2 weken later dan verwacht) binnen. Het product bleek daarnaast ook niet goed te werken. Ik had snel vriendelijk contact waar werd verteld dat ik het product terug kon sturen en dat ze mijn retour verzendkosten ook zouden terugstorten. Inmiddels ben ik sinds februari bezig om mijn geld terug te krijgen.
Veel mailcontact gehad, brief geschreven waarna werd gemeld dat ze mijn geld zouden terugstorten maar nooit ontvangen. Daarna geen reactie meer op de mail. Toen ik met een ander e-mail adres begon te mailen kwam er weer reactie, ook toen werd weer beloofd dat ze het geld terug zouden storten maar tot op heden nog niks ontvangen.

Kortom, lange levertijd en de klantenservice en beloftes zijn niks waard!

12 de fevereiro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters dochter kocht daar een…

Oplichters dochter kocht daar een cactus die kon dansen en zingen vervolgens bleven ze geld afschrijven van mijn creditcard zijn gewoon oplichters heel veel moeite moeten doen om er af te komen!

11 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Brandsaver

Resposta da Brandsaver

Dear Angelique,

Thanks for your review.

We apologize that you have not been aware of the membership, but the membership is clearly described throughout the entire purchase process on the website. You can shop without membership if you choose to buy at normal price, but there are big savings and free shipping if you buy at member price.

Kind regards
Plusshop

Classificada 1 em 5 estrelas

What a scam

What a scam. I also never ordered or asked for the membership. The scam is operated under various brandnames. For instance Brandsaver, and Plusshop.
They really are crooks

20 de abril de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Grootste vorm van oplichterij - bestel hier nooit!

Grootste vorm van oplichterij. Je besteld een product en in de algemene voorwaarden ga je akkoord met een lidmaatschap a €12,95,-.

Inmiddels is er een melding opgemaakt bij Fraudehelpdesk om meerdere gedupeerde te voorkomen.

9 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Brandsaver

Resposta da Brandsaver

Dear Dennis,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Classificada 1 em 5 estrelas

Dit is een scam

Dit is een scam! Voor je het weet zit je vast aan een abonnement voor 12,95 per maand. Let op niet bestellen!!!

1 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Brandsaver

Resposta da Brandsaver

Dear Pieter,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Classificada 1 em 5 estrelas

Total fraud

Total fraud! They are deceiving people for auto membership and for autopay membership fee every month. I never knew that I have been paying for membership! Total fraud! Disgusting

9 de fevereiro de 2022
logótipo da Brandsaver

Resposta da Brandsaver

Hello Wen,

Thanks for your review.

The membership is described throughout the flow from any advertising to payment. It's described on the front page, all product pages and generally throughout the purchase process. Furthermore, one must actively accept the "Trade & Membership Conditions" by ticking a check box where "Trade & membership conditions" are underlined and thus highlighted. In addition, you have received your membership terms with your order confirmation.

We are sorry that you had a bad experience shopping with us. We take your feedback into consideration

Kind regards,
Plusshop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais