Bravour® Opiniões 207

Ein Unternehmen, dem man die Schließung wünscht!
Tablet-Halterung online bestellt, war nicht wie beschrieben und nicht zu nutzen.
Rücksendung kostet 25% des Kaufpreises!!!
Nach 1-Sterne-Bewertung wurde Kontakt aufgenommen, alternative Tablet-Halterung und kostenfreie Rücksendung angeboten, sofern ich die Bewertung löschen würde.
Getan, neue Halterung war in Ordnung.
Rücksendung an angegebene Adresse kam 2x als unzustellbar zurück (was jedes Mal Geld gekostet hat).
Mir wurde per Mail mitgeteilt, ich solle die alte Halterung dann einfach entsorgen.
Die Rücküberweisung des nicht zu verwendenden und entsorgten Tablets ist nie erfolgt.
Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails und stetiger Zusicherung, man würde den Betrag nun gutschreiben, ist das nach 2 Jahren!!! noch immer nicht erfolgt.
Betrügerisches Unternehmen!!!
2 Halterungen bezahlt, nur eine funktionierende erhalten.
Die Bewertungen sprechen für sich, ich kann nur hoffen, jeder macht sich hier schlau, bevor er dort bestellt.
Wenn man hier eine Umfrage starten würde, könnte man bestimmt eine Sammelklage einreichen.

In deze tijd waarbij het normaal is geworden dat je geen mens meer aan de telefoon krijgt, is het een opluchting dat persoonlijke dienstverlening toch nog bestaat! Vriendelijk en oplossend.

Goed advies en erg behulpzaam bij vragen.
Blij met de houder voor de iPad, goede kwaliteit.

Lieferung diesmal schnell, Ware wie bisher auch top. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, sind Kosten für die "Hotline", die ich anrufen musste weil es nach Bestellung ein hin und her von Mails gab. Die Kosten sind natürlich (zumindest für mich auf die schnelle ersichtlich), nicht angegeben. In wiefern das Rechtens ist mögen andere entscheiden, ich mache dafür jetzt kein Fass auf.

Ich habe den Artikel (Tablet-Tischhalterung) in weiß bestellt. Die Farbe wurde in der Bestellbestätigung sowie wenige Tage später im Lieferschein richtig dargestellt - nur leider war der gelieferte Artikel schwarz.
Im Rücksendeprozess wird nach Aufforderung des Kunden, Tage später ein Retourenlabel (UPS) zugesendet, das auf niederländisch geschrieben ist und aufgrund der „Darstellung“ im Spam-Ordner gelandet ist.
Nachdem ich die Falschlieferung zurückgeschickt hatte, kam wiederum Tage später die Nachbesserungslieferung des weißen Artikels an - gleichzeitig mit der ersten Zahlungserinnerung (!) Die Zahlung direkt anzumahnen ohne sich dafür zu entschuldigen, obwohl der Fehler klar bei Bravour liegt, ist unverschämt!

Hice un pedido con ellos el 23 de septiembre, fallo mio que no lei producto entrega en 3-4 semanas, cuando les pregunto por el producto me mandan un email diciendo que se enviara el 9 de octubre, pasan los dias y no se envia nada, contacto con ellos el 16 de octubre y me contestan diciendo "lamentablemente, nos enteramos de que ya no podemos suministrar este producto"
les pido reembolso del pedido, y aun sigo esperando, ningun email nada. lamentable casi un mes de espera para decir que se han enterado de que no pueden suministrar el producto.

Update: 2 months after, finally they refund the money.

Advies gevraagd over een houder voor mijn iPad.
Op advies een slot toegevoegd.
Vriendelijk te woord gestaan en de houder werd een dag na bestelling al geleverd.

Dringend meiden! Rücksendung falscher/schlechter Ware wird mit 25% des Kaufwertes als "Wiedereinlagerungsgebühr" berechnet, obwohl die Ware nicht der Beschreibung entsprach!
Sehr mühsame Kommunikation.

Dramatische service, slechte producten en achteraf moeilijk contact te krijgen.

Bravour had verkeerde maat geleverd. Wel hun eigen fout. Binnen 1 uur nieuwe geregeld en binnen 1 uur op de post gedaan. Top reactie.

Ware ist da , Liefertermin muss erfragt werden da längere Lieferzeiten.
Material alles Top.
Besten Dank

Product is goed communicatie totaal niet ,
wij moesten constant zelf contact opnemen
waar de levering bleef en wanneer het zou
komen .

Het is als of je al jaren klant bent, al ben je net nieuw
Zo vertrouwd en klantvriendelijk. Oplossing gericht helemaal prima

1 ster vind ik zelfs al te veel.
Geen transparantie, geen communicatie. Al 4weken aan het wachten op een wallmount maar krijg maar geen verzendbevestiging. Meer maals contact opgenomen met Rob maar deze blijkt mij aan het lijntje te houden.
Heel veel spijt van mijn bestelling bij Bravour!

Sinceramente nuestra experiencia es "penosa", hemos comprado y pagado el 15/11/2021...un armario para cargar tablets, y después de mucho preguntar, correo va..correo viene...y "ya lo enviamos hoy..." nos ha llegado el día 7 de enero del 2022...No le doy menos valoración , porque el producto es bueno, aunque incumple alguna "normativa eléctrica española" en la toma de alimentación a la red.

Produit (un cadre mural pour galaxy tab) de bonne qualité : il semble solide (on verra à l'usage) et bien conçu. La tablette est parfaitement maintenue et protégée. La cadre est tout en métal, il fait donc un certain poids pour sa taille.

Je n'aurais pas été contre une petite indication sur la fiche produit qu'un câble usb coudé était nécessaire pour la charge, mais j'aurais dû m'en douter au vu des produits suggérés.

Livraison plutôt rapide et sans soucis.

We hadden een DOA die is binnen 2 dagen omgeruild.

2 chromebook karren besteld, netjes op tijd afgeleverd en ze werken prima.

Goede communicatie en tijdige levering.
Afwerking van het product is heel netjes.
(Katheder)