Bricoutensili Opiniões 211

Produits conformes répondent rapidement aux questions
Envoie rapide

Ho ricevuto la merce ordinata in breve termine e il tutto era come da descrizione. Sono contento del servizio e della disponibilità della signora dell'assistenza sono sicuro che se mi servisse ancora tornerò. Grazie

Mi sono stati dietro fin che l'ordine e arrivato a casa : non e da tutti 👍

Bought a replacement part after my local hardware store sent me the wrong part. All was going good until they said my tax number was invalid. When it turned out the my tax number was not a business, the cost of the shipping went up FOUR HUNDRED EUROS. For a piece of plastic. They said it was because of the size of the box, which was conveniently 5cm over the total girth for standard shipping. When I pointed out you could fit 10 parts in that box, and that the box the other part came in was 1/4 the size, they continued gaslighting me until I cancelled the order. They shorted me on the refund and kept a 3% processing fee.

If you want to do business with a Donald Trump con-man wannabe, these guys are doing their best to stick it to the little guy.

525 Euros to ship a piece of plastic.....

Selbst ein Stern ist zu viel. Das lette was ich erlebt habe.
Ich habe einen Motor für Hochdruckreinger bestellt gemäß Typenschild. Die Lieferung erfolgte nach 4 Tagen. Jedoch passte der Motor nicht und ich forderte ein Rücksendeformular an. Nach der 5.
Aufforderung bekam ich einen COD und mußte das
Porto für die Rücksendung selbst bezahlen ( 25 € ).
Zwischenzeitlich öffnete ich den Fall bei Pay Pal.
Daraufhin schrieb man mir, dass ich den Fall schließen solle um eine schnellere Bearbeitung meines Problems zu ermöglichen was ich auch tat.
Mein größter Fehler.
Denn jetzt teilte man mir mit,das ich angeblich an der falschen Lieferung Schuld sei aber aus Freundlichkeit unterbreitet man mir ein neues Angebot mit Sonderrabatt. Das bestand darin.
Man wolle mir eine komplette Einheit für 310 €
schicken wobei ich da nicht brauche. Der Motor sollte 211 € kosten. Aus Kullanz bekomme ich 10 % Rabatt und muß aber den Transport noch mit bezahlen.
Für den zurückgelieferten Motor bekam ich 175 € erstattet. Es wurde Transport und Bankgebühren
abgezogen.
Fazit mehr geht nicht. Nie Wieder.
Solltet Ihr da draußen Schwierigkeiten mit dieser Firma haben so schließt nicht vorzeitig den Fall bei Pax Pal dann habt ihr verloren

Ottimo punto di riferimento per acquistare ricambi. Consigliato

Ho comprato due ricambi Milwaukee con un buon prezzo. Ho telefonato per alcuni chiarimenti e sono molto soddisfatto. I pezzi sono arrivati nel tempo concordato. Sono soddisfatto grazie

Rotore femi arrivato velocemente e montato, funziona tutto perfettamente. consiglio il venditore

Ottima esperienza. Ho trovato i ricambi che cercavo da tempo per il mio trapano. Pacco arrivato in anticipo.
Un ringraziamento speciale va al servizio clienti con la sig.ra Maria che ho contattato perché non avevo letto le tempistiche di spedizione. Mi sento di consigliarlo

Ho utilizzato il servizio, semplicemente magnifico! tutto ha rispettato i tempi, il personale molto gentile e disponibile, ho
richiamato più volte per sapere lo stato del mio ordine e sono sempre stata affiancata correttamente. Ordinerò di nuovo!!

È la seconda volta che acquisto da loro e mi sono trovato malissimo entrambe le volte! Mi sbagliano le Cinghie del trapano a colonna mandandole più corte e ancora oggi dicono che i codici sono giusti! Mi mandano nel secondo ordine una cinghia di una pialla non originale dicendo che la casa madre ha cambiato i codici, pagata ben 36€ spedita e quella che mi hanno inviato loro è su Amazon a 8,90€ con spedizioni gratis!! Discolpa dosi dicendo che loro la pagano di più... Ma senti a questi! 🤬 Questa è truffa, non fanno resi e se li accettano vogliono farti pagare la restituzione aggiungendo che il reso non è nemmeno sicuro vada a buon fine per mille motivi!! MAI PIÙ ACQUISTERÒ DA LORO... MAI!!

È la prima volta che acquisto in questo negozio e ho trovato quello che cercavo. Ho parlato direttamente con il personale per informazioni e sono molto soddisfatto dei consigli ricevuti.

I needed parts for a large NS39 compressor which was too good to scrap. Bricoutensili had all the parts needed with parts diagrams. Deliverery was within 5 days from order. All good will certainly use them again as I found them helpful and efficient.

Tutto ok, soddisfatto!

Ho avuto un problema per un ordine e mi hanno rimborsato subito senza problemi.

Avevo bisogno di un ricambio per il mio tagliasiepi e ho chiamato per chiedere informazioni sul modello e se fosse ancora prodotto, mi hanno assistito e aiutato nell'acquisto. Consigliati 👍🏽

The only issue I had was there was a delay of about 2 weeks between the time I placed the order and the time of dispatch, but as I didn't need the part urgently this didn't wasnt a problem.

Chiedo una disponibilità indicata sul sito come obbligatoria per ordinare e mi ritrovo aggredita al telefono senza motivo.
Non vuole attendere che le dia i codici e asserisce di non aver ricevuto la mail, che dovrei rinviare.
Aggressiva e polemica, non adatta in nessun modo a un call center

Serietà e professionalità ottimo servizio clienti

Zeer groot aanbod, zeer betrouwbaar en heel goede communicatie, ook met het buitenland. Heel snelle service. Een echte aanrader. 100/100

Ditta molto seria,gentile e disponibile, ho ordinato scheda elettronica per utensile Itachi arrivata in tempo record , montata tutto perfetto.