Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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Via Aldo Moro 32, 25033, Cologne, Itália
4,3
2 mil opiniões
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A conversa com os vendedores foi tranquila e conseguimos um frete barato.
Resposta da brixiamoto.com
Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tudo tenha ocorrido bem e com frete acessível.
Team Customer Service
Empresa fraudulenta, fiz uma encomenda Order ID: #2000008492
No dia 16 de junho, só me chegou a 16 de julho, o produto chegou com a caixa danificada e com falta de peças.
Reclamei e autorizaram a devolução com custos a suportar pela empresa.
Depois enviaram-me referência de pagamento para pagar os portes de retorno no valor de 20,00€, que paguei relutantemente pois não queria ficar com um produto incompleto.
Enviaram-me uma morada que imprimi e colei na caixa.
Devolvi o produto que chegou ao destino a 12 de Agosto. Até hoje não me devolveram o dinheiro.
Se não derem andamento à devolução total, entrarei com um processo judicial.
Resposta da brixiamoto.com
Lamentamos o transtorno e entendemos a sua insatisfação. Confirmamos que a devolução foi processada corretamente e, como informado, o reembolso total já foi acordado. Estas operações requerem algum tempo, mas será reembolsado o quanto antes. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Team Customer Service
Brixiamoto fraude não estorno ao cliente não entrega compra Brixiamoto fraude eBay fraude
Resposta da brixiamoto.com
Lamentamos pela sua experiência. Informamos que todos os estornos são processados por nós conforme os procedimentos da plataforma. Se ainda houver alguma pendência, estamos à disposição para resolver o quanto antes.
Team Customer Service
Uma empresa que não realiza o estorno de um
valor devido ao cliente pode enfrentar consequências legais e financeiras, além de danos à sua reputação. O consumidor tem o direito de exigir o estorno e, caso a empresa se recuse, pode recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo à justiça.
Resposta da brixiamoto.com
Estimado cliente,
Não podemos identificá-lo como cliente com base neste comentário. Caso encontre algum problema, por favor contacte-nos diretamente: teremos todo o gosto em investigar a situação e encontrar uma solução o mais rapidamente possível.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente
Excelente atendimento, vendedor atencioso, peça nova e original, entrega rápida, frete com bom preco.
Super recomendo, fidelizam o cliente pela qualidade de atendimento.
Resposta da brixiamoto.com
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos contentes em saber que você ficou satisfeito com o atendimento, a peça original e a entrega rápida. A fidelidade dos nossos clientes é muito importante para nós, e sua recomendação nos motiva ainda mais.
Team Customer Service
Muito bom ótima compra com segurança e honestidade ! Recomendo muito esse vendedor.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
