Brush Buddy Opiniões 

408
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering (dog har DAO´s tracking service problemer, idet den efter at pakken kom til sorteringsanlægget i Erritsø ikke længere blev opdateret). Tandbørsten virker til at være i god kvalitet.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har tidligere givet jer fem stjerner, nu bliver det fire, for den sidste børstetype er jeg ikke fan af. Vi har lige fået leveret to nye børster, de er heldigvis af den gamle type (med zigzag) hele... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER KUNDESERVICE! Min tandbørste som er to år, blev pludselig svær at tænde, og plastikket forneden flækkede. Efter et kort skriv med Mads, blev der straks sendt en ny tandbørste afsted. Flot f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Et firma med ekstrem god kundeservice. Vores opladerbase til vores nye tandbørster var ikke ens. Det ene havde en for stor en base og tandbørsten sad løst og den anden base passede godt til ta... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

408 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(408)

18 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tålmodigheden er opbrugt

Jeg har virkelig forsøgt at være tålmodig med brush buddy da jeg egentlig godt kan lide at børste tænder med tandbørsten, men... Samtlige af mine bestillinger er gået galt. Trækker penge og ser ingen værste hoveder. Mads er flink til at svare og sende "nye" børste hoveder når man klager, men det tager tid og er besværligt. Problem 2 er så når der endelig kommer nye børste hoveder, så passer de ikke på tandbørsten. De er ganske enkelt umulige at få af og på tandbørsten. Min tålmodighed er opbrugt, og jeg ryger tilbage til en tandbørste man ved virker og ikke skal bøvle med hver gang der skal skiftes børstehoveder.

Du har fat i noget rigtigt Mads, men du skal få styr på praktikken. Du mister kunder på det der.

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Hej Nicki.

Først vil vi da skrive vi er kede af at din tålmodighed er opbrugt.

Vi er godt klar over nogle pakker har været besværlige at få frem, og derfor har vi også sendt en mail ud i sidste måned, med at vi skifter til DAO på alle vores pakker, så der fremover er tracking. Dette gør at der ikke opstår problemer som dette.

PostNord har ikke været gode nok her og derfor er vi skiftet til noget der koster os mere desværre, men det er nødvendigt.

Så det sker ikke fremover, og leveringstiden går til at være 1-2 hverdage. Skiftet er sket her fra d. 1, så vi satser på ikke at miste flere kunder til lignende. :-)

Rigtig god dag.

Mads // Brush Buddy

Classificada 3 em 5 estrelas

Egentlig helt ok

Egentlig helt ok, men lidt lang leveringstid

31 de julho de 2025
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Hej MajBritt.

Vi er fra denne måned skiftet til DAO på alle vores pakker, så det er 1-2 hverdages levering nu.

Ærgerligt du lige nåede at få lavet en anmeldelse inden vi skiftede, men det har været for langsomt hos PostNord.

Rigtig god dag.

Mads // Brush Buddy

Classificada 4 em 5 estrelas

Leveringen af børstehovederne fungerer ikke optimalt

Jeg er rigtig glad for min tandbørste - men det der trækker gevaldigt ned er abonnementet af børstehoveder. Der reklameres med 2-4 dages levering - pengene bliver trukket hurtigt men børstehovederne kan snildt være 15 dage undervejs, dette til trods for flere henvendelser til kundeservice. Det trækker ned og jeg håber virkelig at der bliver kigget på den del med nye øjne, så anmeldelsen kan få flere stjerner.

Opdatering feb. 2026: Børstehovederne bliver nu leveret af et andet firma, så nu kommer de hurtigere og indenfor den reklamerede tid. Dette gør at jeg har ændret antallet af stjerner i min anmeldelse. Tandbørsten er stadig god.

29 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Hej Janni.

Det er vi meget kede af at høre.

Vi føler dog vi har gjort alt hvad vi kunne for at hjælpe dig her.

Vi har sendt dig en ny pakke med DAO, da den første forsvandt under fragt med PostNord.

Derudover har vi tilbagebetalt pengene selvom vi har sendt en ny pakke.

Vi skifter fra i morgen til DAO hvor der er tracking på alle pakkerne, så det er bestemt noget vi kigger på da vi går meget op i vores kundeservice.

Rigtig god dag.

Mads // Brush Buddy

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste tandbørste

Jeg skulle lige vende mig til den i starten , for den kildede inde i munden. I dag kunne jeg ikke bruge andre.

1 de julho de 2025
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Tusind tak for din anmeldelse af os Brigitte.

Det sætter vi stor pris på! Det kan godt kræve lidt tilvænning ja, så super godt du er blevet glad for den. :-)

Mads // Brush Buddy

Classificada 5 em 5 estrelas

God kvalitet, god pris.

Rigtig fin tandbørste. Jeg ville teste det, da der var tilfredshedsgaranti, og troede egentlig ikke det var noget for mig, men den fungere bare og priserne er rigtig gode.

Anbefaling herfra.

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Det er vi rigtig glade for at høre Morten!

Tak for din anmeldelse af os.

Mads // Brush Buddy

Classificada 5 em 5 estrelas

Super børsteoplevelse

Før var kaffe det første jeg tænker på om morgenen. Nu kan jeg næsten ikke vente med at komme ned og børste tænder😁. Jeg er mægtig glad for min Brush Buddy.

24 de junho de 2025
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Haha, det er vi super glade for at høre! Fedt at høre det er blevet morgenens højdepunkt! :-)

Rigtig god sommer!

Mads // Brush Buddy

Classificada 3 em 5 estrelas

Knas med levering. Hver gang.

Deres produkt fejler ikke noget, og de erkender, når der er fejl. Men jeg har stoppet mit abonnement. Begge to gange, hvor jeg skulle have børster kom de ikke, og jeg måtte rykke for dem.

Det er ikke meningen, det skal være sådan. Det skal bare køre uden problemer, så man ikke aktivt skal tænke over om man nå får sin vare eller ej.
Jeg har fået mine penge igen, på nær de 399 for opstarten.

31 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Hej Hans.

Som vi har skrevet om på mail, så har vi foreslået at lave en anden løsning til dig ift. fragt, da det virker til PostNord har svært ved at levere hos dig.

Men tak for din anmeldelse trods du ikke er tilfreds med leveringen af dine børstehoveder.

God dag.

Mads // Brush Buddy

Classificada 5 em 5 estrelas

Konge service

Normalt skriver jeg ikke anmeldelser, men denne her fortjener de.
Er super glad for deres børste, men efter 2 år og 3 måneder begyndte den at drille med en periodisk fejl. Det er jo hvad der kan ske med elektronik. De bad mig sende den ind til tjek, og uden videre sendte de mig en sprit ny. Det er sgu service/kundepleje.

21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pas på! Trækker penge uden at afsende varen

Brush buddy har trukket penge via abonnement d. 21 april og har stadig ikke afsendt/leveret min pakke.
Ingen respons fra kundeservice..

21 de abril de 2025
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Hej Nicklas.

Vi beklager meget hvis du ikke føler at du ikke har fået kundeservice.

Din pakke er sendt samme dag, du får ikke tracking på abonnementspakker. Vi har besvaret din mail.

Rigtig god aften. :-)

Mvh Mads

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid god service og hurtigt svar på…

Altid god service og hurtigt svar på spørgsmål.
Jeg har brugt den tandbørste i flere år og er meget glad for den

26 de fevereiro de 2025
logótipo da Brush Buddy

Resposta da Brush Buddy

Tusind tak for din anmeldelse af os Joan.

Rigtig god dag! :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt igennem fantastisk tandbørste 😍

Helt igennem fantastisk tandbørste 😍
Jeg skulle lige vende mig til den da jeg startede med den da den killer lidt ☺️ men hold nu op kan komme ordentlig rundt med tandbørsten og synes faktisk mine tænder virker hvidere efter at have brugt i en månedstid nu. Og så fedt med man kan bestille hoveder til hver 3 måned så skal jeg ikke tænke mere over det. 🤩🥳 prøv den - den er fantastisk!

3 de janeiro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Skuffende kundeservice – ingen svar på henvendelser!

Jeg har tidligere givet Brushbuddy.dk en dårlig anmeldelse på grund af deres kundeservice, som ikke svarede på mine mails, trods de lover svar inden for 4 timer. Jeg skrev en mail den 6. december, men hørte intet og følte mig virkelig overset. Efter min negative anmeldelse på Trustpilot (gav 1 stjerne ) ringede de dog til mig og forklarede, at de havde glemt min første mail. Det resulterede i, at jeg fik mit beløb tilbage, hvilket jeg sætter pris på.

Desværre ændrer det ikke på, at produktet ikke levede op til forventningerne, da jeg ikke kunne lide følelsen ved brug. Oplevelsen startede skuffende, men blev afsluttet på en bedre note med refusionen. Derfor lander jeg på 3 stjerner.

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Er glad for min Brush Buddy

Er glad for min Brush Buddy, den giver en god renhedsfølelse efter børstning. Holder rigtig fint strøm efter 3 års brug. Savner dog de lidt blødere børster de solgte førhen. Det var som at gå fra soft til medium, men fik tilvænnet det.

27 de novembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais