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budgetair.com/en_us Opiniões 10 247

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TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Agência de bilhetes de avião
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de bilhetes de avião
  2. Agência de aluguer de carros
  3. Site de pesquisa de voos
  4. Agência de viagens
  5. Agregador de viagens

Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

10 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 3 em 5 estrelas

Falta de informação sobre taxas e impostos

Não era possível visualizar ou trocar para moeda local (BRL), nem foi informado o valor dos impostos e taxas bancárias e fiscais sobre a operação financeira como IOF, o que afeta no valor final cobrado, sem prévio aviso ou aceite por parte do cliente

7 de maio de 2026
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Resposta da budgetair.com/en_us

Hello Caio,

Thank you for your feedback.

As we are an international travel agency, payments are processed outside Brazil. The price displayed on our website includes the flight and our service fees, but Brazilian taxes on international transactions, such as IOF, are charged directly by your bank. Since these taxes depend on your specific bank and card agreement, they are not included in the total amount at checkout.

Kind regards,
BudgetAir

Ingrid

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou muito satisfeita com a Budget

Estou muito satisfeita com a Budget, encontrei os menores preços, voltarei a comprar passagens novamente.

22 de novembro de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Grazie per l'ottima recensione, Linda Azevedo! Speriamo di rivederti presto sul nostro sito web.

Un saluto,
Muyeenuddin | Servizio Clienti
BudgetAir.

Classificada 1 em 5 estrelas

Já tem 4 dias que comprei passagens…

Já tem 4 dias que comprei passagens aérea pelo site de vcs e até hoje nao foram emitidas

3 de outubro de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us


Hello Marcus,

We're sorry to hear that you didn’t have a smooth booking experience with us, but thank you for sharing it.

We would like to find a solution together with you. Within 48 hours customer services will contact you.

Kind regards,
Budgetair Customer Service
Bhumindra

Classificada 4 em 5 estrelas

Achei difícil a moeda não ter sido…

Achei difícil a moeda não ter sido convertido pra real. Nem poder parcelar

15 de setembro de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Hello Rosangela,

We do not have an option to accept the payment as installment. Ticket fare to be paid in full at the same time of purhase from our website.

Kind regards,
Uday | Customer Service
BudgetAir

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito fácil encotrar o voo desejado…

Foi muito fácil encotrar o voo desejado e também a compra.
Depois os processo de retirarda da passagem foi muito bem explicado vindo tudo por email.
Gostei muito.

13 de julho de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Hello Alexandre,

Thank you for the nice review! We’re glad to hear that you had a good experience with us.
We hope to see you again soon on our website.

Kind regards,
Uday | Customer Service
Budgetair

Classificada 1 em 5 estrelas

Não tive qualquer resposta da vossa…

Não tive qualquer resposta da vossa parte, enganei-me na data de regresso e pedi para alterar o voo não obtive qualquer resposta da vossa parte.

14 de julho de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Hello Andre,

We're sorry to hear that you didn’t have a smooth booking experience with us, but thank you for sharing it.

As I can see, our relevant team is already in touch with you regarding the resolution of your issue. If you have any further concerns or questions, please feel free to contact via chat

Kind regards,
Budgetair Customer Service
Bhumindra

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito da vossa flexibilidade e não opções que deram para meu bilhete

Me deram boas opções de pagamento, gostei da flexibilidade no envio de bilhetes. Continuem assim tratando bem o cliente, foi minha primeira vez e a experiência foi muitíssimo boa

9 de julho de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Olá, Arlindo

Agradecemos a sua avaliação! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco.
Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve no nosso site.

Atenciosamente,
Gaber
BudgetAir

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiência. Comodidade.

Desde a facilidade interactiva à segurança das operações... Fantástico.

1 de maio de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Olá Bernardo Sakala,

Obrigado pela sua avaliação! Ficamos contentes por saber que teve uma boa experiência connosco.
Esperamos voltar a vê-lo em breve no nosso sítio Web.

Com os melhores cumprimentos,
Esraa
Budgetair

Classificada 5 em 5 estrelas

deu tudo certo

deu tudo certo. Muito bom e prático.

6 de janeiro de 2025
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Resposta da budgetair.com/en_us

Nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients BudgetAir. Merci, Jadson!
Cordialement,
Gaber| Service client
BudgetAir

Classificada 5 em 5 estrelas

Top 5*

Rápido eficaz

26 de dezembro de 2024
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Resposta da budgetair.com/en_us

Olá Gabriel,

Obrigado pela boa crítica! Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco.
Esperamos vê-lo novamente em breve no nosso site.

Atenciosamente, Boa tarde,
Esraa| Atendimento ao cliente
Budgetair

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom.

Até hoje todas as compras que fiz deram certo, para ficar melhor poderia parcelar acima de certo valor.

5 de outubro de 2021
Mostrar opiniões em todos os idiomas. (10 247 opiniões)

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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