bulk.com/pt Opiniões 3726

TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 321 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os consumidores estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, destacando que são eficazes e de alto padrão. Muitos apreciam a variedade de opções disponíveis, incluindo alternativas veganas, e consideram os preços justos e competitivos, especialmente em relação à qualidade oferecida. Além disso, a dissolução e o sabor dos produtos são frequentemente elogiados. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com o serviço de entrega. Houve relatos de atrasos significativos, falta de comunicação sobre o status das encomendas e problemas com a transportadora, que por vezes não realiza a entrega no domicílio e deixa os produtos em pontos de recolha não selecionados pelos clientes.

Tópicos mais falados

Product

Os clientes expressam grande satisfação com a qualidade dos produtos, destacando a variedade, eficácia e bom... Ver mais

Delivery service

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre o serviço de entrega. Muitos expressam frustração com... Ver mais

Quality

As pessoas relatam experiências positivas com a qualidade dos produtos. Muitos consumidores destacam a... Ver mais

Order

Os consumidores têm opiniões ambíguas sobre o processo de encomenda. Muitos relatam atrasos significativos,... Ver mais

Price

Os usuários descrevem interações positivas com o preço, destacando a ótima relação qualidade-preço e produtos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 4 em 5 estrelas

Experiência Bulk sempre positiva. Bons produtos ( apreciação naturalmente subjectiva), bom acondicionamento, bom prazo de validade, cuidado e rapidez na entrega. Só darei o máximo de pontuação quand... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

O que não gostei foi as colheres virem misturadas no pó. E também que a compra fora da UE vá gerar custos bancários adicionais sem ser o cliente pré avisado disso. A meu ver inibe outras compras. Dest... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Eu gosto muito do de Morango, banana e caramelo salgado. São meus prediletos. O de café eu uso para fazer café cremoso. Deveria não vir açúcar na composição de nenhum deles. Acho que até os que não po... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Boa proteína, já consumo a algum tempo e gosto muito. Notei nesta última encomenda que está menos doce, o que é ótimo. Única coisa de menos positiva foi o tempo que demorou a chegar que foi muito

A empresa respondeu



Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço de entrega

Péssimo serviço de entrega. Muitos dias. A encomenda não é entregue. É enviada direto para recolha em papelarias. E volta pra trás.

30 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, João,

Agradecemos que tenha deixado a sua avaliação e lamentamos muito que o seu pedido não tenha chegado no prazo previsto. Compreendemos o quão frustrantes atrasos como este podem ser e levamos isso a sério.

Já enviámos um e-mail para que possa acompanhar e resolver a situação pessoalmente.

Sinta-se à vontade para responder diretamente a esse e-mail e faremos o nosso melhor para resolver o problema rapidamente.

Espero que tenha um ótimo dia.

Yogesh
Campeão de Suporte ao Cliente Bulk™

Classificada 3 em 5 estrelas

Demorou mais que o previsto

Demorou mais que o previsto , mas produtos de qualidade

30 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Barbara,

Obrigado por dedicar o seu tempo para deixar uma avaliação. Lamentamos muito saber que a sua encomenda não chegou a tempo e compreendemos perfeitamente o quanto isso deve ser decepcionante. Sempre nos esforçamos para garantir entregas pontuais, mas parece que desta vez não conseguimos.

Encaminhei o seu feedback para a nossa equipa de entregas e garanto que esse problema não se repetirá.

Embora esperemos que não seja necessário, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar no futuro, não hesite em contactar-nos através de uma das opções disponíveis no nosso site ou, em alternativa, atualize a avaliação com o número da sua encomenda e teremos todo o gosto em contactá-lo.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Cumprimentos,

Rajender
Customer Champion Bulk™

Classificada 3 em 5 estrelas

Entregue depois da data prevista

Entregue depois da data prevista. Deixaram a encomenda em casa, ninguém a recebeu e nem avisaram.
Mas de resto ok.

30 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá,

Agradecemos que tenha deixado a sua avaliação e lamentamos muito que o seu pedido não tenha chegado no prazo previsto. Compreendemos o quão frustrantes atrasos como este podem ser e levamos isso a sério.

Já enviámos um e-mail para acompanhar e resolver a situação pessoalmente.

Sinta-se à vontade para responder diretamente a esse e-mail e faremos o nosso melhor para resolver o problema rapidamente.

Atenciosamente,

Simran
Campeão do Cliente
Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda demorou muito, mas...

A encomenda demorou muito, mas os produtos são incríveis obrigado pelo suporte ❤️

29 de agosto de 2025
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Resposta da bulk.com/pt

Olá, Mário,

Obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar o seu feedback no Trust Pilot.

Lamentamos saber que a sua encomenda não chegou como esperado. Não é nossa intenção que as encomendas se atrasem e assumimos total responsabilidade pelo inconveniente causado.

Valorizamos muito o teu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades para melhorar os nossos produtos e serviços.

No entanto, ficamos felizes em saber que o nosso produto atendeu às tuas expectativas e que tiveste uma experiência positiva com a nossa empresa.

Obrigado por nos escolher como sua fonte preferida de produtos de qualidade.

Embora esperemos que não seja necessário, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar no futuro, não hesite em entrar em contacto connosco através de uma das opções disponíveis no nosso site ou, em alternativa, atualize a avaliação com o seu número de encomenda e teremos todo o prazer em entrar em contacto consigo.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Ngaithianching
Bulk™ Customer Support

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto delicioso

Produto delicioso

25 de agosto de 2025
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Resposta da bulk.com/pt

Olá, Andrea,

Agradecemos seu feedback e ficamos felizes que nosso produto tenha correspondido às suas expectativas.

Obrigada por confiar em nós!

Atenciosamente,

Leeza
Cliente Campeã
Bulk™

Classificada 3 em 5 estrelas

Demorou muito para entregar

Demorou muito para entregar, de resto estava tudo bem.

29 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Tatiana,

Obrigado por deixar uma avaliação. Lamentamos muito que a sua encomenda não tenha chegado na data prevista. Compreendemos como atrasos como este podem ser frustrantes e levamos isso muito a sério.

Já lhe enviámos um e-mail para acompanhar e resolver a situação pessoalmente.

Sinta-se à vontade para responder diretamente a esse e-mail e faremos o possível para resolver isso rapidamente.

Atenciosamente,

Charu
Customer Champion
Bulk™

Classificada 1 em 5 estrelas

Nao recebia a encomenda na data…

Nao recebia a encomenda na data prevista, muita demora. Má experiencia

28 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, José,

Muito obrigado por dedicar o seu tempo para deixar uma avaliação! Lamentamos saber que a sua encomenda não chegou como esperado. Podemos imaginar como isso deve ser irritante, especialmente se estava a contar que ela chegasse a tempo. Nunca é nossa intenção que as encomendas atrasem e assumimos total responsabilidade pelo inconveniente causado.

Gostaríamos de informar que já enviámos um e-mail para entrar em contacto contigo sobre o problema e estamos todos empenhados em resolvê-lo o mais rápido possível.

Enquanto isso, se puderes responder com qualquer informação adicional ou dúvida que possas ter, seria ótimo. A tua satisfação é muito importante para nós e adoraríamos ter a oportunidade de corrigir a situação!

Jatin
Campeão de Apoio ao Cliente da Bulk™

Classificada 2 em 5 estrelas

O serviço da transportadora DHL é…

O serviço da transportadora DHL é péssimo! Entregas fora do prazo, e mesmo querendo receber as encomendas em casa, a transportadora faz questão de deixar num ponto de recolha sem a nossa devida autorização!

28 de agosto de 2025
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Resposta da bulk.com/pt

Olá, Fábio,

Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos deixar o seu feedback no Trust Pilot.

Estamos a escrever para oferecer as nossas sinceras desculpas pelo idioma incorreto utilizado no e-mail anterior.

Lamentamos muito saber que a sua encomenda não chegou como esperado. Podemos imaginar o quanto isso deve ser irritante, especialmente se estava a contar que ela chegasse a tempo.

Não queremos que nada se atrase e assumimos total responsabilidade pelo inconveniente causado.

Gostaríamos de informar que já lhe enviámos um e-mail para resolver o problema e estamos a trabalhar arduamente para corrigi-lo o mais rápido possível.

A sua satisfação é muito importante para nós e ficaríamos muito felizes se pudéssemos corrigir a situação para si!

Até lá, desejamos-lhe um bom dia.

Ngaithianching
Bulk™ Customer Support

Classificada 5 em 5 estrelas

Bons produtos e envio rápido

Bons produtos e envio rápido

27 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Rui,

Agradecemos por reservar um tempo para nos deixar seu feedback sobre o Trust Pilot.

Que bom saber que você ficou impressionado com a nossa entrega rápida. Obrigado por nos escolher como sua fonte de referência para produtos de qualidade!

Espero que você tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

Shiv
Customer Champion
Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito do produto

Gostei muito do produto

26 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Tatiana,

Agradecemos por reservar um tempo para nos avaliar.

Ficamos felizes em saber que nosso produto atendeu às suas expectativas e que você teve uma experiência positiva com nossa empresa.

Esperamos que você tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

Shiv
Customer Champion
Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto chegou tudo perfeito

Produto chegou tudo perfeito

27 de agosto de 2025
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Resposta da bulk.com/pt

Olá, Mariana,

Agradecemos por reservar um tempo para nos deixar seu feedback sobre o Trust Pilot.

Ficamos felizes em saber que nosso produto atendeu às suas expectativas e que você teve uma experiência positiva com nossa empresa.

Embora esperemos que isso não aconteça, se houver algo mais em que possamos ajudar no futuro, não hesite em entrar em contato conosco usando uma das opções em nosso site ou, alternativamente, atualize a avaliação com o número do seu pedido. Teremos prazer em entrar em contato.

Espero que você tenha um ótimo dia.

Neeraj
Campeão do Cliente
Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá,

Obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar o seu feedback.

É ótimo saber que ficou impressionado com a nossa entrega rápida. Obrigado por nos escolher como a sua fonte de produtos de qualidade!

Estamos muito felizes em saber que o nosso produto atendeu às suas expectativas. Obrigado por nos escolher e por partilhar a sua experiência positiva com outras pessoas!

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Cumprimentos,

Charu
Customer Champion
Bulk™

Classificada 4 em 5 estrelas

O syrup de salted caramel

O syrup de salted caramel, é extremamente líquido e tem que se colocar uma quantidade mt acima do normal, para sentir algum sabor. Diminui assim, e bastante, o n de utilizações.

O syrup de caramelo e peanut butter *****.

Mt obrigada pela resposta, fiquei agradavelmente surpreendida por terem um departamento para serviço de clientes.
Voltarei a encomendar, garantidamente.

Encomenda 10002116527

23 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Silvia,

Obrigado pela avaliação! Estamos muito felizes que a nossa equipa de atendimento ao cliente tenha podido ajudá-la. Obrigado por nos escolher!

Embora esperemos que não seja necessário, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar no futuro, não hesite em contactar-nos através de uma das opções disponíveis no nosso site ou, em alternativa, atualize a avaliação com o seu número de encomenda e teremos todo o prazer em contactá-la.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Cumprimentos,

Rajender
Customer Champion Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade e qualidade e bom preço

Por ser a primeira vez que compro ,tive uma ótima experiência, produto muito bom.

21 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá Tereza,

Obrigado por dedicar o seu tempo para deixar uma avaliação. Ficamos muito felizes em saber que o nosso produto atendeu às suas expectativas e que teve uma experiência positiva com a nossa empresa.

Embora esperemos que não seja necessário, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar no futuro, não hesite em contactar-nos através de uma das opções disponíveis no nosso site ou, em alternativa, atualize a avaliação com o seu número de encomenda e teremos todo o prazer em contactá-la.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Cumprimentos,

Rajender
Customer Champion Bulk™

Classificada 3 em 5 estrelas

Destacando os aspectos negativos,o…

Destacando os aspectos negativos,o prazo de entrega que foi 3 vezes mais longo do que anunciado

22 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, José,

Agradecemos por reservar um tempo para nos deixar seu feedback sobre o Trust Pilot.

Lamentamos muito os problemas com seu pedido. Nossa prioridade é oferecer a você a melhor experiência com entrega pontual.

Para melhor atendê-lo, respondi à sua solicitação no endereço de e-mail cadastrado.

Espero que você tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

Shiv
Customer Champion
Bulk™

Classificada 4 em 5 estrelas

Proteína isolada de ervilha

Boa proteína, já consumo a algum tempo e gosto muito. Notei nesta última encomenda que está menos doce, o que é ótimo.
Única coisa de menos positiva foi o tempo que demorou a chegar que foi muito

20 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá,

Você fez o nosso dia. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Vamos continuar alcançando novos patamares juntos.

Desejamos que tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

kamal
Customer Champion
Bulk™

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Alcioni,

Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos avaliar. É ótimo saber que estamos no caminho certo.

Atenciosamente,
Yogita
Atendimento ao Cliente
Bulk™

Classificada 2 em 5 estrelas

Entrega extremamente atrasada e sem informação

É muito triste e incompreensível o facto da data de entrega das encomendas estar constantemente a mudar. Fiz a encomenda no dia 28/08 e a data estimada de entrega era 03/09. Entretanto a encomenda não chegou nesse dia e reparei que tinham alterado a data para dia 05/09. Também não chegou nesse dia e alteraram para dia 08/09. Conclusão? Hoje é dia 08/09 e voltaram a alterar a data de entrega para dia 10/09!!!
Quando procuro pelo número de tracking, a informação que me aparece é que a encomenda não é mexida desde dia 03/09! Continua fora do país e sem previsão de entrega digna de confiança.
É uma pena porque os produtos são bons mas as entregas vão de mal a pior.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá, Mathilde,

Obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar o seu feedback no Trust Pilot.

Lamentamos muito saber que a sua encomenda não chegou como esperado. Podemos imaginar como isso deve ser irritante, especialmente se estava a contar que ela chegasse a tempo.

Não queremos que nada seja atrasado e assumimos total responsabilidade pelo inconveniente causado.

Gostaríamos de informar que já lhe enviámos um e-mail para resolver o problema e estamos a trabalhar arduamente para corrigi-lo o mais rápido possível.

Enquanto isso, agradecemos se puder nos fornecer mais informações ou preocupações.

A sua satisfação é muito importante para nós e ficaríamos muito felizes se pudéssemos corrigir a situação para si!

Desejamos-lhe um bom dia.

Ngaithianching
Bulk™ Customer Support

Classificada 3 em 5 estrelas

Positivamente a qualidade dos produtos.

Positivamente a qualidade dos produtos.
Negativamente, Meio de transporte. DHL é do pior.

18 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá,

Obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar o seu feedback no Trust Pilot.

Estamos muito felizes em saber que o nosso produto atendeu às suas expectativas.

No entanto, lamentamos saber que a sua encomenda não chegou como esperado.

Podemos imaginar como isso deve ser irritante, especialmente se estava a contar que chegasse a tempo.

Nunca é nossa intenção que as encomendas se atrasem e assumimos total responsabilidade pelo inconveniente causado.

Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades para melhorar os nossos produtos e serviços. Garantiremos que ele seja compartilhado com a equipa de entregas para evitar ocorrências semelhantes no futuro.

Embora esperemos que não seja necessário, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar no futuro, não hesite em contactar-nos através de uma das opções disponíveis no nosso site ou, em alternativa, atualize a avaliação com o seu número de encomenda e teremos todo o gosto em contactá-lo.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Ngaithianching
Bulk™ Customer Support

Classificada 1 em 5 estrelas

Má gestão de entrega

A entrega não corresponde, deixaram depositada num ponto de recolha a 15km da minha residência e o suposto era entregar na residência

14 de agosto de 2025
logótipo da bulk.com/pt

Resposta da bulk.com/pt

Olá,

Obrigado por nos contactar com o seu comentário.

Lamentamos muito saber que teve um problema com o nosso serviço de entregas. Sabemos como é frustrante quando o serviço com o qual conta não corresponde às expectativas. Fazemos o nosso melhor para que as entregas sejam feitas de forma eficiente e fiável, por isso, pedimos desculpa se não foi essa a sua experiência.

Enviámos-lhe um e-mail para discutir esta questão e estamos a tratar do assunto, analisando todos os detalhes para resolver a situação. O seu feedback é muito importante para nós, pois o nosso objetivo é melhorar o nosso serviço de entregas, e agradecemos se nos permitir corrigir esta situação.

Jatin
Campeão de Apoio ao Cliente da Bulk™

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais