bustedwoman.com Opiniões 

242
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice ifbm køb på webshoppen. Pigerne er utrolig søde og hjælpsomme. Jeg kan kan kun anbefale Busted og vil helt klart handle der igen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde bestilt en strik, men havde fortrudt mit valg af størrelse og derfor skrev jeg til dem og de kunne nå at sende strikken i en anden størrelse. Hvilkede godt kunne lade sig gøre, ved mega hu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte en blazer jakke på udsalg. Kort efter blev jeg kontaktet af kundeservice at blazeren var fejlmærket, men at de gerne hvis jeg ville vente skaffe den hjem til mig fra leverandøren. Den blev le... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt to jakker fra Danwear af to omgange, størrelse passer perfekt. Super hurtig levering, bestilte varen om onsdagen, leveret i pakkeboks fredag, selv om der stod at det kunne tage ekstra tid da... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

BUSTEDWOMAN er en multibrandbutik med beliggenhed i hjertet af Silkeborg og en webshop med et bredt, nøje udvalgt sortiment af mode til kvinder. Hos os finder du både danske og internationale brands, håndplukket med fokus på kvalitet, pasform, materialer og et stærkt modeudtryk. Vi ønsker at skabe en inspirerende shoppingoplevelse, uanset om du besøger vores butik i Silkeborg, shopper online eller følger med på vores liveshopping. Nøje udvalgte modebrands Hos BUSTEDWOMAN finder du et stort udvalg af populære og eksklusive modebrands til kvinder. Vi forhandler blandt andet Anine Bing, Bitte Kai Rand, Mos Mosh, Munthe, Gestuz, Co’couture, Gustav, Haute L’Amitié, Mads Nørgaard, Part Two, Lollys Laundry, Karmamia, Masai, Neo Noir, 2-Biz, InWear, Karen By Simonsen, Sofie Schnoor, Soaked in Luxury, Copenhagen Muse, Bruuns Bazaar, Rue de Femme, Heartmade, My Essential Wardrobe og mange flere. Sortimentet spænder fra tidløse basisstyles og velsiddende jeans til sæsonens kjoler, skjorter, strik, jakker, accessories og udvalgte statement-pieces. Personlig service og stylinghjælp Hos BUSTEDWOMAN tror vi på, at god service er en vigtig del af shoppingoplevelsen. Vores erfarne team står klar til at hjælpe med størrelser, pasform, styling og materialer, så du kan føle dig tryg i dit køb. Vi tilbyder desuden liveshopping, hvor du kan se udvalgte styles på, få vejledning om størrelser og lade dig inspirere hjemmefra. Hurtig levering Vi tilbyder hurtig levering i Danmark. Hvis en vare mod forventning ikke er på lager, eller leveringstiden er længere end normalt, kontakter vi dig personligt. Ved særlige pre-orders kan leveringstiden være længere. 14 dages fuld returret Når du shopper hos BUSTEDWOMAN.com, har du 14 dages fuld returret. Det gælder både online og i vores fysiske butik. Fri fragt Vi tilbyder fri fragt i Danmark ved køb over 599 DKK.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

242 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(242)

9 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Nem og hurtig levering

Nem og hurtig levering

Tilbud på 2Biz sort lædernederdel. Foto var lidt misvisende, men den er fin og 2Biz er mit favorit mærke. Så den beholder jeg.

En stor fordel at jeg ku vælge levering til favorit pakkeshop, da vi ikke kan stole på PostNord.

14 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og hurtig levering

Fantastisk service og hurtig levering. Jeg ville helt klar bestille herfra igen.

Lagde ordren den 19/9 og varen blev pakket og sendt samme dag og jeg kunne hente ordre i mit pakkecenter den 20/9.

19 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ventet 2 uger på min pakke og stadig ikke modtaget!

Jeg har nu ventet 2 uger på min pakke. Jeg ringede i sidste uge, fordi jeg ikke kunne forstå hvor min pakke blev af. Hvor jeg fik afvide de ville sende den, så jeg har den fredag eller lørdag.

Nu er det tirsdag og pakken er stadig ikke sendt, kan jeg se på tracking.

Aldrig har jeg oplevet SÅ dårlig service!

Jeg vil ikke anbefale nogle at handle her.

13 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aldrig igen.

Jeg har aldrig nogensinde oplevet et sted med værre kundeservice og mindre respekt for andre mennesker.
Jeg købte en skjorte i denne butik, kort tid efter falde der en knap af, og jeg henvendte mig naturligvis i butikken, og fik knappen syet på, hvilket var udemærket. Blot 2 uger efter sker det igen ved en anden knap, og jeg går endnu engang ned i butikken og får dem til at sy en ny knap i.
Jeg bliver af god grund i tvivl om kvaliteten af det produkt jeg har købt, men går ud med godt sind og håber på, at det denne gang holder og ikke sker igen.
Desværre sker det så 3 gang, og jeg henvender mig igen i butikken. Her bliver jeg fortalt, at det tilsynladende er knapperne på skjorten der "skære" tråden over på knapperne, men at de gerne vil sy en knap på igen. Jeg er på dette tidspunkt ved at være godt træt af at henvende mig i butikken, da det sker så ofte, som det gør. Jeg spørger så ekspedienten om jeg kan få mine penge retur eller et tilgodebevis, da jeg ikke har hverken tid eller lyst til at blive ved med at køre til butikken for at få udbedret fejlen, her bliver jeg mødt af en yderst flabet og arrogant tone. Ekspedienten går direkte i forsvarsposition og siger at det er ikke noget man kan få pengene tilbage for, da det åbenbart "bare" er noget man selv kan gøre, altså, at sy knapperne på.
Jeg kan simpelthen ikke se igennem fingrene med, hvordan det nogensinde kan blive kundens problem, at de produkter de sælger ikke lever op til den forventede kvalitet af en skjorte til 599 kr. Det kan ALDRIG blive kundens skyld at knapperne "skære" snoen over, det er ren og skær kvaliteten og fejlvalg af materialer der er valgt til pågælende produkt og det kan heller aldrig blive kundens opgave at udbedre fejlen for kvaliteten.
Kvinden jeg snakkede med var utroligt strid og ubehagelig i hendes måde at snakke på.

Jeg gik opgivende ud af butikken, efter 3 gang jeg havde fået syet en knap på, og allerede 1 uge efter falder en ny knap af endnu engang, og her fik jeg nok. Jeg fik min mor til at gå derind for mig, da jeg ikke havde tid til at gøre det selv, og her bliver min mor mødt af en ekspedient der først starter med at grine af situationen, og forsøger at overbevise hende om at de igen kunne sy en ny knap på. Jeg havde på forhånd fortalt min mor, at jeg ikke magtede det mere og at jeg egentligt bare gerne ville have et tilgodebevis eller pengene retur, da jeg i forvejen har været igennem et langt forløb med varen.

Jeg havde en kvittering via banken, som hun havde fået med, men de afviste at kunne bruge den, trods at jeg godt selv ved, at den gælder lige så meget som den originale kvittering, da jeg selv arbejder i butik til hverdag. Ekspedienten bliver ved med at komme med den ene undskyldning efter den anden, får at undgå at returnere pengene, selvom jeg har krav på det, eftersom man ifølge købenloven kun har 1-2 gange til at oprette fejlen af en vare, hvor kunden herefter kan få pengene retur.

Min mor måtte diskutere med personalet i 20 min, men endte med, langt om længe at få pengene retur.
Det er det vildeste jeg har oplevet når det kommer til dårlig kundeservice, aldrig har jeg prøvet noget ligende.

Jeg handler aldrig her igen, og vil på det kraftigeste fraråde alle til at handle her. Aldrig har jeg set magen til et mere umenneskeligt personale som derinde.
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Hold jer væk. :-)

29 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meget tilfreds kunde

Efter bestilling fik jeg leveret mine varer allerede dagen efter.
Returnering og ny bestilling til en anden størrelse skete også i løbet af få dage.
Kundeservice var venlige og hjælpsomme.
Det har været en god oplevelse at handel hos bustedwoman.

25 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hvis jeg havde 6 stjerner…..

Hvis jeg havde 6 stjerner fik de dem! Ikke alene har bustedwoman de fedeste brands - kundeservicen er også helt i top - både på web og i butik ❤️ De holder de skønneste live-shows som er et must-see.

29 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig levering, dejlige jakker.

Har købt to jakker fra Danwear af to omgange, størrelse passer perfekt. Super hurtig levering, bestilte varen om onsdagen, leveret i pakkeboks fredag, selv om der stod at det kunne tage ekstra tid da varen var på fjernlager. Får helt sikkert min anbefaling.

27 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 stjerne fordi jeg ikke kan give nul…

1 stjerne fordi jeg ikke kan give nul stjerner.
Bukser bestilt 24/3 2021.
Fik besked d 25/3 at bukser var pakket og klar til at blive sendt, 540,- blev trukket med det samme idag 6/4 bukser er stadigvæk ikke sendt, mail sendt flere gange min ikke nogen opdatering. Har bedt tilbagebetaling af beløb, men stadig intet er sket 😤

6 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da bustedwoman.com

Resposta da bustedwoman.com

Kære Betina

Tak for din henvendelse samt feedback.

Nu har jeg kigget ind i din sag og kan se, at du har handlet via Miinto.

I sjældne tilfælde sker der det, at en vare som købes hos Miinto, kan være udsolgt, hvis den indenfor en lille tidsramme er solgt på vores egen webshop eller i vores fysiske butik – og det var desværre det som skete i dit tilfælde.

Da vi konstaterede fejlen bestilte vi straks bukserne hjem til dig fra vores leverandør.
Vi får bukserne hjem, pakker dem og gør dem klar til afsendelse – men konstaterer at Miinto på dette tidspunkt har refunderet det fulde beløb til dig.

Vi vil til enhver tid altid gerne være behjælpelige med at annullere ordrer og refundere beløb, men når handlen sker via Miinto, har vi ikke selv adgang til nogen af delene – det er kun Miintos medarbejdere som har det. Alt i alt er det er et superuheldigt forløb, hvor der sker nogle kommunikationsfejl mellem Miinto, dig og os – og det beklager jeg rigtig meget.

Du ønskes en rigtig god dag.

De bedste hilsner BUSTEDWOMAN.com


Classificada 5 em 5 estrelas

Har været en fornøjelse at handle hos…

Har været en fornøjelse at handle hos jer. Under 24 timer efter bestilling, modtog jeg ordren. Jakken passede desværre ikke i størrelsen. En ny blev bestilt og den gamle sendt reur. Igen under 24 timer efter var ordren leveret. Bestemt Ikke sidste gang der bliver handlet her👍

14 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt sted at handle

Dejligt sted at handle - super skønne varer, og de er rigtig hurtige til at svare på deres chat, ligesom de er hurtige til at sende varerne, bestilte fredag formiddag modtog varen med postnord lørdag middag - what`s not to like

14 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God hjemmeside, hurtig levering, og god / hurtig service i forbindelse med returnering af produkt.
Absolut ikke sidste gang jeg handler der. :-)

18 de dezembro de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais