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Classificada 1 em 5 estrelas

Une fois abonné, il est très difficile de se désinscrire de ce service. Il est impossible d’envoyer le mot « stop » à un numéro précis. Quel numéro d’ailleurs ? 4,99 € sont prélevés chaque semaine du... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

🚨 Arnaque totale ! Buzz-No-Limit m’a prélevé 4,99 € à cinq reprises sans mon accord. Je n’ai jamais rien souscrit, et pourtant ils se servent directement sur mon compte. 😡 C’est une escroquerie pu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Franchement, j’ai été agréablement surpris par les contenus variés disponibles sur ce portail. J’y ai découvert des films en streaming, des séries TV, des actualités ainsi que des vidéos drôles, entre... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Honteux, du vol pur et simple ! Vous cliquez par mégarde sur une pub sortie de nulle part et vous vous retrouvez abonnée à "buzz no limit" (jamais entendu parlé) qui vous prélève automatiquement via v... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Streaming de filmes

Informação fornecida por diversas fontes externas

Nouveautés, Buzz, Suivi quotidien des news, Vidéos à gogo


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

101 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque à fuir

Un service facturé 3€ par semaine via l'option Internet+ de votre FAI. C'est une pratique abusive et un abus de confiance.
L'utilisateur active cet abonnement sans s'en rendre compte.
A fuir et à dénoncer absolument

8 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Buzz No-limit

Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Je vous invite à contacter notre service client pour toute question relative à ce service. Nous pouvons en effet vous donner une réponse personnelle et vous rappeler les détails de la prise d'abonnement.
Nous rappelons qu'un abonnement nécessite d'avoir le mobile facturé en mains ou d’être connecté sur son réseau wifi (paiement box) et que plusieurs clics sont nécessaires. SMS ou email de confirmation vous sont transmis alors (contact service client éditeur ou opérateur).
Nous sommes aussi à disposition pour faire valoir votre droit de rétractation en cas d'erreur de saisi ou d’arrêt du service.
A votre disposition : https://gerer-mes-abonnements.fr/

Cordialement
Le Service Client

Classificada 4 em 5 estrelas

Buzz No Limit, un site comprenant des vidéos en tout genre

Franchement, j’ai été agréablement surpris par les contenus variés disponibles sur ce portail. J’y ai découvert des films en streaming, des séries TV, des actualités ainsi que des vidéos drôles, entre autres. Perso, je le recommande à tous.

7 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Buzz No-limit

Resposta da Buzz No-limit

Merci pour ce commentaire ! Nous avons en effet modifié le service et les vidéos/films pour plus de plaisir!
bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Des escrocs qui ne vous donne la…

Des escrocs qui ne vous donne la possibilité d’arrêter un service que vous n’avez pas demandé et encore moins utiliser APRÈS vous avoir prélevé 3 €

6 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Buzz No-limit

Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Je vous invite à contacter notre service client pour toute question relative à ce service. Nous pouvons en effet vous donner une réponse personnelle et vous rappeler les détails de la prise d'abonnement.
Nous rappelons qu'un abonnement nécessite d'avoir le mobile facturé en mains ou d’être connecté sur son réseau wifi (paiement box) et que plusieurs clics sont nécessaires. SMS ou email de confirmation vous sont transmis alors (contact service client éditeur ou opérateur).
Nous sommes aussi à disposition pour faire valoir votre droit de rétractation en cas d'erreur de saisi ou d’arrêt du service.
A votre disposition : https://gerer-mes-abonnements.fr/

Cordialement
Le Service Client

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque a fuir

En lisant un article, je clique pour lire la suite et surprise, je me retrouve abonnée à un abonnement de 3€ Par semaine sans n’avoir effectué aucune manipulation,
Des arnaqueurs et des voleurs, je n’imagine pas le nombre de personnes qui se font avoir sans s’en rendre compte, c’est triste
Il faut les insigner en justice, c’est inadmissible

24 de abril de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Avez vous consulter notre service client pour traiter votre réclamation? Nous sommes à votre disposition : www.gerer-mes-abonnements.fr
Pour s'abonner plusieurs clics sont nécessaires (page de vente et page de votre opérateur de téléphonie). De plus en cas d'erreur, faites valoir votre droit de rétractation auprès de notre service client.
Bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Idem pour moi depuis un an

Idem pour moi depuis un an, nous venons de résilier cet abonnement qui bien le tarif des factures : 120 € depuis un an

27 de março de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Je vous invite à contacter notre service client pour toute question relative à ce service. Nous pouvons en effet vous donner une réponse personnelle et vous rappeler les détails de la prise d'abonnement.
Nous rappelons qu'un abonnement nécessite d'avoir le mobile facturé en mains ou d’être connecté sur son réseau wifi (paiement box) et que plusieurs clics sont nécessaires. SMS ou email de confirmation vous sont transmis alors (contact service client éditeur ou opérateur).
Nous sommes aussi à disposition pour faire valoir votre droit de rétractation en cas d'erreur de saisi ou d’arrêt du service.
A votre disposition : https://gerer-mes-abonnements.fr/

Cordialement
Le Service Client

Classificada 1 em 5 estrelas

BUZZ NO LIMIT : VOLEURS

BUZZ NO LIMIT : VOLEURS!!!
Je viens de m'appercevoir que depuis 3 mois je suis abonné à ce service qui me prélève 10 euros par mois.
Méthode de voleur en partenariat avec Bouygues telecom qui a visiblement activé l'option d'achat a ce service sans mon avis. J'ai demandé l'arrêt de l'abonnement et le remboursement auprès de Bouygues. J'attend le retour.

27 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Il met arrivé exactement la même chose

Il met arrivé exactement la même chose. Je viens de découvrir que j'étais abonnée à ce "site" auquel, je ne sais absolument pas à quoi il correspond, depuis un an.
Je viens de voir sur mes factures que j'étais prélevé en toute impunité, 3 € par semaine depuis mars 2020.
J'ai demandé un remboursement et ces derniers me réponde : "Le parcours d’abonnement comporte plusieurs étapes que nous souhaitons vous détailler : un clic sur une bannière de publicité dirigeant vers notre page de vente indiquant la nature du service, son prix ainsi qu’un accès aux conditions générales de vente et à l’espace « mon compte ». Cette page comporte un bouton « valider » ou « confirmer ». Le clic sur ce bouton dirige l’utilisateur sur la page de confirmation de Bouygues Telecom qui rappelle le prix et les conditions de facturation. Le clic sur ce dernier bouton comprenant la mention « Confirmer mon paiement » valide le paiement du service. Un Sms de confirmation est transmis par l’opérateur. De plus, un sms de rappel des identifiants et l’url d’accès au service est transmis sur le mobile facturé."
Mensonges !
Je ne vais pas en rester là!

17 de março de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour MS,
Je vois que notre service client vous a répondu. Les deux clics sont nécessaires et nous ne pouvons abonner un client sans action depuis le mobile.
N'hésitez pas à demander au service client toutes les informations concernant la prise d'abonnement (lieu de la publicité, date et heure d'envoi des sms)..
bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Je confirme

Je confirme : arnaque totale, je ne comprend pas comment j'ai pu m'abonner à ce site qui me prélevais plus de 10€ par mois sur ma facture orange. 2 conseils : contrôlez vos factures ce que je ne faisais pas et demander à votre opérateur de bloquer les achats sur votre abonnement. Je suis prêt à une action de groupe contre ce site.

7 de março de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Il ne semble pas que vous ayez contacté notre service client. Pourtant celui ci pourra vous donner le contexte de prise d'abonnement et vous permettre de mieux comprendre cette offre. N'hésitez pas : www.gerer-mes-abonnements.fr bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Une incroyable technique d'abonnement forcé !!!

Cette application par abonnement est une véritable arnaque, vous vous retrouvez abonné a leur service à cause d'une mauvaise manipulation astucieusement orchestrée par celle ci ! au moment de swapper sur votre écran, un pop up apparaît sorti de nulle part et ... c'est sur celui ci que vous appuyez ! vous ne vous en apercevez même pas ! les milliers de personnes qui se font avoir sont légion ! les montants sont prelevés tous les mois et il peut se passer des mois et des mois avant que vous vous en aperceviez ! incroyablement bien rodé, c'est de l'art et apparemment c'est légal. Personne ne vous protège et surement pas votre opérateur de téléphonie qui botte en touche en précisant que si vous êtes abonné c'est que vous avez accepté l'abonnement quelle que soit la façon dont cela s'est fait !

5 de março de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour
Je lis votre retour. Il est pourtant essentiel de cliquer sur notre page de vente puis sur la page de confirmation d’abonnement de votre opérateur (bouton: confirmer le paiement). De plus, le droit de rétractation vous permet d’être désabonné et remboursé sous 14 jours en cas de souci. N'hésitez pas à contacter notre service client : https://gerer-mes-abonnements.fr
bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Pure arnaque à attaquer en justice

C'est incroyable, je me suis aperçu en janvier 2021 qu'il y avait 3 euros de plus sur ma facture, j'appelle Bouygues et la conseillère me dit que c'est une erreur et que ça va être corrigé, le mois passe je suis prélevé. J'appelle aujourdhui Bouygues pour avoir des explications sur la prochaine facture qui a augmenté de 12€ et on m'explique cette fois que j'ai souscrit à un abonnement Buzz No-limit !!! C'est là que je vois que le 16 janvier j'ai reçu un sms de Bouygues qui généralement envoie des pubs et j'y ai pas accordé plus d'attention.
Je me demande le nombre de personnes qui doivent se faire voler ainsi, ça me met dans un tel état de voir ce genre de procédé. Je suis pourtant ingénieur informatique ils peuvent pas me dire que je ne sais pas souscrire une offre de services d'abonnement quand même !

23 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
Je vous invite à contacter l'éditeur de ce service pour connaitre les conditions de la prise d'abonnement. la sécurité de ce mode d'abonnement est réel et les Opérateurs travaillent à un usage déontologique de leur mode de paiement sur facture. Un éditeur ne peut pas abonner un client sans actions depuis le mobile concerné. En cas de question leur service client doit vous répondre, voici le notre : www.gerer-mes-abonnements.fr Bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque totale

Arnaque totale.
Vérifiez bien vos factures détaillées de téléphone.
J’ai été facturé de 15 € alors que je ne regarde JAMAIS de vidéo sur mon mobile. Il est IMPOSSIBLE que j’ai pu m’abonner.

11 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comme beaucoup

Comme beaucoup, je me suis fait avoir, orange complice de ce site ,nous avons un abonnement depuis décembre sans notre accord, quels mots employer pour qualifier la méthode....Vol légalisé.

10 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inadmissible

Inadmissible , c'est plus qu'une arnaque ! Sans souscrire à un abonnement vous êtes prélevé de 3€ par semaine !!!! J'ai déja 6€ de facturé par Bouygues Télécom ...Ces derniers ne sont pas vraiment honnêtes non plus car ce sont eux qui facture , et quand je les ai appelé ils m'ont dit que j'avais effectuée une erreur de manipulation ????Il faut absolument stopper cette arnaque incroyable , sous couvert d'opérateurs de téléphonie, ce site doit fermer!

25 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour,
L'abonnement demande plusieurs clics et l'envoi de sms suit pour faciliter l'exercice du droit de rétractation. Contactez le service client : https://gerer-mes-abonnements.fr/
bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Escroquerie

Comme beaucoup manifestement mon fils s'est fait avoir par ce site. Refus de remboursement évidemment... Je trouve que ces méthodes s'apparentent à du racket, sur mineur !
N'hésitez pas à les signaler comme site frauduleux sur le site du ministère de l'intérieur.

8 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour Madame,
Je rappelle qu'aucun abonnement ne peut être pris sans action depuis le mobile facturé.
Je vous invite à préciser au service client les informations que vous venez d'indiquer et de les contacter à nouveau: gerer-mes-abonnements.fr
Ils seront à même de vous expliquer de nouveau quand et comment l'abonnement a été pris et de vous aider.
Bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Très grosse arnaque

Très grosse arnaque ! Et quand on appelle le service client la « gentille » personne en face nous dit « mais vous avez dû donner votre accord on ne pourrez pas vous coller un abonnement sinon » et quand on demande un remboursement c’est « désolé madame mais vous avez dépassez le délai des 14 jours de rétractation » ... très bien !

30 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comme tout le monde ici

Comme tout le monde ici, grosse arnaque. Je n'ai jamais souscris à aucune offre, et on me débite de 3e semaine.
Pensée à vous retournez auprès de sites défendant les droits des consommateurs, comme UFC Que Choisir. De mon côté, j'ai contacté par mail le site responsable. J'attends une réponse et un remboursement (+ compensation) de leur part, auquel cas, je le tournerai vers une plate-forme défendant les droits des consommateurs, et chaque jour je mettrais un avis négatif sur ce site. (je vous encourage d'ailleurs à faire l même chose, afin que ces arnaques s'arrêtent au plus vite)

28 de novembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour Monsieur,
Le service client a répondu à votre demande. J'invite pour ma part nos clients à contacter notre service client qui sera à même de répondre à leurs questions : gerer-mes-abonnements.fr
cordialement

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque totale !

Arnaque totale !
Merci de me rembourser.

24 de novembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Buzz No-limit

Bonjour Marc,
Je vous invite à nous contacter depuis notre site selfcare: https://gerer-mes-abonnements.fr/
Nous pourrons faire valoir votre droit de rétractation immédiatement. Vous pouvez aussi suivre les contacts service client indiqués dans le SMS de bienvenue au service.
Bonne journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Buzz no limit facture depuis 2 mois ma…

Buzz no limit facture depuis 2 mois ma grand mère de 88 ans, via l'opérateur Orange, 12€ par mois pour quelque chose qu'elle n'a jamais voulut. Elle ne sait d'ailleurs même pas ce que le mot "buzz" signifie.

Après avoir contacté le service client de buzz no limit via gerer-mes-abonnements.fr, leur réponse est que ma grand-mère a forcément suivi volontairement le parcours client et ils se cachent derrière leurs conditions générales pour ne pas rembourser.

Et je constate des dizaines de témoignages sur internet de personnes qui ont un abonnement non souhaité de buzz no limit...

Et combien de personnes âgées qui paient leur facture chaque mois sans le savoir ???

Pour info, Digital global Pass indique un chiffre d'affaire de plus de 40 millions d'Euros !!

19 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Buzz No-limit

Resposta da Buzz No-limit

Bonjour Madame,
Je vous invite à contacter l'adresse mail de la direction du service client dont je fais partie pour éclairer cet abonnement. Si l'abonnement n'est pas voulu, le geste commercial me sera transmis pour traitement. Je reste à votre disposition direction-service-clients@digitalgp.com excellente soirée

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